一、面試提問步驟（1）
1、跟我談談你自己？
2、教育背景？
3、工作經歷
4、談上乙份工作？
5、了解我公司的程度？
6、總結性問題？
2、面試提問步驟（2）
1、畢業生的基本情況
2、進行深入提問
3、對此崗位和我公司的了解
4、對個人未來職業發展的規則
5、薪酬期望
3、招聘中常用的11個問題
1、請你自我介紹一下？（3分鐘、5分鐘）
目的：了解心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力、並非是針對其生平經歷介紹。
2、你有什麼業餘愛好？
目的：了解其性格、觀念、心態、思維的深度
3、談談你的缺點？
4、舉乙個人生中最失敗的經歷？
5、你為什麼選擇我們公司？（行業、企業、職業、崗位）
目的：了解動機、願望以及對此項工作的態度。
6、對這項工作，你有哪些可預見的困難？
目的：了解其**能力、並有方法應對。
7、在工作中，與上級意見不一致，你將怎麼辦？
目的：了解其執行力，人際關係的溝通能力和協調能力，對工作的責任性。
8、我們為什麼要錄用你？
目的：求職者是否能夠在公司角度來回答之，善解人意。
9、你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？
目的：關鍵是了解其心態，是否有克服困難的信心和決心，工作是否有責任心。
10、你希望與什麼樣的上級共享？（這既是陷阱，也是機會哦）
目的：看其是否多側重描述自己。
11、您在前一家公司的離職原因？
目的：看其是否有感恩的心。
4、對於技術人員筆試題
1、您所在的企業或曾任職過的企業經營成功的訣竅是什麼?技術秘密是什麼？
目的：考察應聘者的職業道德
5、資深hr設計的題庫
1、影響他人的能力
1）請你舉一例說明你曾經使某人做他並不喜歡的事情
2）請描述一下這樣乙個經歷：你是別人參與、支援你的工作，並最總達到勒預期目的。
3）假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會採取什麼樣的方法來使這位工友改正他的不到則行為？
4）假如管理層要對工作程式進行調整，這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來說服管理層不要這樣做？
5）請說說你的這樣乙個經歷：你的一位老闆總是在最後一刻才給你布置工作任務，你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法？
6）我想知道你是怎樣是某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？
7）我想知道你是否遇見這樣的情形；部門的某位員工不願意幹自己的工作。你採取什麼措施來改變著這種情況？
8）請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老闆的？
9）講講這樣的乙個經歷：你向員工推出了乙個很不受歡迎的想法，你採用什麼辦法來減少員工對這一想法的反感？
10）描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你才用了什麼辦法來提高他的工作效率？
2、客戶服務類工作
1）請講一次這樣的經歷：你使乙個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題？你是怎樣使客戶回心轉意的？
2）講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3）你認為質量和客戶服務的關係是什麼？
4）給我講乙個你曾經遇到的這樣的乙個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的？
5)很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼？
6）在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用？
7）請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質，你為什麼認為這四種基本素質很重要？
8）如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？
9）統計數字表明：19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人儘管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了，客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法？
10）若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？
3、團隊意識
1）你認為乙個好的團隊管理者的最主要特點是什麼？為什麼？
2）請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什麼方法來鼓勵他人和你自己來完成這將使的？
3）管理人員能否不做任何說明就讓員工去幹某項工作？為什麼?
4）請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什麼？
5）請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情，是怎麼解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什麼作用？
6）請告訴我你在什麼情況下工作最有效率？
7）你認為做乙個好的員工和當一位好的團隊者有什麼區別？
8）你認為怎樣才算乙個好的團隊者？
9）根據你的經驗，若某位員工經常遲到、早退、曠工，或不願意幹活的話，會給整個團隊帶來什麼樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的？
4、有效的溝通技能
1）請講乙個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？
2）乙個好的溝通者應該具備哪些條件？
3）請說一下別人是怎樣看你的？
4）請你講一下和乙個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？
5）若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？
6）我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？
7）你認為最困難的溝通的問題是什麼?為什麼？
8）你認為良好溝通的關鍵是什麼？
9）假如你的兩個同事的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調解衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？
5、培養人的能力
1）說說你曾經鼓勵並鼓勵員工積極性的一些做法。你是怎樣鼓勵與員工的,有時怎樣獎勵他們的？
2）就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的資訊是什麼？
3）你採取什麼辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力？
4）你怎樣決定工作中的分工負責情況的？
5）你用什麼方法來監督你負責專案的工作進度的？
6）你是怎樣平復你的每位下屬的工作發展的需要的？
7）請描述某位員工有工作表現問題的情形，你給他提供了什麼樣的幫助？
8）在評估你的員工的表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？
9）請將乙個你不得不鼓勵員工做出決定的情形，你究竟是怎樣做的？
10）管理者多長時間、在什麼情況下該讓員工參加培訓？
11）如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該採取什麼措施或辦法來改變他的態度？
6、銷售能力
1）請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？
2）人們購買產品的三個主要原因是什麼？
3）關於我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？
4）關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
5）若受到獎勵，你有什麼感想？
6）你最典型的乙個工作日是怎樣安排的？
7）為取得成功，乙個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
8）**推銷和面對面的推銷有什麼區別？為使**推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
9）在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持已經存在的客戶的?
