座談會工作流程
座談會通常是根據調查目的,在主持人的引導下，針對調查話題,在一小組被訪者中展開討論，由此獲得對消費者意見及需求的感性認識。
每組座談會通常由8位被訪者組成，他們往往具有某些共同特點（如年齡、職業、某種產品的使用者、非某種產品的使用者等）。
由一位富有經驗，並經過特別訓練的主持人引導座談會，並就每乙個問題進行較深入的討論。
接到專案後，應立即按下表向專案負責人核實有關情況（包括專案時間安排、翻譯和記錄要求、裝置要求及被訪者條件等）；
專案確認書
城市名稱： 執行公司： 專案督導：
填表日期：_____年_____月____日
研究部簽字： 運作部簽字：
日期： 日期：
放線：專案確認後放線條件由專案督導根據甄別問卷制定，放線條件包括：
1. 座談會型別：一般情況下，不要向聯絡員透漏具體相關內容；
2. 非相關行業及競爭對手（專案要求除外）；
3. 性別、年齡、婚姻狀況、有否小孩等條件（具體配額不可以告訴聯絡員）；
4. 個人月收入及家庭月總收的情況（放線時收入應略低於規定配額，如規定個人月收入應》1500元，放線時應通知聯絡員為》1200元，以避免聯絡員出現作弊行為）；
5. 放線時應講明該專案被訪者禮金及聯絡員預約勞務費；
收線：將聯絡員報上來的被訪者記錄，確保所有被訪者的資料齊全，記錄內容包括：
1. 被訪者的姓名
2. 被訪者的性別及年齡
3. 被訪者的聯絡**；
4. 如果有其他配額時，請聯絡員報名時一定要講明，便於後期對缺少配額有針對性補充，或有行業配額等，在聯絡員報名時都應將被訪者屬於哪個組別講明；
5. 在同一工作單位的被訪者只能邀請其中一位參加座談會；同一專案的座談會中不得出現相互認識的被訪者，避免相互溝通，失去調查意義；
6. 同一組座談會中不能出現相同行業/職業的被訪者
專案督導應該立即根據報名上的名單進行甄別，確保符合開會要求。
在會議開始前，應確認被訪者能否及時到達，如有意外，及時用備選被訪者，保證每場會至少8人。
準備所需物品：錄音錄影帶，名簽，被訪者記錄（交客戶）、主持人用白板筆、白紙、被訪者用原子筆、被訪者及客戶食品飲料，禮金（正式被訪者及遣散）封裝。在會議開始前要將錄音錄影裝置除錯到最佳狀態，開始前乙個小時應將會議室及監聽室布置好。
會議筆錄應有固定格式
座談會記錄表
專案編號：
專案名稱：
主持人：
時間：組別：
與會者：
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a2a6
a3a7
a4a8
並附座位圖
會議結束按照任務書要求整理筆錄，記錄員應根據現場錄音或錄影整理，不能憑主觀想法整理，筆錄最後要整理成電子版檔案傳送研究部。
督導在會議過程中留在監控室內，以確保會議的順利召開。專案督導在監控室內應注意以下客戶服務：
1. 監控室內客戶有否需要的檔案或問題需要解答；
2. 監控室內客戶對會議現場有無意見，如果主持人是本公司研究員，則可以在會後反饋給他/她；
3. 注意會議現場內主持人有無其它需要或幫助；
4. 客戶是否有建議性的紙條需要遞交給主持人，提醒主持人的現場操作；
5. 留意所有裝置是否正常執行；
6. 注意錄音帶和錄影帶翻面工作；
將相關專案資料存檔。
深訪工作流程和座談會流程基本一致，注意事項如下：
1. 應與被訪者有非常好的溝通
2. 事先應講明大致所需時間
3. 按照預先約定的時間拜訪被訪者
4. 錄音裝置使用
5. 開放題要深度追問以答研究要求
6. 禮品應根據被訪者身份選用
家長座談會記錄表
爐觀中學家長座談會活動記錄表 2009年第二學期 家長座談會會議程式 一 鄧校長發言 簡要說明召開此次座談會的目的和意義 二 家長代表發言 三 王校長對學校師生情況作介紹 三 分班進行 學生發展階段性情況 資訊交流 1 班主任分型別模組與個案典型相結合的方式，結合學生成績和平時表現，向家長介紹本班學...
學生座談會記錄表
會議主題學生對教學情況調查會議時間2008 3 24 會議地點 211教室 參會人員水利系 電力系 經管系學生代表主持人 王國寶記錄人 李淑會議內容 此次學生座談會主要議題是聽取學生代表對課堂教學 教學管理 教師授課等問題的意見與建議。座談會氣氛十分熱烈，同學們積極發言 各抒己見，達到了較好的效果。...
家長座談會記錄
座談會時間 2008年9月23下午 地點 六年級二班教室 學生名單 活動過程 一 向家長介紹本次座談會的目的 開學第乙個月，把各位家長請來，共同分析 研究孩子的學習情況，找出成績不理想的原因，有針對性地採取措施，提高學生的學習成績。二 語文教師向家長介紹學生語文學習情況 1 與家長分析學生平時在校學...