心理學博士張怡筠如何搶救挫敗心情

如何搶救挫敗心情？

張怡筠在某家知名的it公司做企業內訓，上課中我注意到前排有位男學員一直愁容滿面，心事重重地若有所思，顯然有著情緒上的困擾。

下課休息時，我上前跟他聊了起來，他有些不好意思地告訴我，這兩天他大筆買進的**狂跌，而其中有向未婚妻娘家借來的錢，本想趁著這波****，掙個年底結婚的費用, 由於金額不小，對方父母很是不滿，一氣之下決定取消今年的婚事，所以他心情惡劣極了。

他說：「我現在不但沒意願再理財，就連工作也沒勁兒！」

在**中，難免會遭遇到事與願違的挫敗，而當挫折感油然而生之際，也正是你我情商面臨重大挑戰的開始。

心理學家們發現，這種「跌倒後爬起來」的能力（亦即所謂的「挫折忍受力」），是乙個人心理是否強健的重要指標，往往也會決定你我的你我的理財績效程度。股神巴菲特的那句名言「無法理好情緒，也就無法理好錢財」, 正說出了其中道理。因此，若想在**中大有斬獲，培養良好的挫折忍受力，就是極為重要的情商功課。

挫敗之後，該怎麼搶救自己的心情呢？

按照美國心理學家h.韋辛格（博士的研究，乙個人從知道挫敗的訊息到心情復原，會經過以下的心理階段，只要做好每個階段的情商功課，我們就能成功地搶救挫敗心情。

階段一：無法相信

你我的第乙個反應首先會是：「不可能的，我不相信！」我們會先企圖否定這令人失望的事實，這麼做可以延後自己情緒受傷的時間。

然而一味地否定，並不能真正解決問題，遲早還是得要面對木已成舟的狀況。愈早能接受事實，接受自己的失落感受，這個階段的情商任務就能愈快達成。

階段二：憤怒生氣

憤怒，往往是接著產生的負面情緒：「他們怎麼可以如此對我！！」而這份強烈的情緒能量也最具殺傷力，處理不當就可能造成無法彌補的遺憾。

這時應該採取的應對方案包括：（1）做些體能活動，藉著運動將心中所累積的負面能量抒發出來；（2）與自己進行建設性的內心對話，例如不斷地告訴自己：「別急, 我有能力面對的」。

階段三：希望時光倒轉

即使已經開始反覆思索，此時仍不免會陷入「如果一切都沒改變，那該有多好」的想法之中，因而阻撓了心情**的速度。

所以當懷舊的情愫產生時，請趕快告訴自己：「別做夢了，發生的已經發生…」並反問自己：「現在我該怎麼做，才能適應新狀況？」

階段四：沮喪

在憤怒及懷舊之後，若是情緒仍無法排解得當，很容易會產生意志消沉，以及冷漠和絕望的感覺。這個階段也是最困難的乙個障礙點，但是一旦安然渡過，就勝利在望了！

在感到沮喪憂鬱時，周遭的人際關係極為重要。千萬別乙個人鑽牛角尖，快快找親朋好友聊一聊，此時第三者的客觀角度，往往是最有效的提醒，來幫助自己改正扭曲事實的一些想法：「他們看不起我，故意整我……」

經過他人的提醒，腦中的念頭就煥然一新：「對小倆口而言，這是一次極佳的考驗，若能共度難關，會讓彼此感情更堅不可摧……」

階段五：接受現實

在進入這個階段時，我們的信心也漸漸開始恢復，因為最糟的狀況已經過去了。

要能真正地接受新的狀況，你我就必須把現階段努力的重心，放在重新調整未來的目標上。這時要問自己的問題是：「現在我的目標是什麼？

」一旦重新訂定目標（例如：「努力讓投資獲利……」；或「努力讓兩人信心不移……」），就容易調整自己的心態及腳步，來接受及適應這個新的狀況。

階段六：積極的行動

最後，你會覺得活力充沛，動力十足，你很清楚自己該怎麼做，並且毫不猶豫地開始行動。

只要能依序通過心理考驗，你的挫折忍受力就會大為提公升，挫敗將不再是令人不知所措的心情大敵。