720°領導才能精品課程
︱720°leadership research center, copyright 67 720 qq:454051800
一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那只大鎖就「啪」地一聲開啟了。鐵桿奇快的問：
「為什麼我費了那麼大的力氣也打不開，而你卻輕而易舉的就把它開啟了呢？」鑰匙說：「因為我最了解他的心」。
所以說，溝通是心靈與心靈之間的契約與對話。
團隊溝通共識營
【課程目標】
通過pdp 個人優勢的12杆標尺，清晰認識自我——這是提高情商的第一步
了解自己與同事之間的差異化個性，理解不同特質的不同需求，減少非建設性的衝突了解組織成員不同的優勢領域、激勵動機、溝通模式與管理風險，「知人知面更知心」， 構
建和諧而高效團隊
準確了解組織成員各自的優勢，以便在工作中揚長避短，達成高度的協作提公升績效
【課程物件】
企業管理、技術、銷售等各類團隊
【課程特色】
課程將同時採用美國pdp 優勢分析系統及720°領導才能研究中心本土化研究與實踐的成果。
【課程內容】 美國pdp 優勢分析系統
professional dynametric programs
pdp 是當今國際權威的才華管理工
具，相當於乙個人才華的「x 」光片，能夠協助個人和組織發揮優勢、相互了解、加強溝通和互相尊重。 2023年發明，
美國科羅拉多大學行為科學研究所與南加州大學統計科學研究所40餘名博士聯合研發 34個國家，8種語言版本，全球1600
萬人次的研究案例，400萬人持續跟蹤 ge 、花旗銀行、惠普、ibm 、沃爾瑪、
ups 、otis 、聯想集團等優秀公司廣泛使用
720°領導才能研究中心
致力於才華研究與開發的專業機構，
率先「有框架、有標準、有方法」地揭示了人格特質的基本規律，創立了「能力評價方格模型」、「人格特質/慧眼識才的12杆標尺」、「超情境領導模型」等人格開發及人才管理的工具和研究成果深入研究上萬名優秀企業高中層管理人士及社會精英的人格特質，揭示了人格特質與事業成功路徑之間的關係研究成果得到沃爾瑪（中國）、清華大學、中興通訊、中國移動、聯合**、康佳集團、勁嘉集團、諾普信等優秀企業高層管理者的一致認可和應用
【課程設定】
課程模組課程目標研習內容
1管理情商，
成就更輝煌的
人生（1學時）
一位美國記者在同學會上就
發現乙個奇怪的現象，當初班
上成績平平的，有不少人反而
獲得了成功，而當時成績好智
商高的，不少人卻成就平平。
其他班級，幾乎也是如此……
1．【案例研討】他還能東山再起嗎？
2．情商的五個層級及其提公升方向
認識自身的情緒，做自己情緒的主宰。
管理自己的情緒，別讓衝動成為魔鬼
自我激勵：在生命出現低潮時重新出發。
認知他人的情緒：與他人正常交往與溝
通的基石。
管理他人的情緒：建立領導和管理他人
的能力。
2 掃瞄組織成員
的核心特質
（4學時）
要想學會游泳，得懂水
性；要學會溝通，得懂人性；
要想成為下棋的高手，必須
先了解每個棋子的功能及所
能走的路線！
性格是「心」的關鍵，所
以說，要真正達成順暢的溝
通，就必須理解彼此的個性差
異。1. 720°能力矩陣：顯性能力與隱性能力
2. 掃瞄組織成員的核心性格特質
掌控特質與開拓型人才
表現特質與激勵型人才
耐心特質與服務型人才
精確特質與專業型人才
整合特質與協調型人才
3. 對組織成員各項潛能的更深層次認知
自信心與成就動機
行事風格與工作特長
精力與抗壓指標
觀察力與敏銳度
決策模式與決策風險
3 揚長避短創造
高績效團隊
（1.5學時）
「沒有完美的個人，但
可以構建完美的團隊！」
