李寧店一月份工作總結

2022-04-11 16:40:37 字數 757 閱讀 1544

龔蕊服裝店長對於乙個服裝店來說起著領頭羊的作用。對於乙個經濟效益好的李寧服裝分店來說,對於店長的要求也是很高的:一是要有乙個用心的管理者;二是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

我們店裡的管理制度和與顧客交流方面我認為是值得大家借鑑和分享學習的。下面我就這兩個方面做出具體的說明:

具體歸納為以下幾點:

1、首先我店認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個店員,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好店員的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為乙個團結的集體 。

3、通過各種渠道了解同業資訊,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做店內員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全域性意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮店內所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我幹」到積極的「我要幹」。為了給顧客創造乙個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造乙個舒心的購物環境;

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

以上是我對本店的一月份的工作總結。我會努力做好以後的工作及時發現不足積極改正。

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