1 、接待員要提前10分鐘到場，整理工作區，迎接客人的到來。
2 、客人到來，接待員要主動開門接待，簡單禮貌和客人進行溝通3 、確定客人是否消費，到達人數是多少位。（明確目的）4 、帶客進入櫃檯，介紹收費標準。
5、 客人交錢，拿鑰匙，領客人去換衣服。（期間簡單告知游泳的安全知識）保管客人的貴重物品
6、 給客人毛巾，帶他去游泳場地。並且經過消毒池7、 建議客人跟救生員做好入水準備包括熱身運動等，一些簡單的熱身運動。
8、 救生員巡台，做好客人的安全保障工作
9、 客人上岸 ，服務員帶客人去淋浴間淋浴。
10、 客人穿好衣服要注意客人的貴重物品，多問幾遍。
11、 客人將要離開時候跟客人簡單溝通，詢問其服務情況，對不滿足意見及時反映。
12、 客人離開，主動為客人開門，使用簡單禮貌用語歡送。
游泳館改造說明
游泳館改造計畫申請 一 更換游泳館更衣箱。現在游泳館所用的更衣箱材質為刨花板，已使用6年，由於洗浴區常年溫熱潮濕，更衣箱都已經變形，門及門鎖部分都已損壞，顧客發生過丟失物品的情況，建議更換更衣箱140個，總價為25.2萬元。二 游泳館外牆保溫，由於館內常年保持恆溫且適度較高，室內外溫差較大，內牆面大...
游泳館崗位設定
一 中心主任一名 1 負責所有場館全面管理工作 2負責場館全年預算報告的制訂匯報工作 3 負責制訂場館運營方案及流程 4 負責協調各部門工作及臨時調配 5 制訂場館收費標準 副主任一名 1負責協助主任的各項工作 2 負責運營情況的監督 3 各項規章管理制度的制訂 4 與各部門溝通工作 二 辦公室主任...
游泳館入場須知
1 所有游泳者領取鑰匙時必須支付鑰匙押金10元，待歸還鑰匙時退還。2 游泳人員必須戴泳帽入池，無游泳帽者禁止游泳。3 游泳者請勿將貴重物品帶入更衣室，凡丟失造成損失者，責任自負。4 游泳者必須著深色泳衣 泳褲下水。嚴禁在淋浴室內洗衣物及亂扔廢棄物品。5 進池前需經浸腳池消毒並淋浴方可下水游泳。6 嚴...