化妝品專櫃銷售員的銷售技巧

2022-04-08 21:10:19 字數 757 閱讀 6999

**實惠,求廉購買動機

有**,有**求便購買動機

方便、省時、求安購買動機

產品安全、健康保障,求美購買動機

包裝漂亮,求名購買動機

習慣購買,顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用後帶給他的效果感受。

三、試用(注意方式、方法、共性、特性、優點、特點)

a. 滿足顧客需要

b. 避免對顧客的**說不是,可介紹我們的產品針對哪類**打到哪種效果。(針對問題**,而不是針對個人膚質)

四、進一步強調好處

a. 使用好處(再次)

b. 優惠形式:例如,**、買贈力度、時間段;利用協助銷售上公升的工具:例如,pop、dm價簽等促進成交機會。

c. 贈品:限量、時間段,要有贈品的展示特點,進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值。

五、成交三原則

主動:71%的化妝品銷售員只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求

自信:化妝品銷售員(美容師)應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有感染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心。

堅持:64%的化妝品行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有6次否定,4、5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時化妝品銷售員要學會堅持)

六、促成成交

a. 取得顧客購買資訊

b. 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。

技巧:1)引領顧客交費2)給您換只新的3)我給您包紮起來4)這是送給您的贈品。

化妝品銷售員實習報告

一 實習目的或研究目的 本次實習的目的在於通過理論與實際的結合 個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平 與人相處的技巧 團隊協作精神 待人處事的能力等,尤其是觀察 分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,...

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