如何提高自己的情商

2022-08-17 11:18:09 字數 1360 閱讀 6173

如何提高職場情商

在職場中,情商的作用往往高於智商。我們常說三分做事七分做人,做事的三分其實就是智商,做人的七分就是情商了。一知名諮詢公司曾做過調查,結果顯示:

乙個人的智商和乙個人的情商對他的工作上的貢獻度,情商至少是智商的兩倍以上。而且越往高階層走,越到公司上層領導的位置,情商的貢獻常常更重要,比例是1:4到1:

6之間,所以有這樣一種說法就是成功人士都是高情商的人。

雖然心理學家們承認情商有遺傳和成長環境的重大影響,但這並不意味著人們在後天對情商訓練的無力。

成吉思汗「盛怒殺鷹」的故事很多人都聽過。成吉思汗帶著心愛的老鷹上山打獵,乾渴難耐時發現一處滴水山泉,他耐著性子用杯子接下滴滴泉水,好不容易接滿水準備喝時,老鷹卻把杯子撲翻。多次反覆讓成吉思汗勃然大怒,他拔刀殺了老鷹。

之後他才發現,原來老鷹不讓他喝水並不是出於逗弄,而是水源是毒蛇口中的毒液。

假如用情商理論來分析,成吉思汗在盛怒那一刻已經被「情緒綁架」,就是情緒阻斷了邏輯思考中心,在這個狀況下我們通常處理問題都是憑藉一時之氣。但這並不意味著我們對此束手無策,我們可以利用幾秒鐘時間轉移情緒,就是在情緒到達頂峰即將爆發的時刻再等幾秒鐘,想想這樣做的得與失是什麼,後果是什麼,以及自己能否承載這個後果。職場情商訓練一大方法就是深呼吸,而這,任何人都可以做到。

如何提高職場情商,可以歸納為以下幾點:

1、重視時間管理與人際關係的平衡發展:人際關係是需用時間投資的,有投資才有回報。

2、先學會聽話才會說出動人的話:了解對方的心才能有助於溝通談判。

3、用深呼吸緩解工作壓力:每天安靜地深呼吸3次,緩解工作情緒。

4、人人皆為我師:對周圍的人保持高度興趣,製造對方互動有益的話題。

5、把憤怒寫在紙上撕破它:工作難免遇到小人或不可理喻的事,把憤怒寫在紙上撕成碎片發洩一下。

6、不要講否定的話:多講肯定的話,控制自己少批評別人。

7、勇於面對問題,解決問題:將有辦法解決的問題及無法解決的問題分別列出,有辦法解決的問題全力以赴去解決,無法解決的問題尋找大家支援。

8、擴大自己的工作舞台:有空時到自己不熟悉的部門看看,擴大自己的人際關係。

9、按部就班地完成每件事:列出每天工作的順序,依輕重緩急,一件一件處理,避免工作壓力的產生。

10、不斷思考如何激勵自己:工作有低潮、失意的時候,思考如何縮短低潮,不靠他人來提公升鬥志,才是勝利的關鍵。

人際交往中有許多事情需要我們注意,尤其是在交談的時候,人們常說多說多錯,確實有其道理性。有一些事情,即使法律沒有禁止你,請你也不要到處去說,尤其是在職場上。最棒的成功就是快快樂樂去成功,性格沒有好壞之分,放在合適的地方就表現為優點,而用在不合適的地方就表現為缺點,身在職場,一定要把情緒和事情本身區分出來,不要帶著情緒處理事情;當你發現彼此雙方都有情緒的時候,不妨先找出雙方共同的關注點,當兩人的觀點達成統一,情緒會自然平和許多。

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