豐田汽車經典營銷案例見證品牌實力

2022-06-09 21:54:03 字數 753 閱讀 3985

1)如何建立自己的銷售網路;

2)如何消除美國人心目中的「日本貨就是質量差的劣等貨」的舊印象;

3)如何與德國的小型車抗衡。

面對挑戰,在「我有人有」之中如何進入市場呢?美國人質量觀是以「產品與設計圖紙相一致」為衡量標準,而豐田則是把質量從顧客的立場出發,把「顧客的要求」作為自己提高質量、改進產品的目標。銷售人員不厭煩地面對面徵求顧客意見,以及在生產中廣泛開展合理化運動和質量小組活動則是這一策略得以實現的保證。

為了吸引客戶,豐田公司在進入市場的早期採用了低價策略,「光冠」定價在2000美元以下,「光冠」定價為1800美元以下,比美國車和德國車都低了很多,連給經銷商中的賺頭也比別人多,目的是在人們心中樹立起「質優價廉」的形象,以達到提高市場占有率,確立長期市場地位的目的,而不是拘泥於虧與賺的短期利益。

此外,豐田公司為占領市場,實施了經營、售後服務和領配件**一體化,以優質的服務來打消客戶對使用豐田車的顧慮。2023年在「光冠」車進入美國市場前,豐田公司已在美國建立了384家銷售、服務「一體化」的零售店。每個店都設立了**零部件的門市部,並配有懂禮節、技術精的維修人員,在售後服務上給豐田車的客戶吃了「定心丸」。

為了使每位顧客都能從豐田公司的銷售網滿意而歸,「豐田」的銷售部門創造了「每日定貨制度」,各銷售店即使沒有顧客需要的車種,也可以隨時接受訂貨,然後立即上報銷售公司,銷售公司再反饋到生產廠,早則10天晚則1個月,客戶即可取貨。

這些行動以及傳播方式都是為了讓結果更好,品牌聯播以十年的行業實戰經驗在網際網路行業做品牌策劃,結合各個企業的線下活動將企業的營銷效果做到最大化。

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