一．氣質：氣質是不以人的活動目的和內容為轉移的心理活動的典型的穩定的動力特徵。氣質是人的個性心理特徵之一，它是指在人的認識、情感、言語、行動中，心理活動發生時力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩定的動力特徵。
主要表現在情緒體驗的快慢、強弱、表現的隱顯以及動作的靈敏或遲鈍方面，因而它為人的全部心理活動表現染上了一層濃厚的色彩。它與日常生活中人們所說的「脾氣」、「性格」、「性情」等含義相近。
二：人際知覺：人際知覺是指對人與人之間關係的知覺，包括對人的外部特徵、個性特點了解、對人行為的判斷和理解。
這種知覺主要是在人際交往中發生的，以各種交際行為為知覺物件。人際知覺的主要特點是有明顯的情感因素參與知覺過程。即人們不僅相互感知，而且彼此間會形成一定的態度，在這種態度基礎上又會導致產生各種各樣的情感。
如對某些人喜愛，對某些人同情，而對另一些人反感等等。人際知覺過程中產生的情感決定於多種因素，如人們彼此間的接近程度、交往頻繁程度以及彼此間相似程度等，都會對人際知覺過程中的情感發生很大影響。一般來說，人們彼此越接近，交往越頻繁，相似之處越多，就越容易產生友誼、同情和好感。
影響人際知覺的心理因素主要有：最初印象，暈輪效應，定型傾向，先入為主，投射作用，情緒效果等。
三.心理過程：心理過程是指心理現象發生、發展和消失的過程，也就是人腦對現實的反映過程。
它具有時間上的延續性。1、認知過程（知）：人在認識客觀世界的活動中所表現出的各種心理現象。
2、情感過程（情）：人認識客觀事物時產生的各種內心體驗過程。3、意志過程（意）：
人們為實現奮鬥目標，努力克服困難，完成任務的過程。在意志過程中產生的行為就是意志行為（行）。4、知、情、意、行的關係：
知是產生情、意的基礎；行是在知的基礎上，在情的推動下產生的，它能提高認識，增強情感，磨練意志；意控制、調節情，提高知。
四．興奮過程：興奮過程是指有關大腦皮層區及相應器官的機能由相對休息狀態轉向活動狀態的過程。
五．思維活動及其特徵：思維是人腦對客觀現實的間接的、概括的反映，是認識的高階形式。它反映的是客觀事物的本質屬性和規律性的聯絡。
特徵：思維具有間接性和概括性。思維的間接性是指人們借助一定的媒介和知識經驗對客觀事物進行間接的認識。
其表現為：思維能對不在眼前沒有直接作用於感官的事物加以反映 ；思維能對根本不能進行感知的事物進行反映；思維能在對現實事物認識的基礎上做出某種預見。思維的概括性是指在大量感性材料的基礎上，把一類事物共同的特徵和規律抽取出來，加以概括。
表現在兩個方面：思維反映的是一類事物所共同的、本質的屬性；思維還可以反映事物的內部聯絡和規律。
六．無意識記憶：心理學概念之一。是指對大腦對外界資訊的儲存功能即記憶進行的一種分類概念。
無意識記憶是指心理活動不帶有意志性和目的性的記憶。無意記憶的四個特徵：一是沒有任何記憶的目的、要求；二是沒有做出任何記憶的意志努力；三是沒有採取任何的記憶方法；四是記憶的自發性，並帶有片面性。
七．有意識記憶：心理學概念之一。是指對大腦對外界資訊的儲存功能即記憶進行的一種分類概念。
有意識記憶是指心理活動帶有意志性和目的性的記憶。有意識記憶的四個特徵：一是有預定的記憶目的和要求；二是需要作出記憶的意志努力；三是需要作出運用一定的記憶方法；四是具有自控性和創造性。
兩者關係：無意記憶和有意記憶是相輔相成的，並在一定的條件下可以相互轉化。也就是說，無意記憶可以向有意記憶轉化，有意記憶也可以向無意記憶轉化。
這些條件包括：第一，實踐或認識任務的需要是兩者相互轉化的根本條件。第二，資訊強度的變化是轉化的重要條件。
第三，人的主觀處於何種狀態是轉化的重要條件。第四，所掌握的記憶技能的熟練程度是轉化的必要條件。第五，精神高度集中，然後思想放鬆，常常是有意記憶向無意記憶轉化的有利時機。
八．注意及其特徵：注意指心理活動對一定物件的指向和集中。
注意的特徵：1.注意廣度——是指在同一時間內，意識所能清楚的把握物件的數量，又叫注意範圍。
2.注意穩定性——對選擇的物件注意能穩定的保持多長時間的特性叫注意的穩定性。在此需明確的是，穩定總是相對的。
在注意穩定的情況下，感受性也會出現週期性的變化，這種現象叫做注意的起伏或動搖，但它並不影響注意的穩定性。與注意穩定性相反的注意品質是注意的分散，這才是一種不良的注意品質，是需要克服的。3.
注意轉移——是指由於任務的變化，注意由一種物件轉移到另一種物件上去的現象。它與注意的分散不同，注意轉移是根據任務需要而來，而注意分散則是心理活動離開了當前的任務。4.
