中國電信股份****山西分公司2023年移動營銷門戶建設工程應用軟體
東軟集團股份****
2023年8月
目錄1雙方責任及工程分工介面 (3)
2專案質量保證計畫 (10)
2.1質量要求 (10)
2.1.1貨物質量要求 (10)
2.1.2專案實施質量要求 (11)
2.2質量管理技術 (11)
2.3專案實施質量管理體系 (12)
2.3.1質量總要求 (12)
2.3.2檔案要求 (13)
2.3.3質量控制過程及崗位分工 (13)
為了保證山西電信移動營銷門戶應用軟體建設工程的順利進行。東軟對以下分工介面向山西電信提出建議並做出承諾。具體參見**：
責制定總
體整合方
案，包括確
定調研方
案、建設方
案、實施方
案等。2、總體負
責組織制
定所有硬
件、系統軟
件、應用軟
件、網路架
構和系統
安全架構
的搭建和
總集成方
案；協調主系統軟體提供商、應用軟體提供商的安裝與除錯工作。3、總體負責協調相關硬體、系統軟體、應用軟體完成移動營銷門戶系統的應用配置和軟體實施工作。
4、總體負
責組織系
統聯調、測驗收、系統
推廣、技術
2 專案質量保證計畫
我公司早在2023年初就已經順利通過iso9001：2000版的認證，公司充分重視對施工質量的控制，並在所有的專案實施過程中建立了完善的配套質量保證制度，針對本專案我們也將制訂完備的質量保證計畫。主要包括對施工文件的生成、修改和管理。
做到每一項工作都有合理的流程，流程的每一步都有相應的記錄文件和核查手段。
2.1 質量要求 2.1.1 貨物質量要求
● 貨物包括須向使用者提供的一切裝置、備件、工具、軟體、資料和/或其它材料。 ● 所供貨物不應有設計、工程、材料和工藝上的缺陷，貨物及其整合在設計、工程、
材料和工藝方面合理、適用。
● 本專案東軟所供貨物和使用者自行採購的裝置應該是全新的，含有設計上和材料的全
部最新改進，全部零配件必須是其原裝置廠家生產的或是經其認可的。
●所供貨物和其他任何組成部分，在正常使用和保養下，在其保證期內，均能滿足招
標書和相關合同中規定的效能、可靠性和擴充套件性。
●在包裝、運輸和保證條款方面、根據相關的規定履行有關要求。
●裝置還應滿足招標檔案所列其他工作條件。
2.1.2專案實施質量要求
基於本專案的特殊性，東軟公司除了要對各項階段性成果嚴格進行測試，並忠實履行各項承諾外，在專案實施中也將採用經過驗證、確認有效的過程控制體系。
除了嚴格按照招標檔案和相關合同的要求，嚴格按照技術規範進行之外，整個實施過程將受到嚴密的質量保證體系的約束。
東軟專案組將在本工程相關部門領導下，按照iso9001體系規定的程式開展各項工作。
2.2 質量管理技術
對乙個系統整合專案的實施過程，專案管理的核心是對專案實施質量的管理。乙個良好的質量管理體制至少應包含以下六個方面的要素，它們是專案實施質量保證的關鍵。
隊伍：即專案組，一定要根據具體情況為專案的實施組建專門的隊伍。
領導班子：
領導班子是專案組的核心。班子的第一把手應有良好的專業背景和學歷、有很強的組織大型工程專案的經驗和能力、有很好的合作精神和服務意識。班子中的其它成員亦應有相關的素質和技術、應用開發或質量管理方面的豐富經驗。
領導班子負責確定和細化專案目標，制定專案實施計畫，管理與專案有關的所有錯綜複雜的關係，以有效地控制專案的速度、費用和質量，確保專案的成功。
規範未來本專案的成功實施決不是個人的成就，它將是集體智慧型的結晶，團隊作戰的成果。嚴格的規範則是團隊工作的約束條件，是團隊作戰取得成功的保證。
文件本專案的實施將會劃分成若干個階段，每乙個階段都應形成相應的文件。這些文件既是階段成果的體現和階段驗收的標準，又是驅動下乙個階段運作的依據。文件的正確和完整程度是檢驗專案規範化的管理程度的要素之一。
監控任何事物的運作都會受到其對立面的制約。在專案實施過程中，也不例外地應受到相應的監控。這種監控至少應有進度監控、質量監控和系統工程監控三個方面。
使用者參與
使用者自始至終的參與是質量保證中又一重要措施。本專案主要涉及以下兩方面的活動：
●東軟專案組與使用者一起明確系統具體要求，規範系統管理。
●在必要的使用者監控點進行包括供方、需方和專家在內的聯合評審。
2.3 專案實施質量管理體系
質量管理體系是保證專案實施質量的乙個重要措施，它定義了一系列質量管理的程式及文件，可以用來指導專案的實施工作。
2.3.1質量總要求
東軟專案組將按相關標準的要求建立質量管理體系，形成檔案，加以實施和保持，並持續改進其有效性。專案組的質量控制專員負責：
●識別質量管理體系所需的過程及其在專案組中的作用；
●確定這些過程的順序和相互作用；
●確定為確保這些過程的有效執行和控制所需的準則和方法；
●確保可以獲得必要的資源和資訊，以支援這些過程的執行和對這些過程
的監視；
●監視、測量和分析這些過程；
●採取必要的措施，以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續改
進。上述質量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提供、系統整合實現和測試有關的
過程。2.3.2檔案要求
本專案的質量管理體系檔案將包括：
形成檔案的質量方針和質量目標；
質量手冊；
相關標準所要求的形成檔案的程式；
東軟專案組為確保其過程的有效策劃、執行和控制所需的檔案；
相關標準所要求的質量記錄。
2.3.3質量控制過程及崗位分工
系統整合專案全過程部門和崗位分工
死亡報告責任分工及流程
按死亡地點，明確責任分工作及報告流程如下 1 醫院內死亡病例報告 由診治醫生填寫 居民病傷死亡原因醫證明書 作為法律文書。也是執業醫師所規定的要求。但有一部份，送到醫院急診科即死亡或120出診醫師上門救治或上門時已死亡的情況，仍需要由這些醫生填寫死亡原因說明，對於死亡原因不能明確的，則應在調查記錄中...
安全工作責任分工及職責
一 學校安全工作領導小組 為了進一步貫徹落實縣教體局關於加強學校安全工作的精神，進一步健全學校安全工作領導，切實做好學校安全的各項工作，確保學校教育教學秩序的穩定，決定成立學校安全工作領導小組，其組 員如下 組長 高文星 責任民警 楊巧玉 成員 馮自旭蔡宗權李廣蔡慶山 領導小組負責落實上級有關政策規...
學校安全工作責任分工及職責
安全工作管理人員及分工職責 2014.1 安全工作管理人員及分工職責 一 學校安全工作安全工作管理人員 根據教育局關於在全區教育系統開展 安全工作責任落實年 活動的實施意見的安排，學校研究決定要進一步健全學校安全工作領導小組，組長由校長 擔任 副組長 成員有 各班主任。領導小組負責落實上級有關政策規...