保修金返還管理工作流程
1.目的
為保證施工單位在保修期結束後能按時領取保修金得到維修而制定本規程。
2.使用範圍
本公司開發建設的工程專案預留的保修金。
3.職責
客服中心負責在保修期結束後的工程檢查，以確定是否可以返還保修金。
4.工作程式
4.1保修期已滿的工程專案，由施工單位提出返還申請4.2經客服中心確認，會簽後由財務部予以支付。
客戶服務中心保修金返還工作流程圖編號：
客戶服務中心報修金返還流程管理標準
節點a3 接收
接收專案部提供的保修金明細帳。
節點b5 會簽
專案部對施工單位的返還申請進行會簽。
節點c2 返還申請
施工單位定期提出保修金返還申請。
節點d4 審核
財務對保修金返還的額度進行審核。
節點d6 支付
財務負責支付保修金。
房地產公司客戶答謝會致辭
尊敬的各位業主 女士們 先生們 大家晚上好。首先我代表房地產開發 對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。盾安九龍都自今年1月12日動工建設到5月22日開盤至今已實現銷售275套，換句話說也就是有275戶家庭已經成為盾安九龍都的業主，今天我們在這裡舉辦這次客戶答謝會，一是為了感謝各位一直以來對盾安九...
金地房地產公司客戶意見投訴處理
客戶投訴處理程式 1.目的 為加強與客戶的溝通，保證客戶的權利 樹立公司誠信 友善形象，確保客戶意見 需求得到及時反饋，客戶投訴得到及時有效的解決，提高顧客對公司產品的滿意度，積極預防損害公司形象的行為或事件的發生，使公司產品和服務更加符合市場的需求。2.適用範圍 本程式適用於公司房地產銷售 租賃等...
房地產公司專案保修期階段工程管理流程
1.目的 規範工程專案保修階段管理及維修的工作流程。2.適用範圍 適合於本專案在物業移交後至保修期結束的保修期內的管理和控制。3.術語和定義 保修 對自身的產品移交時存在的及在國家規定的期限內出現的質量缺陷應負的維修和保證責任。4.職責 4.1.專案部 4.1.1.負責入住結束前工程維修工作的統一安...