關於食堂滿意度調查問卷

食堂滿意度調查表

各位員工：

為了更好地為大家服務，特此製作了該調查表，請您花上幾分鐘，填上您認為合適答案的選項。謝謝您的合作！（可多選）

日期：1、總體上你對食堂的滿意度是？（）ａ．很滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意ｅ．很不滿意2、你經常在食堂就餐嗎（）

ａ．每次都是ｂ．基本在ｃ．偶爾不在ｄ．偶爾在ｅ．從不3、你認為食堂的就餐環境怎麼樣？（）ａ．很好ｂ．還可以ｃ．不怎麼樣ｄ．很差4、你認為食堂工作人員的個人衛生習慣如何？（）ａ．很好ｂ．較好ｃ．較差ｄ．很差

5、你認為食堂的餐具的衛生情況、消毒情況如何？（）ａ．很好ｂ．較好ｃ．較差ｄ．很差

6、你對食堂飯菜口味的滿意度？（）ａ．很滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意7、你認為食堂的飯菜種類如何？（）ａ．十分豐富ｂ．一般ｃ．太少

8、你覺得食堂的飯菜新鮮度怎麼樣？（）ａ．很新鮮ｂ．還可以ｃ．不新鮮

9、你認為食堂工作人員的服務態度? （）ａ．好ｂ．還可以ｃ．不好

10、食物味道如何？（）

ａ．很好ｂ．一般ｃ．不好，須改進

11、您覺得在食堂就餐擁擠嗎？（）ａ．早餐擁擠ｂ．午餐擁擠ｃ．晚餐擁擠ｄ．不擁擠12、您對食堂的服務還有哪些要求？（）ａ．增加公尺飯和稀飯的** ｂ．增加湯的** c．服務人員帶上一次性手套和口罩ｅ．延長服務時間

13、衛生狀況（）

ａ．非常滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意ｅ．很不滿意14、菜的份量（）

ａ．非常滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意ｅ．很不滿意15、打飯速度（）

ａ．非常滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意ｅ．很不滿意16、外賣送餐的速度（）

ａ．非常滿意ｂ．滿意ｃ．一般ｄ．不滿意ｅ．很不滿意17、您目前最關注下面哪個問題？（）a.食堂的環境 b.

工作人員服務態度 c.菜式營養搭配18、您覺得目前食堂的菜偏於油膩或鹹淡嗎？（）a.

偏 b.有點偏 c.沒有

19、您對目前食堂的滿意度打幾分？（）a.95-100 b.90-95 c.85-90 ｄ．80-85 ｅ．60分以下

20、除此之外，你還有什麼意見或建議？