為進一步明確vip班主任的工作職責，規範vip班主任常規工作，加強vip班主任對學員的管理與服務，保障vip工作順利進行，機構vip中心特制定以下規定：
一、 班主任工作職責
1、 負責學員的欠費催繳工作。對欠費學員班主任與相關語管部、核心銷售人員每週至少進行一次催繳，並且在開課前補齊費用。
* 如有特殊情況，需要分期付款，則需要經過當事校校長，機構結算中心清欠小組、當事校vip牽頭人、機構vip牽頭人審批，同意後，方可執行。
2、 負責接收當日業務、銷售部報名學員並建立學員檔案袋，並負責學籍表及其他資料的存檔與管理工作。
3、 負責協助語管部為學員安排授課教師。學員報名後，班主任應及時聯絡首問責任人和教研室為學員安排任課教師，按照規定，為保證授課質量和學習效果，為學員安排多位老師為學員授課。教師配置期為10天，即學員報名後須於10天內為學員安排好任課教師。
班主任填好開課單，為學員開課。
4、 負責為學員約課。班主任根據課程安排、學員以及任課教師的上課時間為學員約課，安排學員上課。禁止出現學員與任課教師單獨約課的情況。
5、 負責學員考勤工作，保障學員按時上課。
6、 負責任課教師的管理工作，根據合同要求嚴格要求專兼職任課老師，監控任課教師備課，講課，保證授課質量。
7、 班主任需要專門建立該班教案夾，將任課老師每次課的授課內容（教案）存檔、備案。（如果是電子教案，班主任需建立電子教案文件）
8、 負責對學員的全程監控與服務。課程進行中，班主任要對學員的學習進行全程跟蹤服務，監督學員嚴格按照學習方案進行上課，督促學員在規定的學習區間內完成所學的課程。
9、 除vip報名時為學員進行測試外，學員所報讀的課時，按每100小時為乙個單元，每個單元進行到30%、60%、100%時，需要進行階段性測試，100%（結課）時，需要出具學習評估表。測試時要詳細填寫《階段性測試報告》，每次測試題影印件需附於《階段性測試報告》後面，並放入學員的檔案袋中進行存檔、保管。並分別引導學員續讀，針對彙總的問題，班主任、語管部共同進行解決。
10、 班主任、vip任課教師、學員每週進行一次「三方會面」的約談、溝通，並由班主任牽頭，將任課教師、班主任的意見填寫在《vip師生溝通表》中，並存檔。對於出現的問題，班主任需立即向上級主管匯報並積極解決。
11、 班主任需要把每週約談（回訪）情況，一併在erp的班級動態中備註。
12、 班主任需根據任課老師填寫的《vip課程教學日誌》，中的意見或建議與學員進行溝通。
13、 班主任每次課後需要讓學員填寫《vip學員學習日誌》，並存檔。以便隨時了解學員的學習動態，並及時將學員反饋的情況與任課教師溝通。
14、 班主任每週對正在上課的學員當周授課情況進行至少一次的個性化回訪，對已結課學員，結課後乙個月內，每週進行一次回訪。如若學員有意見反饋，需將回訪情況和學員意見反饋情況彙總給校vip牽頭人，並立即組織相關人員進行解決。不允許出現推諉、拖沓、不處理的情況。
15、 負責學員的續讀工作和負責學員的結課工作。學員課程結束後，班主任需要填寫《vip學員結課單》、座談報告、未續讀情況說明、結課成績、畢業照等。（非正常學員結課填寫《vip學員非正常結課單》）。
16、 結課回訪：vip學員結課後，為做好後續服務、引導續讀，乙個月內，班主任仍進行每週一次的**回訪工作，首問負責人來兩周回訪一次。（並在erp中做好備註）。
二、 對班主任的管理規定
1、 班主任須嚴格按照工作職責的要求對學員進行全程監控與服務。
2、 機構vip中心每週對班主任工作進行檢查。在以上工作職責中，若班主任在當周工作不合格，機構vip中心將對班主任進行通報批評，並會根據情節嚴重處以30元——100元的處罰。
注：特殊情況班主任需提前向機構vip中心申請。
班主任工作管理規定
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班主任工作規定
第一章總則 第一條為進一步推進未成年人思想道德建設，加強中小學班主任工作，充分發揮班主任在教育學生中的重要作用，制定本規定。第二條班主任是中小學日常思想道德教育和學生管理工作的主要實施者，是中小學生健康成長的引領者，班主任要努力成為中小學生的人生導師。班主任是中小學的重要崗位，從事班主任工作是中小學...
班主任工作規定
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