關於酒店預訂政策及擔保條款說明

2022-08-15 00:54:07 字數 501 閱讀 9228

因酒店客房數量有限,廣交會期間酒店房態(房間預訂)相對緊張,為了減少noshow(未入住),保證客人的正常入住,酒店自有散客及酒店各網路合作夥伴(包括訂房網)商旅客人預訂酒店客房時均需提供信用卡擔保,屆時客人按預訂入住後擔保將會自動解除,房費由客人於酒店前台支付。如果客人未按預訂入住,酒店有權按照預訂條款扣除全部或部分房費。

現訂房網預訂單號:584514567,客人姓名:joubin mirhosseini預訂我司保利世貿酒店公寓2023年10月19日至28日兩間豪華雙床房,兩間房房費總額人民幣12830.

4元,客人預訂日期因在廣州秋交會期間,屬於酒店全額擔保範圍,客人預訂客房時也了解酒店相關訂房政策及擔保條款(需全額擔保,且預訂一經確認後不可取消及更改),並提供了信用卡擔保。當日因客人自身原因未按預訂入住,現酒店根據訂房政策扣除違約金(客人預訂全額房費),但客人拒絕支付此款,導致酒店不能進行有效扣款挽回損失。

特此證明

廣州易成酒店管理****

保利世貿酒店公寓

2023年11月12日

酒店前廳部預訂流程

1 根據預訂情況,根據前廳部經理的指示,禮貌地拒絕客人 2 首先稱呼客人的姓名,如 i m sorry.mr mrs 很對不起!3 然後,講述由於房間訂滿而無法安排,爭取客人的理解 4 客人表示理解後,即建議客人訂其他日子的房間或其它種類的房間及其它服務,為客人下次光臨本酒店打下基礎,留下良好印象。...

酒店預訂系統設計方案

x酒店預訂系統 設計方案 聯絡人 李輝 聯絡 0772 手機 150 郵箱 柳州市歐博科技 2011年9月17日 x酒店為了對融資企業的資料 融資資訊及相關資訊進行分類資訊化管理,提高工作效率,降低管理成本 因此,x酒店決定建設 酒店預訂系統 現就該 系統的建設方案初擬如下 一 系統平台架構 酒店預...

酒店預訂系統設計方案

x酒店預訂系統 設計方案 聯絡人 李輝 聯絡 0772 手機 150 郵箱 柳州市歐博科技 2011年9月17日 x酒店為了對融資企業的資料 融資資訊及相關資訊進行分類資訊化管理,提高工作效率,降低管理成本 因此,x酒店決定建設 酒店預訂系統 現就該 系統的建設方案初擬如下 一 系統平台架構 酒店預...