領導藝術與方法：
(1)領導決策的藝術：
①獲取加工和利用資訊的藝術。
②對不同的決策採取不同方法的藝術，即對程式性決策和戰略性決策採取不同的方法。
③盡量實現經營決策的科學化，即制定各項規章制度。
(2)合理用人的藝術：
①科學用人的藝術：知人善任、量才適用、用人不疑。
②有效激勵人的藝術。
③適度治人的藝術。
(3)正確處理人際關係的藝術：
①經常分析影響人際關係的因素。
②調適人際關係的藝術應當多樣化。
(4)科學利用時間的藝術：
①科學分配時間的藝術。重點管理法，即處理好「重要的事」和「緊急的事」;最佳時間法。
②合理節約時間的藝術。
(四)激勵
1.激勵的構成：慾望、需要、希望、動力。
2.激勵的作用：
(1)激發和調動積極性。
(2)職工個人目標與組織目標相統一。
(3)增強組織凝聚力，促進內部統一協調。
衝突的對策
2.衝突的對策。
(1)迴避。
(2)強制解決。
(3)妥協。
(4)樹立更高目標。
(5)合作。
3.資訊溝通。
(1)資訊溝通的作用：①提高管理者決策的能力。②解決衝突、協調組織行動。③促進組織效率提高和組織變革及創新。
(2)影響資訊溝通的因素：①資訊傳送者。②資訊接受者。③溝通通道的選擇。④外部噪音。
(3)資訊溝通的方式。①正式溝通。②非正式溝通。(4)促進資訊溝通的措施。①選擇合適的溝通方式。②關於運用反饋。③學會積極傾聽。
2023年企業法律顧問考試大綱 企業管理知識
第一章巨集觀經濟基礎知識 第一節國民經濟的度量 一 國內生產總值 二 儲蓄 三 利率 四 國際收支賬戶與匯率 第二節巨集觀經濟分析框架 一 總供求模型 二 勞動力市場 三 產品市場 四 貨幣市場 第三節失業與通貨膨脹 一 失業 二 通貨膨脹 三 失業與通貨膨脹的關係 第四節經濟增長與經濟週期 一 經...
2019企業法律顧問考試《企業管理知識》考試大綱
2011企業法律顧問考試 企業管理知識 考試大綱第 1 頁 第一章巨集觀經濟基礎知識 第 2 頁 第二章企業與管理基本知識 第 3 頁 第三章企業戰略管理 第 4 頁 第四章人力資源管理 第 5 頁 第五章企業市場營銷 第 6 頁 第六章企業投資管理第 7 頁 第七章企業財務管理第 8 頁 第八章國...
2019企業法律顧問考試 企業管理知識筆記
資產 負債 所有者權益 短期償債能力指標 1 流動比率 流動資產 流動負債 製造業的流動比率應維持在2左右 2 速動比率 速動資產 流動負債 速動比率維持在1左右 流動資產 存貨 流動負債 3 營業現金淨流量比率 經營活動現金淨流入量 流動負債平均餘額 100 指標保持在40 以上時較好，說明企業的...