10）若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
11）講一下你再前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧？
12）講乙個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的？
13）你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣去的這樣的業績的？
14）一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間週期怎樣才能縮短？
15）你怎樣才能把乙個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
16）當你接管了乙個新的行銷區域或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
17）請向我推銷一下這支鉛筆？
18）你認為推銷**作重要的特點是什麼？為什麼？
19）和已經存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡哪種？為什麼？
20）如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但**卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？
21）具備怎麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
22）假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但**便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？
7、工作主動性
1）說乙個你曾經幹了些分外工作的經歷，你為什麼要承擔那麼多的分外工作？
2）請將這樣乙個經歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標特別重要。
3）你前任工作中，都幹了哪些有助於你提高工作創造性的事情？
4）在你前任工作中，你曾經試**決了哪些與你工作責任無關的公司問題？
5）講講這樣的一次經歷：在解決某一難題時，你獨闢蹊徑。
6）工作中使你最滿意的地方是什麼？
7）在你前任工作中，因為你的努力而是公司或部門發生了什麼樣的變化？
8）你認為工作中什麼被視為是危險的情況？
9）你最後一次違反規定是什麼時候？
10）若你幹這個工作的話你怎樣決定是否需要一些改變？
11）哪些經歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會有同樣的經歷？
12）為了做好你工作分外之事，你該怎樣獲得他人的支援和幫助？
8、適應能力
1）據說有人能從容避免正面衝突，請講一下你在這方面的經驗和技巧。
2）有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事，說說你曾經克服勒性格方面的衝突而取得預期工作效果的經歷。
3）請講一下你曾經表現出的靈活性的經歷。
4）當某件事老是沒有結果時，你該怎麼做？
5）講乙個這樣的經歷：你的老闆給你分配了一件與你工作毫不相干的任務，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？
6）假如讓你幹一項工作，這個工作估計一周就能夠完成，幹了幾天後，你發現，即使幹上三周也沒有完成這個任務。你該怎樣處理這種情形？為什麼？
7）講乙個這樣的經歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。
8）你覺得你對公司的其他部門的人還有什麼責任嗎？若有，該怎樣履行這些責任？
9）請講述乙個你本來不喜歡，但公司卻強加給你的一些改變。
10）請講述這樣乙個經歷：為了完成某項工作，你有很多需要學的東西，但是時間又特別緊。你用什麼方法來學會這些東西並按時完成了這項工作？
9、正直
1）請講乙個你曾經遇到的不忠於公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？
招聘常用的測試題
一 面試提問步驟 1 1 跟我談談你自己？2 教育背景？3 工作經歷 4 談上乙份工作？5 了解我公司的程度？6 總結性問題？二 試提問步驟 2 1 畢業生的基本情況 2 進行深入提問 3 對此崗位和我公司的了解 4 對個人未來職業發展的規則 5 薪酬期望 三 招聘中常用的11個問題 1 請你自我介...
招聘心理測試題
姓名問題 請在每個方向上重複延伸下圖，盡量保持它的基本單元結構，時間12分鐘，請不要用橡皮 尺 或其它輔助工具。解析 一 邏輯思維能力 首先，這個圖形表現的主體單元格是個朝 下 凸 形，能找到下 凸 單元格仔的人，邏輯思維能力基本還不錯 二 愛想還是愛做 這個主要看畫圖的人所畫的圖形是多還是少。1 ...
常用金屬材料測試題
5.1 名詞解釋 固溶處理與水韌處理 固溶處理係指將奧氏體不鏽鋼在1100 加熱，使所有碳化物都溶入奧氏體中，然後水中急冷，使碳化物來不及析出，獲得單一奧氏體組織的處理。而水韌處理則指高錳鋼為消除碳化物並獲得單一奧氏體的熱處理，即將鋼件加熱至1000 1100 並在高溫下保溫一段時間，使碳化物完全溶...