藥店先進班組工作總結
2023年度我們藥店在公司的直接領導下，在藥店領導與全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作和任務，我們班組積極推動創優爭先進活動，做了大量具體的工作，取得了一定的成績，現將有關工作匯報如下：
提高銷售業績。較早地動員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實銷售任務。利用**周、節假日積極開展多種形式的**活動，如**，贈送節慶賀禮等。
在藥店搬家之初，藥店聯合歐姆龍、強生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費為顧客測血壓、測血糖、體驗產品、買贈等**活動，吸引新老顧客到新門店購藥。在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展「中華兒女孝心行動——冬至養生節」活動。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售後服務。
廠家經理及業務員現場講解阿膠服用方法和功能主治，現場熬製阿膠膏。現在這個時候正是養生滋補的的季節，藥食兩用、治病滋補皆宜的阿膠選擇這個時候搞活動更能推動產品的銷量。這些活動強調供零雙方的合作共贏，更希望能通過持續性的營銷活動把雙方的品牌根植於顧客內心，使更多的店外顧客能夠進店指牌購買，提高藥店的銷售業績。
在每週日召開一次全員會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決銷售中遇到的各種問題。
狠抓質量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作，強化內部管理，健全有關規章制度，同時質檢人員嚴格把關，保證銷售票據、藥品檢驗報告書完備無缺，經常督促檢查各環節，發現問題及時糾正，確保了藥品質量，構築起讓消費者放心、稱心、舒心的良好購藥環境。
強化優質服務。在藥店為顧客提供休息桌椅；提供服藥開水和用具；提供中藥飲片煎藥；免費醫師諮詢服務、用藥指導、健康諮詢；同時為顧客訂購藥品；裝訂了意見簿等，受到了百姓的好評和讚譽。在藥店設定服務宣傳欄，為顧客提供「購藥須知」「服務承諾」「 經營守則」等資訊。
我們把顧客監督作為完善自我、樹立良好形象和企業發展的推動力。在經營中得到顧客的信賴與支援，而且，顧客進店率和銷售量都名列前茅，企業的經濟效益和社會效益實現了雙豐收
提公升業務水平。我們在每週日的早會組織員工學習相關法律法規、業務常識和藥品知識，使員工的服務水平、技能和主動性、自覺性得到了很大提高，能熱情服務顧客、專業服務顧客。在平時由店內的執業醫師為班組成員舉提供藥品知識培訓輔導，通過不斷的努力學習專業知識，充分挖掘職工的潛能，實現知識和技能共享，全面提高全體員工的綜合素質，精益求精的為廣大消費者服務。
實抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了「安全生產管理」制度及「安全工作責任制」；二是配齊配全安全器材，如滅火器等；三是做好安全培訓工作，提高員工安全意識；四是開展經常性的安全檢查工作；五是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
發揚團結協作精神。藥店領導熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業知識，執業醫師專業指導患者合理使用處方藥，為完成共同的目標，班組成員團結一致，互相合作，正確指導顧客購買藥品，以良好的服務態度滿足顧客的需求。如在業餘時間組織一些小遊戲和拓展訓練，提高員工溝通合作能力；組織聯歡節目，設定多種獎品調動員工積極性，展示員工風采；組織藥店各小組相互監督檢查，如衛生、藥品陳列等，相互提出合理化建議，萃取其他小組的長處，做到能者為師、互幫互學、共同提高。
班組織在團結、和諧的氛圍下，凝聚力和戰鬥力都得到了顯著的加強。
在今後的工作中我們會不斷提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提公升藥店形象、創一流向更高的標準而努力，更好的滿足廣大消費者的需求，保證顧客用藥安全有效，較好的完成公司布置的各項工作任務。
2019藥店實習總結
第1篇 藥店實習總結報告 很榮幸我們09醫藥連鎖經營管理的全體學生於2015年來到 市 醫藥連鎖經營 來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支援和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝...
藥店銷售個人總結
自參加工作以來，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作 學習任務，並取得了一定的成績。在領導的指導 關心下，在同事們的幫助支援 密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高。現將這一段時間的工作情況總結如下 平時，我認真學習和執行...
藥店工作總結
藥店2011年工作總結 年，藥店在藥監局的領導下，藥店認真學習 藥品管理法 經營管理制度 產品質量法 商品質量養護 等相關法規，積極參加藥監局組織的培訓，以安全有效用藥作為本店的職業道德要求，全心全意為人民服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者積極主動提供有用的保健 健康知識，在實踐中提高本...