紅星信用社2023年 「雙評「活動具體工作

2022-07-18 04:33:03 字數 669 閱讀 7868

一、2023年4月20日制定了《紅星信用社2023年政風行風工作實施方案》

二、2023年5月15日對社會公開承諾

三、2023年6月30日《紅星信用社「最佳最差單位評議」自查自評活動》

四、向區紀上報了兩次本單位「雙評」工作活動資訊

五、全年召開了5次社務會:平均兩月一次,內容主要是,1社風建設情況、2服務質量改進情況、3「雙評」工作落實情況、4民營自營經濟調研情況、5問題反饋解決情況。

六、全年集中學習了6次:平均兩月一次,內容主要是,1崗位制度學習、2業務技能學習、3文明禮儀學習、4正風守紀學習、5法律法規學習、6「雙評」競賽標兵方案學習。

七、全年制定了5項考評內容:實行積分制,每項20分,總計100分,是競賽標兵的加10分,員工低於80分,取消單位年終評先選優資格。內容具體是:

1崗位制度執**況2工作服務態度情況3有無刁、卡客戶情況4工作效率情況5業務考勤情況。

八、5月12日—6月12日「文明月活動」具體措施:1向社會發放業務宣傳單100份2懸掛標語條幅3整體改進服務水平。

九、「服務標兵」競賽情況:每月民主選出乙個標兵,考評時加10分。

十、「委屈獎」由於平時工作中有的客戶對工作規程及銀行法律法規不理解,產生不滿情緒,或有較為惡劣的語言及行為,但單位員工必須以優質的服務水平及耐心的解釋來對待每們客戶,所以設立了「委屈獎」,由民主選出,考評時加10分。

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2023年信用社實習報告

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