注意分配——是指在同一時間內，把注意指向於不同的物件，同時從事幾種不同活動的現象。其條件是：所從事的活動中至多有一種是不熟練的；所從事的幾種活動之間應該有內在的聯絡；兩種活動在同一感覺通道也很難做到注意分配。
九．不隨意的注意：不隨意注意是指事先沒有目的，也不需要意志努力的注意。是事先沒有預定的目的,也無需作任何意志努力,不由自主地對某些事物發生的注意。
又叫無意注意，是注意的一種初級表現形式。
隨意的注意：隨意注意指的是有預定目的、需要一定意志努力的注意。它是注意的一種積極、主動的形式。是在不隨意注意的基礎上發展起來的，是人類所特有的心理現象。
十．情感與情緒的含義及其區別：
情感：情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗。
情緒：情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。、
區別：首先，情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯絡；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯絡。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現，而且多與食物、水、溫暖、困倦等生理性需要相關；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發展而產生的，多與求知、交往、藝術陶冶、人生追求等社會性需要有關。
因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。情緒常由身旁的事物所引起，又常隨著場合的改變和人、事的轉換而變化。
所以，有的人情緒表現常會喜怒無常，很難持久。情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩定的態度體驗，如對乙個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特徵常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面。
最後，情緒具有衝動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。人在情緒左右下常常不能自控，高興時手舞足蹈，鬱悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內心的體驗，深沉而且久遠，不輕易流露出來。
十一.幽默：幽默概念有三個層面的定義：
一、引起幽默反應的刺激可為口語、非口語或結合兩者來呈現，刺激事件也應包含幽默事件的脈絡性質。二、引發幽默刺激的事件包含有意的及無意的狀態。三、幽默的引發反應是根據主觀的認知反應，而非可觀察到的外在反應。
幽默可從三個層面來分析：第一是引起幽默的特定刺激型態；第二是幽默刺激被個感知後所產生的認知或情緒上的經驗；第三則是幽默產生之後的外顯行為反應。
十二.恐懼：恐懼是一種有機體企圖擺脫、逃避某種情景而又無能為力的情緒體驗。
其本質表現是生物體生理組織劇烈收縮（正常情況下是收縮伸展成對交替執行）；組織密度急劇增大；能量急劇釋放。 其根本目標是生理現象消失，即死亡。其產生原因是正常生理活動遇到嚴重阻礙。
十三.想象及其分類：想象是人在腦子中憑藉記憶所提供的材料進行加工，從而產生新的形象的心理過程。
也就是人們將過去經驗中已形成的一些暫時聯絡進行新的結合。它是人類特有的對客觀世界的一種反映形式。它能突破時間和空間的束縛，達到"思接千載""神通萬里"的境域。
分類： a.想象可分為不隨意想象和隨意想象。
b.根據想象的創造性程度的不同，可再造想象和創造想象。
十四.記憶以及良好的記憶依賴的前提和條件：記憶就是客觀存在，是物質或物質系統變化的痕跡的即時狀態。
前提和條件：及時複習；合理分配複習時間（集中-分散）；反覆閱讀和試圖回憶相結合；多種感官參與；利用活動促進記憶。
十五.性格：性格是指人對現實的穩定態度和與之相應的習慣化了的行為方式中所表現出來的個性心理特徵。
十六.能力：能力 ,就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。
能力是直接影響活動效率，並使活動順利完成的個性心理特徵。能力總是和人完成一定的活動相聯絡在一起的。離開了具體活動既不能表現人的能力，也不能發展人的能力。
十七.角色以及角色知覺：
角色是指個人在特定的社會環境中相應的社會身份和社會地位，並按照一定的社會期望，運用一定權力來履行相應社會職責的行為。
角色的知覺是個體在社會情境中對角色及其有關角色現象的整體反映。主要包括3方面：即對自我角色認知，對他人角色的認知，對角色期待的認知。
十八.抑制：在外部或內部刺激下產生的阻止皮層的興奮和器官機能的活動。
自考廣告心理學複習
二 本土化 當地化 由於文化以及其他各種條件的差異，致使許多公司無法進行統一化的廣告訴求，不得不採取本土化策略。在不同區域採取不同的廣告進行宣傳。本土化 當地化 策略 1 不同市場消費者的購買動機不同的產品。2 與審美意識相關的產品 3 採取強文化背景訴求的廣告。4 採用一些社會型情緒訴求的廣告。參...
廣告心理學複習參考
一 填空題 1.1903年，w d 斯科特所彙編成的 廣告理論 一書的出版，標誌著廣告心理學的誕生。2.零售商的經驗是至少削價15 才可望超過消費者的 差別閾限。3.聯想可分為接近聯想 類似聯想 對比聯想和因果聯想。4.興趣可看成是需要的特殊表現形式。5.消費者的決策過程可能包含兩類決策模型 補償型...
《廣告心理學》複習大綱
1 為什麼說科學的廣告術是依據心理學法則的?2 為什麼說廣告說服必須把握消費者的心理行為特徵?3 簡述消費者行為的一般過程及廣告在這一過程中發揮的作用。4 懸念廣告為什麼能產生注意效果?5 影響注意的刺激因素有哪些?在廣告創意中有哪些應用價值?6 如何根據學過的注意理論增強廣告的吸引力?7 試說明知...