產品追溯跟蹤解決方案

2022-06-24 04:57:05 字數 739 閱讀 8662

通過時間段可靈活查詢產品維修的所有流水資訊,可通過各類組合查詢條件,快速的查詢某條維修記錄資訊,雙擊該資訊後系統自動跳轉到維修視窗,可以檢視歷史的所有維修資訊;

返修機統計表:

對所有返修的商品資訊按照時間段組合查詢,可以按照產品條碼、型號、規格、客戶、不合格現象、維修負責人等資訊任意的篩選、排序、組合和彙總分析查詢,得到一定的分析資料,為提高售後維修質量,及時發現產品缺陷,制定合理的管理方法提供參考依據。

維修出入庫彙總:

對所有返修產品資訊實現出入庫登記管理,便於維修商品的庫存查詢和維修結果統計等,實現從維修商品入庫、維修過程到出庫的全程管理;

維修月統計表:

對售後維修產品提供月度和季度統計報表,反映當月所有的出入庫數量變化,監督售後維修部門工作進度和工作量,提高售後服務質量和服務水平;

售後服務

我們可以在產品上、包裝上、保修單和產品檔案上貼上條碼,這些條碼可以相同,也可不同但有對應關係。

當使用者保修或發生質量投訴時,可以立即查到這一產品是何時在何地由何人售出的,**是多少,銷售合同內容,保修記錄,發生問題的零部件是哪乙個**商提供的,什麼人安裝的。可以追究**商或分銷商的責任。

通過售後服務體系,我們不但可以統計出產品的質量規律,還可提高服務質量,降低服務投資。

質量報表

由質量管理員記錄每批檢測產品的數量、檢驗情況、不合格產品的條碼等資訊,並完成各種質量報表的編制。同時根據記錄的生產資訊,管理人員可以根據產品編碼查出其操作記錄和主要部件的批號,為質量追溯提供幫助。

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