服裝督導的工作流程

2021-03-04 01:00:19 字數 1636 閱讀 5042

督導工作內容分為以下三大方面:

一、 訂貨會前、中、後

二、 出差巡店

三、 分公司督導能力的提公升

一訂貨會

a:訂貨會前期的籌備工作

1. 通過產品推廣部的訂貨會培訓,協助省代加盟商訂貨會及巡店工作的商品知識的傳播。

2. 負責訂貨會分班工作,確保板衣安全嗚嗚到達訂貨現場,讓訂貨會如期驚醒。

3. 與省代負責人積極溝通,督促省代的會務工作有條理的進行,例如:物料的準備、訂貨會流程的清晰化、餐費及房間的標準,以及訂貨場地的標準。

b訂貨會期間的工作安排

1. 召集分公司工作人員開展關於訂貨會工作的會議,確認整個會議流程,會務組的安排,人員的分工,通過***和板衣培訓當季商品知識。

2. 監督工作開展的進度,酒店房間的安排、現場物料的布置,走秀模特的要求。

3. 貨架組裝、板衣的分配以及板衣波段主題的布置擺放。

4. 對加盟商進行***的講解以及唱板。

5. 走秀前服裝搭配以及走秀出場安排,力求將當季貨品最好的呈現給客戶。

6. 後場控制以及前場的對接,控制燈光,模特出場、**

7. 整理後場,將板衣進行歸類以確保自由訂貨時板衣能夠清晰的按波段主題系列擺放。

8. 客戶自由訂貨時協助a類客戶訂貨,資料分析、產品結構的合理性。

9. 做好客戶問題解答、貨品意見收集反饋做好上傳下達的工作。

10. 訂貨期間板衣的整理以及維護。

11. 板衣的交接及發放,確保下一站的訂貨能如期進行。

c訂貨會後的總結工作

1. 積極向公司反映整盤貨品的情況。

2. 做好板衣的交接工作

3. 二、出差巡店

(一)出差前的準備工作:

1.與分公司營運經理確定出差的時間、店鋪

2.目標店鋪資訊收集:

(1)、銷售資料(本月與上月銷售比,今年與去年同期比)

(2)、貨品狀況(庫存狀況,貨品上市狀況,與公司配合度)

(3)、資金狀況(在公司的資金狀況,客戶自身的資金流轉狀況)

(4)、客戶經營理念、品牌意識與發展思路的了解

(5)、pos系統使用狀況

(6)、品牌推廣與**活動狀況

(7)、店鋪人員狀況

(8)、店面裝修、整改狀況

3.接收初步資訊與區域負責督導進行前期的溝通,擬定工作方向和巡店計畫。

(二)出差巡店中(已開店鋪和新開店鋪)

a新開店鋪

b 已開店鋪

三、分公司督導能力提公升

1、通過一起巡店對分公司能力的了解(陳列技巧、人員管理、客戶溝通、營業流程的執行),以及實際操作能力的鍛鍊。

2、通過巡店發現的問題針對性的定期對分公司督導進行培訓。

a基本知識培訓:品牌文化、貨品知識、初級銷售技巧(超級讚美、八部曲)、陳列實操,人員心態

b 中級培訓:(1)賣場規劃(色彩、風格、動線圖)

(2)人員管理(招聘、入職培訓、人員晉公升)

(3)銷售技巧的延伸(連帶率的提公升、目標分解、試衣間的促成)

(4)店長管理(終端異議處理、七項工作職責、團隊建設)

c高階培訓:(1)貨品管理(單店貨品控制、多店調配、庫存把控、暢滯分析)

2)**活動的擬定

3)財務管理

4)員工極力

3、把培訓內容分批次考核以達到進行鞏固的效果。

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