1%的銷售是在**中完成的；
2%的銷售是在第一次接洽後完成；
3%銷售是在第1次跟蹤後完成；
5%銷售是在第2次跟蹤後完成；
10%銷售是在第3次跟蹤後完成；
80%銷售是在第4至第11次跟蹤後完成。
跟蹤工作使你的員工記住你，一旦客戶採取行動時，首先想到你。
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經常聽到的「您考慮的怎麼樣?」
跟蹤工作除了注意系統連續外，我們更需注意其正確的策略：
採取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象，為每一次跟蹤找到漂亮的藉口。注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為一周，每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單。
調整自己的姿態，試著幫助客戶解決其問題，了解客戶最近在想什麼？工作進展如何？
銷售最大的收穫：
不是提成多少，不是公升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收穫是：你生活中多了乙個信任你的人。
銷售最大的敵人：
不是對手，不是**太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨，你的藉口。
1.顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂，取眾人之長，才能長於眾人。
2.依賴感大於實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交；
3.當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難；
4.拒絕是成交的開始，銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢；
5.要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案；
6.銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服，談判是決心的較量，成交是意志力的體現；
7.力不致則財不達，收到的錢才是錢；
8.一定要給顧客講含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值；
9.所有的一切事物，都要學會去鏈結，情感的關係大於利益的關係和合作關係，要於顧客有深層次的情感交流；
10.顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務；
11.人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈；
12.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象；
13.銷售等於收入，這個世界上所有的成功都是銷售的成功，當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了；
14.做業績千萬不要看每個月的最後幾天，最好幾天是最容易創造奇蹟的時刻；
15.沒有賣不出的產品，只要賣不出的人，沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快，不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣；
16.一流銷售員賣自己，二流銷售員賣服務，三流銷售員賣產品，四流銷售員賣**；
17.銷售時傳遞給客戶的第一印象：我就是你的朋友，我今天和你見面是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人；
18.隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣，成長永遠比成功重要，你可以不再銷售中成交，但不可以不在銷售中成長；
19.只要找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係，銷售就是建立關係，建立人脈；
20.選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好，你的選擇大於努力十倍，如果你為窮人服務，你將變得越來越窮；
21.小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。
22.銷售不變的法寶：多聽少講，必備多問少說，服務的最高境界：發自內心，而不是流於形式。
23.銷售等於幫助，一切成交都是為了愛，愛他就成交他吧，收到錢就是幫助顧客的開始。
24.銷售員必備的乞丐精神：面對顧客首先微笑，每天被拒絕多次還是一如繼往；
25.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到；
26.銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量，銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任；
27.顧客買的更多的是種感覺：被尊重，被認同、放心；
28.因為熟練所以專業，因為專業所以極致，只有專業才能成為專家，只要專家才能成為贏家，任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果，顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任；
29.銷售人員永遠要問自己三個問題：我為什麼值得別人幫助？顧客為什麼要幫我轉介紹？顧客為什麼向我買單？
30.天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿，買和不買永遠不是**的問題，而是價值的問題，要不斷的向顧客塑造產品的價值。
31.看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看都喜歡，，熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
銷售失敗的十八大原因：
1、你不夠自信；
2、你對自己產品銷售不夠自信；
3、沒有制訂並實現目標，沒有指定詳細的銷售計畫；
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足；
5、不懂得如何接收拒絕；
6、沒有掌握關於自己產品的充足知識；
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則；
8、不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求；
9、不能隨機應變；
10、沒有遵守原則；
11、沒有團隊精神；
12、過於拜金；
13、沒有遵守諾言；
14、沒有建立長期關係；
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運；
16、為自己的錯誤經常責備他人；
17、缺乏耐心；
18、沒有建立並保持積極的態度。
感謝身邊的每人,向身邊的每人學習
拓展感想感謝身邊的每乙個人，向身邊的每乙個人學習 2013年5月16號這一天，是我一輩子也不能忘記的一天，在這一天裡，我感受了從來沒有感受的東西，真正的超越的自己，原來總也不能理解什麼是超越，但是在這天我真切的感受到了什麼叫超越。懷著期盼的心情盼到了5月16號，更懷著好奇心到達了目的地明陽天下拓展訓...
關愛身邊的每人
尊敬的老師 親愛的同學們 今天我在國旗下講話的題目是 關愛身邊的每乙個人 同學們，你們的學習，生活快樂嗎？你們想永久地擁有這份快樂嗎？我告訴你乙個快樂的秘訣 伸出你熱情的雙手去關愛身邊的每乙個人，因為助人是快樂之本。雷鋒同志生前說過 對待同志要像春天般的溫暖 我們經常唱的一首歌 只要人人都獻出一點愛...
銷售員做銷售的技巧
每個銷售員都有自己的銷售技巧，同時也在不斷的學習和積累著新的銷售技巧，這樣才能不斷的提高自身的業務能力，尤其是在現在這個競爭激烈的時代，不進則退，更讓銷售員時時準備著功課。銷售員做銷售的技巧，您有多少？熟悉程度 心理學家通過研究發現，僅憑熟悉就可以增加人對於某物件的喜歡程度 只要物件不是消極意義上的...