1. a表情
2. b語言
3. c心態
4. d舉止
正確 2.愛講道理的人最大的缺點是：
1. a思維不夠嚴密
2. b邏輯性不夠強
3. c對事物看得不夠透徹
4. d自理能力不夠強
錯誤 3.重視道德禮儀的人適合從事的職務是：
1. a外交人員
2. b工會人員
3. c公關人員
4. d策劃人員
正確 4.喜歡夸夸其談的人想要獲得成功，必須做到的是：
1. a把細節做足
2. b吸收更多外界資訊
3. c學習別人的優點
4. d提高自己的感染力
錯誤 5.關於「似乎什麼都懂的人」的特徵，表述正確的是：
1. a過於誇大
2. b容易驕傲自滿
3. c知識難以系統化
4. d經常挪用別人的觀點
正確 6.對於一而再再而三推諉責任的人，應當採取的方式是：
1. a直接開除
2. b進行勸告
3. c再給一次機會
4. d聽之任之
錯誤 7.在企業中，對於固執己見的人最好的處理方式是：
1. a強行爭辯到其服氣為止
2. b旁敲側擊
3. c以禮相待，不與其爭論
4. d用身份壓制他
正確 8.關於「分別妙理，則以為離婁」，表述正確的是：
1. a對自己沒聽過的觀點盲目崇拜
2. b別人不發表觀點就以為沒有真才實學
3. c思想跟不上別人的觀點就認為對方錯誤4. d別人唱古喻今卻以為其很有底蘊
正確 9.在客戶面前抱怨自己公司的人，屬於的型別是：
1. a講目成名
2. b口傳甲乙
3. c深明沉漠
4. d好說是非
錯誤 10.聽到別人談論自己從未耳聞的觀點時，正確的做法是：
1. a依靠上網搜尋等手段驗證
2. b向他深入了解該觀點
3. c讚賞對方的才華
4. d學習、吸收新觀點
正確 11.要真正了解別人，需要與對方言談內容相結合的是：
1. a對方的性格
2. b當時的環境
3. c對方的身份
4. d自己的身份
判斷題錯誤
12.重事理的人講求倫理道德，注重自我修養和社會形象。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 13.乙個團體不需要抓住弱點攻擊他人的人。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 14.義正言直的人能夠看到別人的缺點和優點。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
正確 15.說話溫柔的人比較容易出現逃避問題的現象。此種說法：
1. a正確
2. b錯誤
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