關於持續加強質量工作的通知

2022-07-22 05:21:02 字數 1732 閱讀 4964

所屬各單位:

近期,油品質量問題成為社會各界和新聞**關注的焦點,按照銷售公司《關於加強油品質量計量管理的緊急通知》等質量相關檔案指示精神,為維護公司品牌的良好形象,持續加強公司質量管理工作,確保油品質量合格,杜絕質量事故,特對質量管理工作提出以下要求:

一、加強質量管理要求的執行力,強化油品質量監控。

各單位必須嚴格執行公司《2023年質量工作要點》,按時完成庫站油品自檢工作。各分公司要按照管理要求,按時上報每週抽檢資訊,必要時可以增加加油站抽查數量。同時要督促所屬加油站詳實填寫油品抽檢台賬,做好各級抽檢資訊的記錄。

各油庫化驗室每週四及時上報當周的化驗結果至儲運安全處,並將油庫的自檢和加油站的送檢在報表中標註清楚,確保質量監控力度。公司將結合周安全檢查,對各單位的油品質量抽檢工作進行監督,對長期不執行公司管理制度,忽視質量監督工作的單位和責任人進行處罰。此外,公司將對上報的抽檢情況和檢驗結果進行複核,如發現弄虛作假、擅自篡改檢測資料、檢測資料長期由於人為操作原因嚴重離群的情況,公司將進行通報並嚴厲處罰。

二、持續加強代儲油品和外採油品的監督力度,嚴把質量紅線。

各油庫要嚴格執行公司入庫化驗制度,對必檢專案進行入庫檢測,特別是對外採油品入庫前必須進行全項檢測,原則上盡量做到不同品號單罐單儲。要按照《2023年質量工作要點》要求按時完成自檢,做好記錄。各分公司要做好所屬代儲庫的油品監督工作,安排專人負責代儲油品的抽檢,送自營庫化驗室進行檢測(躍勝油庫柴油送平旺油庫化驗室,汽油暫時送原平152處化驗室),確保代儲油品不被替換。

三、加強加油站入庫質量驗收意識,強化運輸環節質量監控。

公司前期已要求運輸車隊,油品公路運輸必須執行專車專用。各分公司要做好此項工作的監督工作,嚴禁油品混裝。如運輸車輛需變更運輸油品品種,必須經營銷處、儲運安全處審批同意,由各分公司監督運輸車隊按規定進行清洗,清洗完畢報公司營銷處備案後方可變更。

要加強加油站計量員對油品特別是汽油質量驗收的意識。一要進行取樣留樣,存樣在該批次油品銷售完畢後方可進行回罐。二要採取「看、聞、摸、搖」的方法,**油品外觀,是否存在明顯分層,聞油品氣味,摸油品的光滑感,**油品的稀稠程度。

三要進行密度比對,將標準密度加油站驗收測量值與油庫出庫實測值進行比對。發現偏差較大要及時與油庫進行核實,如出現異常情況,必須取樣進行化驗。四是庫站可採用水溶法簡易測量汽油中是否含有甲醇。

從罐車底部提取油樣,在1000ml玻璃量筒中注入800ml油樣,再往量筒中加入清水至1000ml,攪拌或搖晃後待水沉入油品底部,如果量筒中水的液面超過200ml時,說明油品中含有可溶於水的甲醇或者其他物質,需及時上報分公司,分公司安排對罐車取樣化驗及後續處置。

四、加強員工質量風險意識教育,合理處理油品質量投訴。

所有員工要保持高度的質量風險意識,既要做好顧客質量投訴的處理,又要防止趁火打劫、詐騙冒領、惡意挑釁等事件的發生。當顧客對油品質量提出異議時,庫站人員應認真對待,向顧客禮貌解釋,同時應自行停止該罐油品的加油業務,上報分公司,並及時取樣、備查。分公司相關部門立即將樣品送公司指定化驗機構進行內部檢測,取得檢測報告。

如質量合格應耐心向顧客解釋,禮貌送客。如檢測結果不合格,則上報分公司領導批准,提出讓價、**或賠償的處置建議,同顧客協商處理辦法進行處置,但必須要注意收集情況,不要擴大影響。分公司要組織對不合格原因進行分析,對庫存剩餘不合格油品提出處置意見,報山西公司審批後妥善處置,將處理結果及原因分析報儲運安全處備案。

各單位要高度重視油品質量驗收工作,要將此通知傳達至每座油庫、每座加油站,特別注意加強對高標號汽油的檢驗。各單位要確保庫站接卸人員熟悉油品驗收流程,清楚油品驗收風險點和控制措施,嚴格按照操作規程操作,堅決杜絕不合格油品進入庫站,嚴防質量事故的發生。

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