開門辦公方案

開門辦公制度實施方案

為進一步改進工作作風密切聯絡群眾，根據《xx市推行「開門辦公」制度實施方案》（x紀發[2012]x號）要求，結合xx實際，現制定「開門辦公」實施方案如下。

一、指導思想

推行「開門辦公」制度，堅持以科學發展觀為指導，堅定不移把加速推進新型工業化做為富民強市第一推動力，認真踐行「立黨為公、執政為民」理念，增強服務工業意識，密切聯絡群眾，自覺接受社會監督，提公升工作透明度，進一步促進全市xx系統黨風廉政建設。

二、具體要求

「開門辦公」制度從2023年2月17日起實施。

1、開門辦公。除研究重大工作和涉及保密內容的工作外，一律敞開門辦公。辦公室空調開啟時，也不得將門關嚴。

2、熱情服務。接待群眾和服務物件要文明熱情、耐心誠懇，認真處理群眾和服務物件反映的情況和問題，能當場解決的，及時答覆和解決；不能當場解決的，做好登記、匯報，研究解決。繼續推進首問責任制、限時辦結制、黨員幹部及科室負責人公開承諾制、規範權力執行制度的落實。

經信委**及時公布和更新與「開門辦公」相關的檔案、政策、崗位職責、辦事流程和辦公**。

3、嚴肅紀律。嚴肅考勤和辦公紀律。辦公時間不做與公務無關的事，嚴禁擅離職守。建立去向公示牌，崗位職責牌。

4、注重禮儀。機關工作人員應該注意保持國家工作人員應有的形象禮儀，辦公室要保持清潔，崗位工作流程圖要掛在醒目位置，辦公文具、檔案及資料及時整理，歸檔，保持辦公室整潔有序。

三、保障措施

1、認真自查。全xx機關幹部職工要高度重視機關作風建設工作，把「開門辦公」制度落到實處，切實做好改進機關作風自查自糾工作。分管領導負責分管科室自查自糾、科室負責人具體組織實施，制定有效措施，認真整改。

2、主動幫扶。把「開門辦公」制度與作風建設主題月活動結合，切實解決企業發展、專案建設中的具體問題。通過活動有效整治幹部庸、懶、散頑疾，嚴懲不作為，亂作為和索拿卡要等問題。

3、加強監督。單位主要領導負總責，紀檢組長牽頭，由辦公室、人事科、監察室對「開門辦公」制度落實情況檢查監督。加強對執行「開門辦公」制度的督查考核，把「開門辦公」情況納入年度工作目標考核範疇，與評先評優掛鉤。

凡違反制度收到投訴舉報被查實者，1至3次予以批評教育，限期整改；4至6次予以口頭警告，通報批評；7次以上年度考核確定為不稱職；累計發生10次以上者，取消該科室工作人員當年評先評優資格，並對科室主要負責人進行誡勉談話。