目錄 2
1 引言 3
2 公司簡介 4
2.1公司定位 4
2.2公司所在地 4
2.3公司主營業務介紹： 5
3 調研方法 6
3.1調查問卷調查法。 6
3.2小組訪談法 7
4 調研發現 7
4.1調研分析 7
4.2內容總結 10
5 侷限性 11
5.1調研物件的侷限性 11
5.2地點的侷限性 11
5.3調研問題的侷限性 12
5.4析方式的侷限性 12
6 結論與建議 12
6.1結論: 12
6.2建議： 13
7 營銷環境分析 14
7.1市場環境概述 14
7.2市場消費分析 14
7.3市場競爭分析 16
8 swot分析 18
8.1優勢： 18
8.2劣勢： 18
8.3機會： 18
8.4威脅： 19
8.5 wo戰略: 19
9 stp策略研究 19
9.1市場細分 19
9.2目標市場 20
9.3市場定位 22
10 市場營銷組合 22
10.1產品 22
10.2** 24
10.3 渠道 24
10.4 ** 25
11 策劃方案 26
11.1營銷物件： 26
11.2營銷目的： 26
11.3營銷方案： 26
附調研問卷 28
1、家長問卷 28
2、學生問卷 32
什麼是「家教」呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。
可見：家教(家庭教育)是乙個具有著方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這裡尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯絡，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那麼力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是乙個永遠的市場，乙個永不消失的蛋糕。而在鄭州這個市場更是非常巨集大。據統計整個鄭州人口1082萬（地區戶籍人口752萬＋市區戶籍人口230萬），另外流動人口330萬。
所以乙個家庭乙個孩子計，鄭州的中小學生也不下20萬人。鄭州不僅有如此龐大的市場，而且作為河南省的省會城市，市民普遍注重教育，這我們樂學家教服務公司業務的開展打下良好的基礎。然而放眼鄭州，課外輔導市場卻多年而未成型，沒有規範操作、沒有優質服務、沒有品牌教育。
這也是我們打造出自己的教育品牌的有利環境因素。
鄭州市樂學教育服務有限責任公司是以鄭州市區中小學生為服務物件創辦的綜合性教育服務機構。公司初期主要經營中小學生家教、晚自習輔導、暑期培訓業務，並在以後的發展中逐步拓展小學生託管、特長培訓等其他相關的業務，最終建立乙個服務於中小學生的多元化、一體化的綜合教育服務機構。公司經營理念：
匯集天下名師，教育四方學子，一切為了學生，一切為了孩子。公司文化：互幫互助，團結一致，勤奮務實，不斷前進。
（1）位於鄭州中原區伊河路小學附近，中原區有小學30多家，又臨近高新區，共有中小學達40餘所。因為此處靠近目標客戶群和大學生，方便中小學生、家長及大學生了解並聯絡我們。
(2)為中學生及家長呈現公司實體，方便他們來公司考察消除他們懷疑和疑慮。
(1)家教介紹
家教服務是我公司的主要核心業務，也是最具特色的業務。我們的家教服務極具自身特點，具體表現在以下幾個方面。
1）獨特經營理念：我們的家教服務目標不僅是提高學生的學生成績，而更重要的是我們以提公升學生的綜合能力為家教的終極目的。現在的家庭大多數都只有乙個孩子，與以往相比，獨生子女在成長過程中面臨很多不利因素，沒有兄弟姐妹，不能培養必備的溝通能力、組織能力等素質，針對這一狀況，我公司推出了不同於傳統的家教服務已在提高學生成績的基礎上提公升學生的綜合能力為自身使命。
2）獨特的教育方法。來我們樂學輔導的學生，首先由公司安排教育專家對學生進行學習問題和學習潛能測試，從學習策略、學習心態和學習模式方面進行詳細分析，全面了解學生學習成績現狀的原因和學習潛力；再根據調查的情況，出具「專家分析建議報告」，根據報告制定「教育培養方向」，並對症下藥，為學生制定個人專用的教學方案和輔導計畫。
在教育方法上，我們也將打破傳統，把家教服務提公升到乙個新的台階。我們的資深教員將根據學生的自身特點和優勢特長有針對性的對孩子進行輔導。我們的輔導內容也將不侷限於學習，而是教給孩子更多的東西，如學習方法，社交能力等等，寓教於樂，使孩子在學習壓力重重地現狀中更自由，更輕鬆地全面發展。
我們的心願就是不僅讓孩子們學習到更多知識，而且要讓孩子們愛上學習，培養其獨立學習的能力和堅持終身學習的精神。
3）獨特的課程設計。我們不僅擁有自己的精品課程還擁有自己的獨特課程。我們不僅打造出英語、數學、物理、計算機、英語口語等精品課程，還打造出性教育、醫學知識集訓（普及醫學知識的同時，讓學生們學習一些基本救護知識，理論與實踐相結合）、小小演講家、綜合能力集訓（求生技能、應對突發事件的能力）等一系列的獨特課程，以彌補在校教育的不足，滿足孩子的教育需求。
(2)特色晚自習輔導
針對煙台市最近出台的不允許學校統一讓中小學同學上晚自習這一政策，我們計畫創辦晚自習輔導班，為同學建立乙個學習氛圍較好的自習室，以利於學生學習成績提高。
每學期學生正常上課期間，在每週一至周五晚開設晚自習輔導， 具體上課時間按季節而定，使學生的晚自習時間與學校正常上課時間相匹配。每天2小時，為一堂大課，大課上課期間有10—20分鐘休息時間，休息時間會適當做一些活動安排，爭取課間活動多元化，使孩子更好的放鬆發展，暫定時間安排如下：
本次調研主要採用了以下兩種調研方法。
本次為了取得良好的調研效果，蒐集到有關鄭州家教市場的真實有效資訊，我們共製作了兩份調查問卷:家長問卷和學生問卷（見附表）
我們分別先後在鄭州的三所中小學發放問卷110份進行調研。又發放了110份問卷針對家長進行了詳細的調研。其中學生問卷**有效問卷100份。
其中小學生45人，中學生55人。家長問卷**有效問卷100份，男性54人，女性46人。在調研期間，得到了學生和家長的良好支援與合作，在此謝謝他們。
為了詳細了解鄭州家教市場我們小後進行了三次小組訪談調研。在每一次小組訪談中，我們邀請家長4人，學生4人。我們就一下問題進行了詳細的**。
（1）家長對家教費用的具體看法和要求。
（2）家長對家教老師的具體要求。
（3）學生最需要家教老師輔導的科目。
（4）學生對家教老師的具體要求。
（5）學生最喜歡的家教老師的型別。
在這些學生和家長的幫助下我們我們獲取了這些有效資訊。感謝他們。
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