土菜館優勢

2022-07-11 03:45:04 字數 700 閱讀 5177

威脅:個人因素:

1.知覺

知覺把對外界的各種印象進行挑選、組織和解釋,使之成為乙個有意義的場面的過程。乙個人形成知覺大致需要以下三個過程:

選擇性注意

選擇性曲解

選擇性記憶

2.性格

性格是個體特點的心裡特徵,他導致個體特定的行為反應。性格由乙個人明顯不同於他人的特徵、行動和經歷所組成,它經常用人們的性格特點來描述。因此,營銷者要通過人們的生活方式和心裡特徵來確定人的性格特點。

心理因素:

1.學習

學識是由消費者個人過去的經驗而導致的行為變化。學習的種類分為:行為和認知,行為又分為經典條件反射和操作性條件反射。

2.動機和價值

動機是指需求、驅動和目標之間的複雜關係。動機是促使人們滿足其需要的內在動機。乙個消費者會試圖先滿足最重要的生存需求。

當這些需求得到滿足後,消費者就會追求更高層次需求的滿足,也就是社會地位,名聲,聲望,自我成就的體現。

3.態度和信念

態度和信念是從過去的經驗和相關的學習過程中獲得的。消費者對於產品的態度,這種態度在其行為中得到體現。

社會因素:

1.文化

文化包括了很多方面,如政治,社會關係,社會角色,傳媒等等方面。文化系統通常會形成重要的市場細分。

2.相關群體

正式成員群體

渴望加入的群體

規避類的群體

3.家庭

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