一、導致軟體專案延期的原因
1. 內部原因(成員態度與能力)
a) 部分專案成員生產力、工作效率低，不能及時學習與提高、或接受培訓的效果不理想，難以適應專案及時完工需要;
b) 專案團隊缺乏凝聚力、存在協同負效應，團隊整體績效不高;
c) 部分專案成員缺乏工作熱清，存在幹好幹壞、干多幹少乙個樣的心態;
d) 有些專案經理資歷不能完全滿足專案需要，不能正確進行專案預期，不能及時、有效協調資源、推動專案。
2. 內部原因(工程技術)
a) 有些專案採用的技術難度高、出現技術瓶頸;
b) 部分成員因不掌握技術、而造成工程研發規模的估計過於樂觀。
3. 內部原因(專案管理過程)
a) 存在專案生命期未定義、各階段劃分不明確、里程碑交付及其評審與驗收活動未明確、未裁剪專案過程，未定製生成適用於專案的管理體系等情況;
b) 存在初步需求的提出不準確、需求開發過程不規範、需求預審與需求發布活動不正式，需求管理及矩陣更新不及時等情況;
c) 有些專案未得到或制定專案章程、導致目標不明、專案組織不清晰、成員職責不清晰、專案工作與作息制度未明確，未制定和執行專案溝通計畫，導致專案資訊不暢通;
d) 有些專案的技術評審績效較低、不提前傳送會議材料給與會人預審、無既定議程未能控制會議、無評審紀要或跟蹤檢查紀要的執行;
e) 組織層面未能對某些專案相關的技術決策、外包決策等進行及時支援或沒有起到應有的效果，也存在組織層面提供的相關培訓不夠的情形。
4. 外部原因
a) 專案外圍的介面工作任務不能在既定時間內完成、因專案第三方的未能就緒，引起我方延期;
b) 客方未能按期準備好專案實施所需資源，如電信業務接入號;
c) 客方臨時進行專案關聯系統的改造和公升級，中斷專案相關工作，或客方管理上失誤而造成驗收障礙，系統上線或商用後，客方不配合驗收;
d) **行為而導致的專案實施工作中斷。
二、延期應對分析
1. 外部原因延期的應對分析
以上外部原因，是我們作為承建方所不能控制的原因，大都因為客方的管理缺陷而造成的;如：1)彩信管理平台專案，因微軟與阿朗平台介面的研發任務比原計畫發生嚴重滯後、而導致系統聯調滯後，又因新時訊遲遲不能將彩信接入號申請下來、而影響系統測試和商用;2)內蒙移動語音辦公系統專案，啟動後因局方公升級辦公系統而暫停，7月底又因奧運封網不能進行硬體施工;3)網通收入審核管理系統專案的初驗前夕，因系統外圍專案的合同變更與簽署、阻礙了網通集團採用erp系統的進行驗收的管理流程。
怎樣應對外部原因導致的延期?首選措施是在合同中予以約束來規避，專案經理及其管理團隊需要提供合同條款需求;當合同未形成有利於我方的相關約束時，需要專案經理及其管理團隊分析外部可能的影響、識別外來風險，將驗證與迴避風險的活動作為管理與協調類的專案關鍵路徑任務、並列入實施進度計畫予以執行與重點跟蹤。所以，應對外部因素須加強對外協調管理或合同約束。
2. 內部原因延期的應對分析
以上內部原因中，第一類是人的因素，第二類是技術因素，第三類是過程因素;專案目標往往都只在人、技術、過程三要素之間互相適用和協調的情況下才能達成。其中，技術因素往往是阻礙專案成功的致命因素，而解決專案技術問題容易通過招募、外訓、外包等方法來解決;下面重點闡述過程因素和人的因素。
過程因素，過程即質量、無過程則無質量，專案質量與專案工期、專案成本相互影響和相互轉換，質量問題往往導致延期。分析以上眾多過程原因可以將其歸併於軟體工程體系、專案管理體系、公司支援體系等三類過程的質量水平與執行效果;這顯然需要從組織層面持續進行過程改進，以保證各檔案體系適用於組織當前階段、並進行培訓與宣貫，如：基於cmmi實施過程改進。
人的因素顯然至關重要，具體表現為專案成員積極性、工作效率、主觀能動性及團隊績效等，怎樣解決好人的問題無疑也最為困難。從專案團隊層面來分析，略去團隊提公升及個人進步等目標，可以認為：專案績效=團隊績效，那麼怎樣維持和提高專案團隊績效呢?
用e表示專案團隊績效，h表示團隊各成員創造力的總和，s表示團隊中的總不協調性，c表示環境影響因素。則得出：e =h –cs。
為改進專案團隊績效，上式的核心思想為：1)減低c與s的積，即要求團隊最大限度與外部環境互動，達到內部高度協調，以緩減外來不利影響;2)提高h值。
有關如何減低c*s值和提高h值，這裡不作具體闡述;筆者認為專案層面的努力方向是優化和加強：明確專案目標及其匹配的專案獎勵、團隊凝聚力、團隊氣氛、團隊信任、衝突管理。其中，專案目標及其匹配的專案獎勵尤其重要，在一定程度上影響後者。
在一般情況下、團隊的專案目標調高時，專案績效會有所提高;當團隊的專案目標調低時，專案績效肯定會降低;所以，怎樣取得專案目標與團隊績效的動態平衡是關鍵。
在缺乏團隊目標與團隊獎勵的調節作用時，當專案目標遠遠大於團隊績效(總能力與協調力)時，在一般情況下團隊總能力與協調力會有所增強，環路為正增強;當專案目標遠遠小於團隊績效時，環路為負增強;無論是正增強還是負增強，都會導致環路向相反方向發展而失衡與失控。
當用團隊目標與團隊獎勵進行調節時，如下圖的調節環路中，當團隊績效與專案目標差距增大時，在一般情況下團隊總能力與協調力會有所增強，專案目標的整體績效會增大，進而使得團隊績效與專案目標績效的差距減小，這樣團隊總能力與總協調力會有所減低，導致專案目標的整體績效則減小;這時績效差距又會有所增大，周而復始，在一定團隊績效目標的調節下、直至達到和維持動態平衡狀態，最終使得專案目標與團隊績效相匹配。
綜上所述，影響軟體專案延期的外部因素可以利用合同進行約束、加強計畫與管理;內部因素中的技術風險可以通過招募、外訓或外包予以迴避;內部因素中的過程質量可以通過企業持續的過程改進與宣貫執行予以加強;內部因素中最為重要的人的因素、需要在適當專案獎勵機制及其影響的良好團隊氛圍與狀態下，適時調節專案目標與專案獎勵，來達成專案目標、遏制專案延期。
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