4 18 職前教育訓練作業標準 V3

2022-07-06 13:27:05 字數 3057 閱讀 6258

索引專案頁次

修改歷程

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1 目的

協助新進人員熟悉組織體系與公司文化,並協助新進及異動人員了解新職的工作內容與掌握內外部資源,以儘速發揮個人專業知能於新職上。

2 適用範圍

適用於本公司全體同仁。

3 參考資料

3.1 教育訓練管理辦法。

3.2 內部講師作業標準。

4 定義

無。5 內容

5.1責任區分

5.1.1 受訓學員

5.1.1.1參與受訓需求及計畫之擬定。

5.1.1.2參與受訓計畫之執行與評估作業。

5.1.1.3其它內容依「教育訓練管理辦法」之規定辦理。

5.1.2 受訓學員直屬主管

5.1.2.1負責訓練需求及計畫之擬定。

5.1.2.2負責訓練計畫之執行與督導作業。

5.1.2.3負責訓練評估作業。

5.1.2.4其它內容依「教育訓練管理辦法」之規定辦理。

5.1.3 受訓學員之間接主管

5.1.3.1負責督導及審核訓練需求、計畫、執行與評估。

5.1.3.2其它內容依「教育訓練管理辦法」之規定辦理。

5.1.4 人力資源單位

5.1.4.1協助完成職前教育訓練之規劃、執行及評估作業。

5.1.4.2其它內容依「教育訓練管理辦法」之規定辦理。

5.2職前教育訓練類別

5.2.1 新進人員職前教育訓練

5.2.1.1輔導新進人員了解公司文化、歷史沿革、制度、福利、營運體系、產

品簡介、市場概況、品質及環境政策、衛生安全等事宜。

5.2.1.2協助新進人員對所屬單位、所屬工作職責與範圍、所屬單位與其它單

位關係之了解及各單位實地參觀與介紹、各項作業規定(公司內部流

程作業規定)、資源運用等事宜。

5.2.2 異動人員職前教育訓練

協助異動人員對新任工作內容的了解,並加強新任工作所需之基本知能(含

專業知識及技能),以確保對新任工作之適應與發揮。

5.3訓練需求

5.3.1 受訓學員及其直屬主管,須依受訓學員新任之職務需求及未來工作發展,檢

視訓練所需之具體目標,提出訓練需求內容。

5.3.2人力資源單位依據公司整體目標,配合受訓學員及其直屬主管之需求,協助

受訓之直屬主管釐訂訓練需求。

5.3.3 受訓學員及其直屬主管應依下列內容檢視訓練需求;

5.3.3.1受訓學員之工作說明書及執行任務所需之知能。

5.3.3.2受訓學員之職務對其部門年度目標所承擔之內容。

5.3.3.3受訓學員對部門必須了解之內容。

5.3.3.4部門內對其它部門間之關係及合作流程。

5.3.3.5部門內之作業流程。

5.3.3.6其它執行受訓學員職務時所需注意之事宜。

5.3.4 受訓學員之直屬主管,依受訓學員所應具備之知識、技能、能力及其工作經

驗等,作為檢核受訓學員目前已具備知能之基礎。

5.3.5 受訓學員直屬主管依5.3.3之需求與5.3.4所應具備之知能相比較後提出差異

需求點,以擬訂受訓學員之訓練需求。

5.4訓練計畫

5.4.1 受訓學員及其直屬主管,依教育訓練需求提出訓練計畫,並填寫〝職前教育

訓練計畫書〞(附件一)。

5.4.2 〝職前教育訓練計畫書〞,須於新進人員就職前提出,或於異動作業發生前

五個工作天內提出。

5.4.3 人力資源單位依據受訓學員直屬主管所提出之〝職前教育訓練計畫書〞給予

建議。 5.5 訓練執行

5.5.1 執行期間

至少二個月至多四個月。

5.5.2 執行內容

5.5.2.1新進人員職前教育訓練

1) 公司導引教育訓練

a. 執行單位:人力資源單位。

b. 訓練內容:輔導新進人員了解公司文化、歷史沿革、制度、

福利、營運體系、產品簡介、市場概況、品質及

環境政策、衛生安全等事宜。

2) 單位職前教育訓練

a. 執行單位:新進人員所屬單位。

b. 訓練內容:依〝新進人員導引單〞(附件二) 及〝職前教育訓

練計畫書〞執行之。

5.5.2.2異動人員職前教育訓練

依據〝職前教育訓練計畫書〞之內容執行之。

5.5.2.3其它相關教育訓練作業程式依「教育訓練管理辦法」執行之。

5.6訓練評估

5.6.1 職前教育訓練評估內容

5.6.1.1受訓學員

依〝職前教育訓練計畫書〞之內容執行訓練評估作業,並填寫〝職前

訓練心得報告〞( 附件三 )及辦理其它相關評核作業。

5.6.1.2受訓學員直屬主管

依〝職前教育訓練計畫書〞之內容執行訓練評估作業,並協助受訓學

員完成評估作業。

5.6.1.3其它評核相關作業,依「教育訓練管理辦」評估作業執行之。

5.6.2 職前育訓練評估結果應用

5.6.2.1為相關管理辦法評核之參考依據,詳見相關管理辦法。

1) 新進人員職前教育訓練:試用期滿考核評估因素之一。

2) 職務平調職前教育訓練:職務調動考核評估因素之一。

3) 晉公升職前教育訓練:試任期滿考核考核評估因素之一。

5.6.2.2訓練評估結果

為受訓學員下一季季績效評核之重要考核專案之一。

5.7登入/建檔

依「教育訓練管理辦法」評估作業執行之。

5.8制訂及解釋

5.8.1 本辦法未盡事宜,由人力資源單位統一解釋,並視需要修正之。

5.8.2 本辦法經總經理核准後,即日生效,修改時亦同。

6 附件

6.1職前教育訓練計畫書 (附件一)

6.2新進人員導引單 (附件二)

6.3職前教育訓練心得報告 (附件三)

附件一】

職前教育訓練計畫書版次:3

工作中教育訓練之方法:工作授權、會議、小組活動、面談指導、見習、任務指派、工作指導等。

人力資源單位

ht-iv-15 89.05a

【附件二】

新進人員導引單

版次:3

【附件三】

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