國際禮儀概論考試複習綱要
第一章國際禮儀的基本法則
一、 了解國際禮儀的基本法則「以人為本」的主要內容，掌握我國在國際交往中涉及人權問題的基本立場。
二、 掌握涉外人員在國際交往中維護個人形象的重要性、規範個人形象六大要素。
三、 了解對不同地區，不同國家、不同民族的風俗習慣要堅持求同存異，並遵守慣例，掌握涉外人員遵循禮儀和習俗的可行方式。
四、 掌握涉外人員在國際交往中「遵時守約」的法則,了解在國際交往過程中如何做到「熱情有度」以及「不宜過謙」.
五、 明確隱私含義，清楚尊重「個人隱私」法則，了解保護「個人隱私」的主要內容。
六、 掌握國際禮儀的基本法則之一「女士優先」法則和「白金法則」，以及明確如何貫徹「白金法則」。
七、 明確在走訪外國人時，需要注意哪些禮儀規範。
第二章涉外置待的常規禮儀
一、 了解在國際交往中禮待外方人士的禮賓規格、常規內容、操作方法。掌握在多邊性質的涉外置待的禮賓次序，接待計畫。
二、 了解涉外置待迎來送往過程中的常規禮儀。
三、 了解接待外賓時，賓主雙方正式會晤與合影過程中的禮儀規範，掌握接待活動中正式介紹的具體形式、介紹順序以及會晤、合影的座次排位。
四、 明確在涉外置待中的翻譯陪同、交通往來、飲食住宿、文娛活動等方面的安排需注意的禮儀規範。
五、 掌握國際交往中饋贈禮品、奉獻鮮花的禮儀規範。掌握涉外公文的寫作要求、基本特徵、型別。
第三章國際訪問的規範禮儀
一、明確訪問禮儀的基本要求及其含義。
二、了解外交特權適用範圍、主要內容。
三、了解涉外人員在乘坐飛機、住宿酒店時的應遵守的禮儀規範。
四、明確出席宴會應遵守的禮儀。
五、掌握公務參觀、欣賞演出、參觀畫展、觀光旅遊等活動的禮儀，掌握在國外購物的規則、技巧。
六、了解在國外給付小費有關事宜。
第四章涉外人員的個人禮儀
一、 了解不同場合對涉外人員穿著打扮的基本要求、有關概念。
二、 掌握涉外人員對個人的舉止行為規範的具體要求。
三、 掌握涉外人員與外方人員交談的基本禮儀規範。
四、 了解涉外人員在問候外方人員時應注意的問題。掌握在日常交往中常見的見面禮節。
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