化妝品店如何做好會員卡的積分管理

2022-06-26 13:15:03 字數 891 閱讀 1227

小引:化妝品店的會員卡的使用有很多方法,但消費積分無疑是最為有效的方法之一。

1.會員顧客的積分管理

會員的積分管理不是一項短期的的行為,而是一種長期的**活動,我們將它作為門店的經營方式。

2.執行積分制度的目的

a. 增加會員在一定時間範圍內的消費;

b. 培養會員對於本店的忠實程度;

c. 弱化會員請求折扣產生的矛盾;

d. 促進老會員介紹新客戶到本店消費。

3.執行積分制度的優勢

a. 相對打折來說,積分的**成本更低;

b. 可以提高消費的次數及消費的總額;

c. 提公升會員的忠誠度;

d. 增加會員對本店的滿意度;

e. 使會員能夠主動自願的宣傳本店。

4.積分制度的執行過程與相關規則

會員積分制度是化妝品店回饋老顧客的一種返利方法,其規則如下:

a. 當客戶在化妝品店一次性消費達到100元,即可辦理會員積分卡;

b. 會員每消費10元即可積1分;

c. 當會員推薦其朋友來化妝品店消費時,首次消費可按30元積1分記入該會員的積分卡;

d. 當積分卡中的積分達到50分後,會員可攜帶本人的積分卡兌換價值相當於200元的服務專案或價值200元的商品;

d. 積分卡內的積分半年內有效,超過半年未到本店消費將定期清零;

e. 本積分卡的兌獎規則解釋權歸化妝品店。

5.會員同時可享受的權利

a. 可享受化妝品店定期贈予的最新化妝教程資料;

b. 可以參加化妝品店定期舉行的**活動;

會員辦理會員積分卡,—定要想到如何在此積分卡上做好會員關係維護及開發工作:每月的化妝技巧講座、定期的會員聚會、會員的節日賀卡等等,都可以通過會員積分制的凝聚力來完成。合理地利用會員積分卡,會將讓化妝品店的生意更加興旺。

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