提公升銷售團隊的戰鬥力與凝聚力
引言:調查結論-營銷人員的前途似錦嗎?
營銷人員的兩種前途分析
啟示:激流勇進,不斷學習和實踐
引子案例:銷售部面對小高的不滿王經理怎麼辦?
第一章提公升銷售人員的個人戰鬥力--心態積極、高度敬業一.心態積極,人生才幸福
聖雄甘地的名言
討論:有沒有命運?
關切範圍與影響範圍
人生問題的解決之道
案例:母親的教誨:你可以不美麗、但不能不可愛案例:砌牆工人的心態
主動積極格言
二.積極的心態是成功的第一步
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什麼被公升遷,小王卻不能?
企業喜歡什麼樣的職業人士
三.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態度
人才座標系:人才,人財,人材,人裁
四.如何修練積極主動的心態
成功人的特點
積極心態和消極心態對比
受制於人與主動積極的區別
主動積極與被動消極的語言
人類精神的陽光:積極心態的案例分析
培養積極心態的方法13條
五.積極的心態導致敬業
松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁敬業的實質—投入並快樂在工作
案例:張秉貴的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
第二章提公升銷售團隊的集體戰鬥力—素質培訓、潛能開發一.調查結論:成功營銷人員的特點
誠信專業(形象及知識)
了解客戶
二.調查結論:成功營銷人員的突出技能:四個善於善於提問
善於聆聽
善於回答
善於解決問題
案例分析:為什麼老金總能成功?
案例:客戶對小李的第一句話是「你走吧,我知道了」
三.性情論批判
結論:營銷能力重在培養
四.掌握高績效的銷售模型
1.影響銷售業績的六大因素
2.硬態三角形分析
產品,質量,**
3.軟態三角形分析
1)職業態度
案例分析:一位房地產銷售員損失佣金1500美元2)相關知識
案例分析:小李為什麼會輸得這樣慘?
3)溝通技巧
有效營銷溝通的六大技巧
案例:某女營銷員失單
案例:肢體語言對銷售行為的影響
4.高績效銷售公式
五.掌握推薦產品的有效方法
1.介紹產品的方法--fabe方法
方法的實質
現場練習
六.營銷人員潛能的開發方法
1.推銷員的潛能確有訓練的必要
2.推銷員潛能訓練的內容
3.潛能訓練的兩種方法
4.自我潛能開發的四個方面
第三章提公升銷售團隊的凝聚力—有效激勵、共贏協作、團隊精神一.銷售團隊及人員的目標-績效管理
1.年度計畫下的目標分解管理
例子:降低費用6%的目標體系圖
2.銷售業績考核的作用
3.對銷售員業績評價的範圍
4.銷售員績效評價體系設計的原則
5.銷售人員關鍵業績指標體系表
案例分析:開篇引子案例的解答
二.基於績效的銷售人員的薪酬制度
1.一般組成
2.可變化的具體方案
1.純佣金制
2.純薪金制
3.基本制
4.瓜分制
5.浮動定額制
6.同期比制
7.落後處罰制度
8排序報酬法
9.談判制
三.團隊為什麼要共盈協作?
1.我們需要什麼樣的團隊
2.理解團隊工作
案例:三個和尚振興寺廟的故事
四.我們中國人為什麼不善於團隊合作?
1.「三個中國人是個蟲」怪論
2.中國人不善於團隊合作原因的深入分析
案例:天堂和地獄的故事
五.團隊執行力的境界
1.寓言:執行的境界--第三面鏡子
2.鏡子哲學—走出「自我中心主義」
六.打造銷售團隊的團隊精神
1.團隊解決問題的方法
頭腦風暴案例:如何提高銷售業績?
遊戲:體驗腦力激盪的原則
2.成功團隊的特點
案例:三個和尚振興寺廟的故事
3.不成功團隊的特點
4.高效團隊的九個特點
5.有團隊精神的銷售團隊應具備哪些特徵?
6.在團隊精神方面,銷售經理人應具備哪些標準?
7.團隊精神案例研討
案例1:某保險公司提公升和壯大公司營業規模
案例2:某知名集團公司的領導與文化
案例3:某壽險公司銷售員丟單
結束語:偉大的職業,充實的人生
如何培養有凝聚力戰鬥力的團隊
一 推行以 敬業精神 奉獻精神 責任心和團隊精神 為核心的價值觀培訓教育 人工作,做事是為了什麼?是為了勞有所得 勞有所獲 體現自身的實際工作價值。人在工作中,要有最基本的職業道德和職業素質,這是成為合格勞動者的必備條件。敬業精神 奉獻精神 責任心和團隊精神 這四條其實就是再普通 樸素不過的職業精神...
團隊凝聚力培訓
講師 譚小芳 培訓時間 2天 培訓地點 客戶自定 授課特點 1 鮮活生動行業案例,衝擊活動激情體驗 2 至深至性講情說理,啟導智慧型激發共享 培訓目的 1 提高員工士氣,提公升團隊凝聚力!2 打造高效和諧團隊與掌握心理學知識 3 提高團隊和諧氣氛,掌握有效的團隊協作和溝通技巧 培訓受眾 總裁 總經理...
培訓心得 凝聚力
做好管理就得當乙個八卦 好湊熱鬧又叛逆的唐僧,這個是很客觀且現實的展現出來管理學問裡面所包含的一切。培訓完後經過冷靜的思考有了下面的一些自我心得 心得一 1 以增強領導者個人的影響力和吸引力,帶動和提高企業的凝聚力 親和力 2 以人性化管理,提公升企業的凝聚力,充分發揮人的主觀能動性 3 加強溝通,...