一、問卷的原則
調查問卷設計的根本目的是設計出符合調研與**需要及能獲取足夠、適用和準確資訊資料的調查問卷。為實現這一目的，調查問卷設計必須遵循以下原則：
1．目的性原則
問卷的主要目的都是提供管理決策所需的資訊，以滿足決策者的資訊需要。問卷設計人員必須透徹了解調研專案的主題，能擬出可從被調查者那裡得到最多資料的問題，做到既不遺漏乙個問句以致需要的資訊資料殘缺不全，也不浪費乙個問句去取得不需要的資訊資料。因此，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。
2．邏輯性原則
乙份設計成功的問卷，問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程式。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。這樣，能夠使調查人員順利發問、方便記錄，並確保所取得的資訊資料正確無誤。
3．通俗性原則
如果受訪者對調查題目不感興趣，一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者，要使被調查者能夠充分理解問句，樂於回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的型別，還要考慮訪談的環境和問卷的長度。
問卷必須避免使用專業術語，一般應使用簡單用語表述問題。
4．便於處理性原則
便於處理是指要使被調查者的回答便於進行檢查、資料處理和分析。設計好的問卷在調查完成後，能夠方便地對所採集的資訊資料進行檢查核對，以判別其正確性和實用性，也便於對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點，很可能出現調查結束，資訊資料獲得很多，但是統計處理卻無從下手的難堪局面。
5．合理的問卷長度原測
調查內容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調查問卷。這是調查最常見的誤區之一，應引起高度重視。如果乙份問卷調查在20分鐘之內還無法完成，一般的被調查者都難以忍受，除非這個調查對他非常重要，或者是為了獲得的獎品的目的才參與調查，即使完成了調查，也隱含一定的調查風險，比如被調查者沒有充分理解調查問題的含義，或者沒有認真選擇問題選項，最終會降低調查結果的可信度。
二、設計的方法
1．目的意義
在設計調查問卷之前，一定要搞清楚，這次調查的主題是什麼，受試人群範圍是否有限定，希望能夠收到乙個怎樣的結果，根據這些來選擇出題型別、描述用語，才能夠達到乙個比較好的效果。
2．答題要求
在問卷的開頭，一定要明確告訴對方，我們進行的是有關於什麼方面的調查，並且告訴對方該如何作答，是打鉤，還是填寫選項**。不要讓受訪者一頭霧水，根本不知道究竟要做什麼。
3．主要題型
在問題型別的選擇上，最好以選擇題為主，如果需要對方提出某些具體的意見或建議，這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受，假如都是問答題，只怕沒有人願意認真填寫，都是敷衍了事，對於結果沒有任何意義和幫助。
4．答案明確
在選擇題備選答案的設計上，如果是答案很明確，非此即彼的，就可以用二選一的題型；假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題，最好能有乙個具體量化的選擇，比如「一天一次、三天一次、一周一次」，而不要用「經常、有時」這樣籠統的詞彙。
5．先易後難
在問題的排列順序上，應該先易後難，並且就像我們寫作文一樣，按照一定的邏輯，把幾個相互之間有聯絡的問題排在一起，不要像心理測驗的卷子一樣，東一問西一題，畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。
怎樣設計調查問卷
6．語言準確
