關於財產險業務銷售調查問卷

2022-07-12 06:06:02 字數 928 閱讀 8918

感謝您能夠抽出寶貴的時間來填寫這份調查問卷!本次調查的目的是壽險營銷員對財險服務和產品要求,從而為完善互動工作提供依據您的認真填寫時對我們工作的最大支援!

填寫說明:請在對應的答案上劃勾(∨)

q1、您對市場上那些公司的業務更熟悉一些並且做過該公司業務。(可多選)

1、人保 2、太保 3、 平安4、中華聯合 5 **公司 6、其他公司q2、您選擇做這家公司業務的原因是

1、熟人介紹2、手續費高

3、信譽、服務好4、交通方便

q3、您所做過的車險業務中哪類業務件數最多?

1、營運大中型貨車2、家庭自用車

3、黨政機關用車4、計程車

q4、您一年車險保費量是多少

1、100萬上2、50—80萬

3、20—50萬4、20以下

q5、您的客戶群體主要是

1、親戚朋友2、黨政機關

3、企業4、壽險積累的客戶

q6、您認為哪些是客戶選擇投保該公司車險業務的必要因素1、完善的售後服務2、保費**優惠

3、公司的信譽4、其他

q7、您認為開展產壽互動銷售的意義在於

1、增加收入2、提公升專業形象和個人競爭力

3、有利於積累準客戶,開發產險客戶的壽險需求4、有利於職涯發展5、其他/補充

q8、您目前需要哪些財產險知識培訓?(可多選)1、車險產品2、非車險產品

3、查勘理賠4、承保政策

q9 、您認為公司還要提公升哪些方面的服務?

1、公升理賠服務及查勘人員素質 2、提供銷售支援工具3、提公升櫃面出單員服務水平 4、提公升講師講課水平q10、如果互動業務納入您的基本法考核中,多少比例您比較贊同?

1、152、20%

3、254、30%

再次感謝您的積極參與!我們將根據問卷的結果對您的服務要求進行分析,並為改善公司的服務提出有針對性的方案。

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