服裝督導工作內容

主要內容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業員培訓

1、跟進每日店鋪資料上傳的準確性，及時性。

2、貨品到貨資訊，發布到各店鋪並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析，對公升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入，下單配貨，並核實其配貨數量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導每週工作流程

1、周一檢視負責片區的一周銷售，庫存，上週活動，現在配送中心存等。根據上週情況制定本週工作計畫。

2、周二經營分析時總結分析上週工作情況，制定本週工作計畫，活動計畫。

3、週三店長會議。總結上週自己所負責片區的貨品，人員，活動情況。告訴店長本週計畫，並組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每週三店長會議時收集專櫃資訊調查表，上週店長對員工的考核(由內務收集彙總)。周一做店鋪(櫃)與上週同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二「經營分析會議」對店鋪一周整體銷售進行概括總結。

5、下發每週《考核表》、《調查表》；並提供各店乙份倉庫正價與**貨品的庫存表，指導其配貨。對上週的《調查表》，收集統計，反饋給經理，銷售主管，總公司市場部；統計各店的《考核表》，於每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責的片區巡店檢查，週三店長反饋的相關店鋪貨源，陳列、衛生、活動、跟進店長是否把本週工作目標認真執行。執行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決？

再把所收集到的問題彙總找相關人員解決。

7、周五跟進本週末活動。店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。

8、週末到店協助銷售。隨時關注店鋪銷售情況，並做好協調工作。

9、每週

二、四、六抽時間到店參加晨會。

10、專職陳列員每週會根據陳列標準對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現的一些陳列問題。再按照《直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。

以保證陳列維護的執行力度。據《直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，乙個月四次。

每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最後一名，對其做出激勵。

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次**，把陳列狀況反饋給陳列創意部。