一、凡事以真誠為基礎，切莫推卸責任：口碑營銷現今被越來越多商家重視。如果想要達到口碑營銷的目的而又不真誠，這樣的企業或者個人的口碑營銷工作就無法進展，想要有效地止住負面資訊，又不開誠布公，只能適得其反，危機公關處理的技巧不在於掩蓋事實，而在於以真實的情況澄清事實、消除誤會、制止搖言，反之則失去了口碑傳播的意義。
當乙個新產品上市，從被消費者知道到熟悉，到體驗，也許會是乙個很長的過程，企業要給消費者留有這樣乙個認知的時間，並且必須要讓消費者自己做出決定：「這個產品到底值不值得消費者去廣而告之?」，消費者只會傳遞他們認為值得告之朋友的東西，產品有價值才是企業在市場中站住腳的通行證，「口碑」的前提是自己值得信賴，並且具有有價值的真實的東西存在。
2、發揮口口相傳的魔力，擴大品牌影響力：當企業的產品被消費者體驗後所認可，作為消費者來講，他是很樂意將其推薦給自己的親朋好友的，正所謂於人之便就是於己之便，人們在茶餘飯後，企業產品自然而然的會成為大家討論的話題，從而在無形中為自己的產品形象奠定了良好的口碑基礎。
3、「讓一傳
十、十傳百」的口碑力量發揮到最大：中國文化中有一句俗語：「好事不出門，壞事傳千里」，這是對口口相傳的「口碑」十分生動精彩的表達。
四、靠大家的鼓動和煽情提公升產品知名度：通過**進行廣告宣傳是一方面，另一方面通過各種方式引起人們的關注和討論，口碑營銷具有低成本、可信度高、傳播範圍廣等特點，唯一要企業做的就是投入一定的時間和精力，為進行這樣口碑營銷做準備，通過大家的鼓動和煽情提公升產品的認知度!企業進行口碑營銷的目的也就達到了!
做銷售最重要的是什麼
做銷售最重要的素質是什麼?不同的人有不同的答案。有的人說是專業性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。筆者不否認這些素質在銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。筆者認為做銷售最重要的素質是堅持，做銷售沒有堅持是不會成大器的，這種堅持主要體現在 1 堅持在同一行業做下去。雖然各行業...
做銷售最重要的素質是什麼
做銷售最重要的素質是什麼?不同的人有不同的答案。有的人說是專業性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。筆者不否認這些素質在銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。筆者認為做銷售最重要的素質是堅持，做銷售沒有堅持是不會成大器的，這種堅持主要體現在 1 堅持在同一行業做下去。雖然各行業...
相處不累才最重要,分析愛情的最佳狀態
有些人總是渴望經歷轟轟烈烈的愛情，認為只有那樣的愛情才稱得上是真正的愛情，可是什麼才是轟轟烈烈的愛情呢？非要來個生離死別才算愛得炙熱嗎？生活總是平平淡淡的，愛情的最佳狀態應該是相處不累，兩人在一起經歷平凡的生活，你們都能從對方的眼神或行為中，剎那就能心領神會，有著默契與和諧，兩人相處舒適自在才是愛情...