清潔用具網路市場調研方案

2022-05-09 02:51:02 字數 2177 閱讀 4250

1.調研目的和背景

背景:浙江超潔公司是一家專業生產清潔用具的企業,產品質量穩定,深受使用者好評,但目前受經濟危機影響較大。企業看到網路銷售優勢,想進行網路銷售。但對網路市場了解不足。

目的:分析了解網路市場,進軍網路市場,進一步擴大網路市場的規模;了解網上消費者的特徵和消費習慣;分析網上競爭者現今規模、優勢與不足,為超潔公司進軍網路市場提供依據,並由此讓企業做出建設性決策

2.調查內容

(1)超潔清潔用具的知名度,及公司主打產品神拖把的市場排名情況

(2)網路顧客網上購物的消費心理和消費特點

(3)了解網路消費者特點,包括其職業、年齡、文化教育程度、經濟收入等特徵,以及上述特徵對網路消費者偏好的影響

(4)了解網上競爭者的規模結構,優勢與不足

(5)了解網路顧客對清潔產品的質量,使用年限,外觀等的期望

3.調查物件

網民4.調查方法

(1)通過在問卷星發放**問卷,**有效答卷

(2)通過**論壇專題討論確定網購清潔用具的主要人群特徵

(3)利用搜尋引擎、電子商務**收集清潔用具行業競爭者資訊

5.調研時間(調研工作進度控制)

6.組織實施(調研結果和形式)

本次調查的成果形式為調研書面報告,包括標題、前言、目錄、摘要、主體、結束語、附錄七個部分。

7.調研費用(預算)

超潔公司清潔用具網路市場問卷調查

親愛的朋友:

您好! 我是浙江超潔公司的一名調查員,正在做關於清潔用具網路市場的一次調研,在此鄭重承諾,此次問卷不涉及任何隱私,絕不向第三人(方)透漏任何相關資訊,希望您配合完成此次調查。謝謝合作!

^-^1.您使用網際網路大概多少年( )

a.少於1年b.1-3年c.3-5年d.5年以上

2.您上網的頻率( )

a.每天一次b.每2-3天一次c.每星期一次d.每月一次或更少

3.您在家裡多久做一次家務衛生清潔呢( )

a.每天b.2-3天c.4-5天d.一星期及以上

4.您覺得您的家裡哪些地方最難清潔?( )

a.地板b.門窗c.桌櫃d.地毯 e沙發 f其他( )

5.您有過網上購買清潔用具的經歷嗎?( )

a.有過 b.沒有

(如果選擇「有過」,結束此題後,省略第6~7個問題,直接跳問第8題)

6.您購買清潔用具的途徑是什麼?( )

a.大型超市 b.生活用品店 c.品牌店 d.家附近小店 e.其他( )

7.您認為影響您不用網購清潔用具的原因是什麼?( )

a.不安全,擔心拿不到 b.質量不能保障 c.**與實物不符 d.不能網上付款,沒有網銀 e.其他( )

8.如果網購清潔用具,您覺得哪些因素影響你最多?( )多選

a.** b.材料 c.質感 d.外觀 e.郵費 f.店家等級 g.店家信用度 h.產品官網 i.其他( )

9.您通常購買的清潔工具平均價位?( )

a.10-100 b.100-200 c.200-500 d.500-1000 e.1000以上

10.您最傾向於家用清潔工具哪種風格?( )

a.現代簡約 b.曲線優美 c.豪華典雅 d.實用型 e.其他( )

11.您覺得現在家用清潔工具的不足之處是? ( )

a.造型一般 b.功能一般 c.使用效果一般 d.顏色不好 e.材料不好

f.其他

12.在拖把方面您家裡最多用的是哪種拖把?( )

a.全自動脫水拖把 b.旋轉拖把 c.手壓式拖把 d.平板拖把 e.其他

13.您使用拖把多久換一次?( )

a.一星期 b.乙個月 c.半年 d.一年及以上 e.壞了才換

14.您的年齡( )

a:12---18 b19---30 c31----45 d46---70 e70以上

15.您的性別( )

a:男b:女

16.您的收入( )

a.1000及以下 b.1000~2000 c.2000~3000 d.3000~5000 e.5000及以上

17.您的教育程度( )

a:高中及以下 b:大專 c:本科 d:研究生及以上

對於你所提供的資訊,我們表示誠摯的感謝!

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調研策劃部門 公司市場部 調研團隊成員 方案執筆 日期 年 月 日 一 調研前言2 二 調研目的2 三 調研內容2 1 行業現狀 競爭情況2 2 消費者的購買力2 3 消費者受眾群2 四 調研範圍3 五 調研方法3 六 調研物件及樣本的確定3 七 調研程式及進度安排3 八 調研經費預算3 九 調研團...