在描述上，一定要注意用詞恰當，能夠清楚表達含義，而且不會發生歧義。問題盡量用肯定句式，比如「我覺得看書是有益的」，那麼答案可以是「同意、基本同意、基本不同意、完全不同意」，千萬不要設計成「我不覺得看書是有益的」，有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個「不」字，那麼面對相同的答案選項，很有可能就做出了與本意相反的選擇。
三、常見的問題
1．問題定義不準確
乙個問題對於每個被調查者而言，應該代表同一主題，只有一種解釋。定義不清的問題會產生很多歧義，使被調查者無所適從。例如：
「您使用哪個牌子的洗髮液？」這個問題表面上有乙個清楚的主題，但仔細分析會發現很多地方含糊不清，假如被調查者使用過乙個以上的洗髮液品牌，則他對此可能會有4種不同的理解或回答，①回答最喜歡用的洗髮液品牌②回答最常用的洗髮液品牌（最常但並不一定是最喜歡用的，例如受支付能力的影響）③回答最近在用的洗髮液品牌④回答此刻最先想到的洗髮液品牌；另外，在使用時間上也不明確：上一次？
上一周？上一月？上一年甚至更長時間？
都可由被調查者隨意理解，這樣的問題顯然無法蒐集到準確的資料，還是喜歡坐汽車或者其他方式？」
2．問題形式不妥當
問題的形式多種多樣，大的可分為開放式、半開放式、封閉式；小的則涉及到一些語言技巧的運用和處理。問題形式的選擇具有相當的藝術性，合理的形式選擇與處理應使被調查者願意，並且以最小的努力就能提供客觀真實的答案。不恰當的形式選擇會導致被調查者不願意或不能夠提供問題所要求的資訊。
例如，①「請問你家每人平均每年的食品支出是多少」？②「請問你個人每月的工資收入是多少」③「人們都說ａ牌電視機比ｂ牌電視機好，您是不是也這樣認為？」這3個問題都存在形式運用不當的問題。
第乙個問題要求被調查者付出額外的努力，進行複雜的計算。第二個問題涉及敏感的個人隱私，直接的提問容易遭拒絕。第三個問題則帶有引導性傾向，會影響被調查者的選擇。
3．問題順序不正確
問題順序的安排有一定的規律可循。正確的排序應該合乎問題之間的邏輯，前後連貫，先易後難，避免因順序的安排不當而導致訪問被調查者中止。現在有很多問卷在順序安排上存在錯誤，比如問卷開始就要求被調查者填寫姓名、性別、年齡、婚否、職業等等，好像在填申請表，而不是調查，這樣很容易遭致被調查者的反感和拒絕。
這就是明顯的順序安排上存在的錯誤。
4．問題取捨不合理
問題的數量必須合理，應該既能保證蒐集到全面的資料，又盡量保持問卷的簡短，同時也盡力使問卷整體連貫、和諧、生動，能調動被調查者的積極性。現在有的問卷過於冗長，其中充斥著一些與調查主題毫無相關的問題；有的雖然短小，卻不能全面蒐集所需資料，而且過於嚴肅、死板，全文貫穿一問一答的形式，壓抑被調查者的主動性。
5．排版裝訂**觀
關於培訓的調查問卷
調查問卷 親愛的同學 你好！你的意見對培訓的成功舉辦有著至關重要的作用，為了使培訓取得最好的效果，現需要你認真填寫這份調查問卷，謝謝你的配合！下面哪幾個方面是你想通過培訓來提高的 a禮儀b 職業規劃c社交能力 d組織能力e領導能力f怎樣留下良好的第一印象 g怎樣成功的展示自己h怎樣才能更好的抓住機會...
關於新課改的調查問卷
b 學生參與廣泛，師生充分交流 c 學生自主思考 學習 d 充分利用多 技術，課堂上有聲有色 9 在課堂教學中您對學生的主體作用的發揮 a 很重視 b 比較重視 c 不太重視。10 您參加課改後最大的收穫是 a 了解新理念 b 轉變了觀念c 改進了教學方法 d 課堂帶來了樂趣11 您與學生之間的關係...
關於理想的調查問卷
調查問卷 您好，我們是南京林業大學的11級學生。為了調查人生理想設定與實現現狀，了解社會現狀，認識人生目標與現實，我們設計了此調查問卷，此次調查採用不記名方式，答案沒有正確 錯誤之分。請您在百忙之中抽取一點時間，認真 據實填寫此調查問卷，在您認為的選項上打 或在 上寫出相應答案，謝謝您的合作。基礎資...