我們是雙學位一班的第十組，我們組研究的課題是凡客誠品的營銷模式探析。通過網上資料的查詢，以及我們日常生活中對凡客各種廣告的接觸與認識，再加上平時在凡客購物的經歷，我對凡客的營銷模式有了一定的認識和感悟。
首先，我對凡客誠品的基本資訊做系統的認識。vancl（凡客誠品），它是由卓越網創始人陳年創辦於2023年，產品涵蓋**、**、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支援全國1100城市貨到付款、當面試穿、30天無條件退換貨。創立四年以來，憑藉極具價效比的服裝服飾和完善的客戶體驗，凡客誠品已經成為網民購買服裝服飾的主要選擇物件。
凡客誠品的營銷模式總的分為兩大類，線上營銷和線下營銷。所謂線上營銷指的就是凡客在網路上的營銷，它主要包括五大營銷方式：微博營銷、搜尋引擎廣告推廣、網路廣告推廣、電子郵件營銷、顧客體驗軟文推廣。
而線下營銷主要包括三種方式：全方位**廣告推廣、簡訊營銷、以及與銀行合作。
對這八大營銷方式而言，我感觸最大的是凡客誠品在微博上的營銷。首先，我對凡客對未來網路趨勢的敏感度感到驚訝，微博作為近兩年剛剛興起的一種網路資訊交流傳播平台，它的發展迅速的驚人，而凡客的這種獨特的眼光的確讓人可望而不可即，有很多人認為凡客之所以在短短的時間就能取得如此之大的成功在於它鋪天蓋地的廣告宣傳，而此基礎燒錢的連鎖反應。其實不然，凡客的確花費了大量的金錢去投放廣告，但是它也有自己獨到的視角和眼光。
它能感覺到網路潮流的趨勢，而且能緊緊把握它。
微博營銷，僅僅在兩、三年前還沒有人知道這是什麼，而今天他已經成為越來越佔優勢的一種營銷方式。凡客的選擇是對的，在新浪微博最初出現的時候，凡客就成為其第一批的客戶。微博的影響力越來越大，因而其最初的投入回報也越來越大。
這一平台的建立，給各大從事電子商務的企業創造了新的舞台，他們一定不會錯過這樣的機會。由於微博兼具了im(instant messaging)的個體性、即時性，部落格空間的個人資訊發布和分享性、社群論壇的話題討論性，以及sns社群的人際關係紐帶性，這使其更像乙個天然的口碑傳播平台。
凡客在微博營銷方面最初是發動自己的員工，大量的註冊賬號。因為是新生的網路事物，所以在一開始不知道究竟會給企業帶來什麼樣的狀況，後來在漸漸看到了微博的潛力和發展動力。在引入了專業的管理人員之後，微博的作用被進一步的發掘，而且放大。
凡客對員工的微博不過多的進行干預，盡量發揮員工的想象力和創造力，順著他們的思路去經營自己的微博，這樣給了他們足夠的空間展現自己，也為應對不同消費者的不同消費性格提供了更多的選擇餘地，無形當中就增加了自己的潛在客戶，微博的分享性還有助於將顧客分類，這樣針對正確的人群，做正確的幫助，真的是乙個非常天然的渠道，而且潛力無限。
凡客的微博營銷不斷地取得各種成果，發展的越來越好，在微博蓬勃發展的過程中，凡客也在飛速的壯大。在微博粉絲的不斷成長過程中，凡客時刻不忘調動粉絲的情緒，以吸引更多的粉絲，建立更大的營銷平台。微博也對凡客的服務質量、採納使用者建議等流程帶來了很大的便利。
比如有的顧客建議凡客提供直接退換貨。凡客研究了可行性後，把以前逐層提交退換貨要求，調整為直接退換貨。微博讓客戶和公司直接面對面溝通，大大縮短了客戶需求到轉化為商品的流程，節約了成本，也更直接的反饋給了客戶便利和優惠。
凡客開始嘗到了微博的甜頭，因此開始進一步的去挖掘，試圖發現更大的未知空間，發掘更多的有價值的東西。
微博的營銷功能已經被認可，接下來各大企業就要花盡心思去想辦法把自己的產品介紹給更多人，讓更多人關注自己，走近自己。名人效應是當今各大企業賺得眼球的頗有效的方式。凡客也不例外，為了增加自己的關注度，凡客請來了多位名人。
韓寒、王珞丹等名人的效應對提高凡客品牌知名度以及魅力度也是非常關鍵的。而時不時的一些八卦新聞也會為凡客帶來新的關注。凡客就是這樣一步一步的發掘者自己在最初的優勢，而且不斷地注入新的有利因素，為日後的發展鋪平道路。
因為沒有實體的店鋪，所以任何乙個宣傳的機會對凡客這樣的企業都非常重要。微博的出現，為凡客提供了這樣的平台，最初的搶先進入，也為自己佔據了有利先機。凡客絕不會放棄這樣的好機會，一定會不斷的加大投入的力度。
凡客的成功與其強大的營銷密不可分，凡客營銷之所以能在短短的時間裡就出類拔萃與其營銷的成功也是有直接關係的，正是由於有這樣完善的營銷模式，才可以使得自己優質的服務被人知曉，進而被人認可。因為沒有實體的店鋪，凡客必須將自己區別於那些具有良好的、完備的實體的企業。微博的出現，為凡客提供了了解顧客體驗的平台。
同時也為凡客找到了乙個為自己廣告的好機會。最初大規模的燒錢式的廣告推廣，的確起到了獨特的作用，但是對於這樣的企業，他必須有一種獨特的方式去詮釋自己，我相信微博是乙個獨特的方式，是乙個偉大的平台，但是凡客必須時刻保持對網路新鮮事物的高度嗅覺，因為在這個資訊高度發達的時代隨時都可能出現新的平台，新的機遇，新的的威脅。
以「凡客誠品」營銷
作者 夏佩王卓焱李東旭 卷宗 2016年第07期 1 何謂新 廣告 新 的 新 是在傳統 舊 的基礎上誕生的。新 的出現出現和發展是隨著科技的進步展存在的新型媒介形態。目前主要有網路 手機 電視 車載 等。新 廣告便是在這些新興新型 上發布的一些列廣告，它區別於傳統的 廣告，使得人們的生活有了很大的...
解讀凡客誠品的廣告策略
廣告語中一句 也愛29塊的t shirt 是凡客的品牌 和形象的標籤。王洛丹版 愛表演，不愛扮演，愛奮鬥，也愛享受 愛漂亮衣服，更愛打折標籤。不是公尺萊，不是錢小樣，不是大明星，我是王洛丹。我沒什麼特別，我很特別。我和別人不一樣，我和你一樣。王珞丹的個性率真，已經成為她的乙個形象標籤。從公尺萊塑造的...
凡客誠品的客戶關係管理方案分析與設計 精
一 凡客誠品簡介 凡客誠品，由原卓越網創始人陳年先生創立，v ancl 運營所屬之凡客誠品 北京 科技 主體運作者均系原卓越網骨幹班底。由歐美著名設計師領銜企劃，集結頂級 品牌經典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身製作，讓使用者以中等價位享受奢侈品質，提倡簡約 縱深 自在 環保。...