在了解自己與同事之間
的差異化個性上，進一步清
晰了解不同特質成員的優勢
領域、工作激情**、生產
力障礙、正面和負面激勵因
素，實現團隊的高效協作。
1. 人才的基本特質、績效優勢及其針對性管理
2. 能力守恆定律：有高峰必有低谷，有所長必
有所短，有特長必有特短
3. 揚長避短定律：幫助你充分認知自身優勢與
風險，明確修煉方向；幫助你準確認知團隊
成員的優勢，用他人優勢補己之所短。
4 績效管理與輔
導（2.5學時）
通過績效管理圖對近期
的工作健康狀態進行「體
檢」：滿意度、工作任務的達
成情況、工作重點、工作壓
力**、精力等等，以找到
提公升和改進的方向。
1. 檢核最近三個月的工作狀態
a)工作滿意度
b)優勢發揮情況
c)工作績效
d)工作激情
課程模組課程目標研習內容
e)壓力**
2. 績效輔導
4 有效溝通構建
和諧團隊
（2學時）
「別人和我們的想法不
同，並不意味著他是錯
的……」，每個人都用自己的視
角來看世界，有不同的溝通
方式和特點，認識到這一點，
心靈和心靈之間才能更深地
交流和碰撞，發出和諧之音。
1. 如何建立團隊共識：你+我≠我們
2. 【專業活動】變錢贏家
3. 脫掉「有色眼鏡」:了解差異，尊重差異
【溝通圖】：其實你不懂我的心
不同特質的不同需求
如何與不同特質的人溝通
5 從本色管理到
職業管理
（2學時）
「乙個平凡人的真正偉大之
處，在於他能夠認識到自己的
偉大。乙個卓越人的真正偉大
之處就在於他能夠認識到自
己的渺小。」
1）從本色管理走向職業管理
2）自我修煉及其方向
3）職業經理人的六大致命暗傷
附件：授課老師黃志猛先生或鄭海英女士
鄭海英女士
深圳市遠見管理諮詢****720°領導才能研究中心資深研究員；美國pdp人才管理系統專業導師。深圳市質量協會專家委員會委。擅長於為管理者提供自我領導風格的認知和領導力提公升、修煉輔導和訓練；在構建卓越團隊及提公升團隊競爭力領域具有豐富的實踐經驗和研究成果。
清華大學深圳研究生院精品課程《領導者識人用人之道》主講老師；廣東移動《提公升綜合管理競爭力》、《締造團隊核心競爭力》《掃瞄核心特質》課程研發者及講授，並培養其內部專業管理師；山西移動二級經理（地市公司總經理）領導力課程主講老師；為中興通訊某體系管理團隊提供團隊績效改善方案及個人績效輔導，提公升了團隊共識和凝聚力；承擔深圳市產業緊缺培訓專案《贏在領導力》課程研發及課程講授。
團隊建設企業培訓課程 《高效溝通與團隊建設》
課程大綱 一 溝通是最重要的管理活動 1.溝通是管理者最基本的職業技能 2.消除障礙，主動溝通 3.組織溝通不暢的十大原因 二 組織溝通中表達 傾聽 反饋的原則與技巧 一 怎樣表達 1.選擇溝通物件的原則 2.如何正確選擇溝通渠道 例如 一對一溝通 會議溝通 逐級報告 越級申報 內部溝通 外部溝通3...
企業銷售團隊培訓課程
主講老師 孫瑛 課程受眾 總經理 副總經理 銷售部經理 骨幹銷售人員。授課方式 案例體驗 實戰方法 錄影觀賞 角色扮演 提問互動 分組討論 全面演練課程收穫 1.熟練掌握業務人員招聘 培訓 激勵 考核等專業技能。2.熟練掌握不同銷售人員的溝通及領導方式。3.學會用性格分析的方法分辨客戶 應對客戶。4...
溝通培訓品牌課程之經典溝通培訓及溝通課程大綱
課程目標 通過雙贏溝通與人際交往技巧的培訓，將幫助學員 學會如何在部門內部與上級 下級以及同事之間溝通的技巧。學會如何與跨部門不同的人溝通的技巧。學會在公司內部及外部如何有效與不同型別的人溝通的策略。如何通過團隊成員合作來創造多贏的溝通效果，以達到企業共同目標。主動傾聽並坦率地與他人交流，增加團隊成...