職業道德與工勤技能練習題

2022-04-26 18:03:04 字數 1730 閱讀 5310

1、 (合作)是指活動的各方面為了共同的利益和目標協同一致所採取的聯合行動。

2、 在人與人之間通過資訊交流而實現相互影響的能力稱為(交流與溝通能力)。

3、 在溝通的準確性方面,溝通者需要遵循乙個原則,即站在(資訊接受者)的角度來提供資訊。

4、 (確定特色的執行力文化內容)是執行力的生命之源。

5、在otpae五步訓練法中的第四步是(活動導向)。

6、(規則執行力)指的是貫徹戰略意圖,按照命令和規則完成預定目標的操作能力。

7、規則執行力的五個關鍵因素中(反饋)是保障。

8、構建團隊執行力文化的根本任務是(提高團隊的整體素質)。

9、(溝通)是人與人之間發生相互聯絡的最主要形式。

10、乙個人的(溝通狀況)是其生活品質的最主要方面。

二、多選題

1、聆聽時要注意(abc)。

a、要正視對方 b、對講話者表示關心、理解和同情

c、表現出聆聽的興趣 d、不同觀點可以討論

2、人與人之間的合作需要具備(abc)條件

a、必須有一定的思想基礎 b、有一定的物質條件

c、有一定的知識和技能 d、有相同的教育經歷

3、下列屬於團隊合作注意事項的有(abcd)

a、 學會尊重 b、學會節儉 c、學會信任 d、學會欣賞

4、下列屬於有效實施解決問題的方案的過程中涉及的能力點的有(bcd)

a、明確解決目標 b、獲取上級支援 c、尋求利用支援 d、及時調整方案

5、執行力有以下解釋(abc)

a、按照命令和規則做事的過程,即聽話照做

b、按照預定的計畫行為的過程,即做事章法

c、將想法變成現實的過程,即規劃實現

d、按照經驗做事的過程,即借鑑經驗

6、下列屬於規則執行力的關鍵因素的是(abcd)。

a、溝通時前提 b、協調是手段 c、責任是關鍵 d、決心是基石

7、下列屬於成功人際交往原則的是(bcd)。

a、語言藝術 b、尊重他人 c、真誠待人 d、寬容大度

8、人際關係心理學將人與人的關係分為三種型別,它們分別是(abd)。

a、情感型人際關係 b、工具型人際關係 c、親密型人際關係 d、混合型人際關係

9、保障社會安定急需的兩個國家資訊資源庫是(abd)

a、建立良好的第一印象 b、提高個人的外在素質

c、培養良好的人脈 d、培養良好的內在修養

10、個人執行力的強弱取決於(ac)

a、個人能力 b、人際關係 c、工作態度 d、認識能力

三、判斷題

1、好的人際關係是人們事業取得成功的基石。(對)

2、在人際交往的情感探索階段,雙方的交流會涉及某些極為隱秘的個人領域。(錯)

3、互助就是當一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助主要是就物質方面而言的。(錯)

4、守信者最終一定要實現其承諾,否則就是言而無信。(錯)

5、悅納是要求人們既要肯定自己的長處,又能包容自己的不足,認識到自己存在的價值,因此要盡量注意自己的長處,忽視自己的不足。(錯)

6、善於與人合作,不僅是一種可貴的品質,也是一種實際能力。(對)

7、尊重是團隊成員之間在交往時的一種平等態度。(對)

8、沒有合作就沒有信任。(錯)

9、要讓員工做到有執行力,管理者本身的改變能夠起到決定性的作用。(對)

10、組織經營的三個核心環節是:制定戰略、人員匹配、實施運營,而執行則是貫穿這三個核心環節的始終。(對)

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