一、研究公司社會責任的理論**：利益相關者理論關於公司社會責任，自2023年謝爾頓(sheldon)首次提出這一概念以來，學術界和有關組織提出了諸多不同的解釋，但究其內涵卻大致相同，即：公司社會責任是指公司在對股東承擔經濟責任(追求股東利益)的同時，也要對債權人、員工、**商、客戶、**、社群等其他利益相關者以及生態環境承擔社會責任。
公司社會責任既包括法律上的社會責任，也包括道德上的社會責任。
關於利益相關者，自2023年美國史丹福大學的乙個研究小組首次提出這一概念以來，學術界提出了諸多不同的解釋(mitcheleta1．，1997)，但概括起來，主要有三種定義(楊瑞龍和周業安，2000)：
一是最廣泛的定義，即凡是影響公司經營活動或被公司經營活動所影響的人或團體都是公司的利益相關者，包括股東、債權人、員工、**商、客戶、**、相關的社會組織和社會團體、周邊的社會成員等；二是介於廣義和狹義之間的定義，即只有與公司有直接關係的人或團體才是公司的利益相關者，該政工**發表定義排除了**、社會組織及社會團體、社會成員等與公司沒有直接關係的利益相關者；三是最狹義的定義，即只有在公司中下「賭注」的人或團體才是公司的利益相關者。從公司社會責任的角度看，本文採用廣義的利益相關者概念。雖然廣義的利益相關者概念難以定量或確定邊界，但這有利於公司全面承擔社會責任，促使整個社會責任的可持續發展。
雖然公司社會責任思想源遠流長，但長期以來對公司社會責任的研究卻沒有得出科學答案，是「一堆尋找理論的證據」，直到利益相關者理論形成之後才使公司社會責任研究有了更加堅實的理論基礎(沈洪濤，2005)。正如woodandjones(1995)指出的，20世紀9o年代以來，利益相關者理論是研究公司社會責任問題的「最為密切」的理論**。
利益相關者理論認為，企業本質上是各利益相關者締結的「一組契約」(jensenandmeckling，1976；freemanandevan，1990等)。這就意味著(張兆國，2009)：(1)企業的目標是追求企業價值最大化，而不僅是股東財富最大化；(2)企業發展的物質基礎是各利益相關者投入的資本(資源)，除了股東投入的股權資本之外，還有債權人投入的債務資本、員工投入的人力資本、**商和客戶投入的市場資本、**投入的公共環境資本(制定公共制度、提供資訊指導和維護生態環境等)以及社群的積極支援；(3)企業的利益是各利益相關者的共同利益，而不僅是股東的利益；(4)企業的制度安排(包括企業治理)要平等地對待各利益相關者，而不是將企業所有權集中地分配給股東；(5)企業發展的基本模式是企業與各種利益相關者保持長期合作，而不僅是依賴於股東。
這些與「股東至上」邏輯絕然不同的觀點，就是利益相關者理論的基本思想。可見，利益相關者理論含有豐富的社會責任思想，是研究公司社會責任問題的乙個重要理論基礎。將利益相關者理論用於研究公司社會責任問題，不僅有助於推動公司社會責任研究的發展，而且也使利益相關者理論更加具有微觀基礎，更加貼近現實。
二公司為何承擔社會責任：基於利益相關者理論解釋公司為何承擔社會責任是公司社會責任研究中必須首先回答的乙個根本性問題。如果這一問題不解決，就不能從理論上說服公司社會責任思想的反對者，推動公司社會責任理論的發展，也不能從實踐上提高公司的社會責任意識，促使公司自覺地承擔社會責任。
運用利益相關者理論，從不同側面來分析公司承擔社會責任的原因，筆者認為：(1)從企業作為一組關係契約來看，公司承擔社會責任是一種既利己也利他的最優選擇。在現代市場經濟條件下，企業這組關係契約，既包括企業與股東之間的契約，也包括企業與債權人、員工、**商、客戶、**和社會公眾等其他利益相關者之間的契約。
這些契約通過正式制度或非正式制度規定了企業與各利益相關者之間的權利和責任。企業要從各利益相關者那裡獲得各種資源和良好的經營環境，就必須對其承擔相應的責任，維護其權益。從這種意義上講，企業與各種利益相關者之間的契約關係實際上是一種「交易關係」，即企業對各利益相關者承擔責任，而各利益相關者則為企業提供資源。
企業承擔社會責任可以極大地提高這種交易的質量和效率(donaldson，1999)，是企業從股東之外其他利益相關者那裡獲得各種資源和良好經營環境，從而增強競爭優勢的乙個重要途徑。所以，公司承擔社會責任不是一種簡單的利他主義，而是一種既利己也利他的最優選擇，可以轉化為穩定增長的財務收益(張兆國等，2008)。(2)從公司的委託**關係來看，公司承擔社會責任是一種訊號傳遞機制。
按照利益相關者理論，在現代公司中，委託**關係除了包括股東與經營者之間的委託**關係外，還包括債權人、員工、**商、客戶、**和社群等其他利益相關者與經營者或控股股東之間的委託**關係(hillandjones，1992)。在資訊不對稱的情況下，公司與利益相關者之間就形成了一種動態博弈，即：一方建築**發表面，公司期望從各利益相關者那裡獲得各種資源和良好經營環境；但另一方面，各利益相關者卻又不知道哪家公司值得信賴，應該給予支援。
為了解決資訊不對稱的問題，公司就必須向各利益相關者傳遞某種訊號，以作為自己區別其他公司的暗示，表明自己是值得信賴的。當然，各利益相關者也不會輕易地相信這種資訊，因此這就要求公司發出的訊號是付出了代價(成本)的，以防止其他公司輕易地模仿。公司承擔社會責任就是這種訊號傳遞機制，其有助於公司贏得各利益相關者的信賴和支援，使公司與各利益相關者保持長期的合作關係。
(3)從公司社會責任的價值或作用來看，公司承擔社會責任是影響公司經營業績的一種作用機制。大量實證研究表明，公司社會責任對公司經營業績有著積極的影響作用(romaneta1．，1999；maron，2006；wu，2006等)。
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