2質量保證手冊

2022-03-26 12:53:01 字數 2749 閱讀 9651

編制會簽審核

批准目錄

章節號:0.1 修訂狀態:00/a 頁碼:第 1 頁共 1 頁

發布令章節號:0.2 修訂狀態:00/a 頁碼:第 1 頁共 1 頁

本《手冊》是闡述我公司質量方針、描述我公司質量保證體系的綱領性檔案,是我公司電梯安裝、維修的基本法規,凡參與本公司《手冊》規定的質量活動的員工均應熟悉本《手冊》的規定和要求,並作為產品質量形成全過程的行動準則,做到有法必依、違法必究。

本《手冊》根據《條例》、《安全技術規範》、《許可條件》、《電梯製造與安裝安全規範》等法規標準的要求,用於保證按產品規範要求進行電梯安裝、維修;檢驗、試驗和驗收,使電梯安裝、維保週期內的各個階段都得到有效控制。

本《手冊》已編制完成現予公布,從公布之日起執行。

全體職工必須認真學習和堅決貫徹並實施公司制定的質量方針、質量目標和《手冊》,對產品質量形成的全過程實行全面、有效控制,確保公司質量保證體系持續有效執行,確保電梯安裝、維修安全可靠。

為保證質量保證體系的實施和保持,我授權質量保證工程師負責電梯安裝、維修質量保證體系的建立、實施和保持,主持日常質量保證體系執行的具體工作。質量保證工程師具有獨立行使質量保證職能、監督、檢查各專業責任人履行各自職責的權利。在處理產品質量問題時,有高於其它部門的權利,可不受成本和進度的約束,對違反《手冊》規定的活動,有權責令停止並組織調查,召開質量分析會做出處理決定,行使質量否決權。

質量保證工程師應定期向總經理報告電梯安裝、維修質量保證體系的運**況、存在的問題和改進措施等。

根據《特種裝置安全監察條例》、《特種裝置質量監督與安全監察規定》,我對本公司電梯安裝、維修質量保證工作、安全工作負全責。

總經理:

2023年6月5日

質量手冊修改控制

章節號:0.3 修訂狀態:00/a 頁碼:第 1 頁共 1 頁

法規、技術標準目錄

章節號:0.4修訂狀態:00/a 頁碼:第 1 頁共2 頁

法規、技術標準目錄

章節號:0.4修訂狀態:00/a 頁碼:第 2 頁共2 頁

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 1 頁共 12頁

1.1 質量方針和目標

1.1.1質量方針

以安全求生存以質量求發展向管理要效益

1.1.2質量目標

為實現本公司質量方針,本公司總的質量目標為:

1)使用者滿意度達90%以上,使用者投訴處理率達100%;

2)安裝、維修工程特檢所驗收時,c類不合格項≤4項,無a、b類不合格項,且整改後合格率達100%;

3)安全事故為零。

總經理:

2023年6月5日

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 2 頁共 12 頁

1.1.3質量目標分解

工程技術部質量目標:

1)單梯安裝交付檢驗無a、b類不合格項,c類不合格少於4項;

2)全年電梯安裝作業無安全事故;

3)單梯年度換證檢驗無a、b類不合格項,c類不合格低於4項;

4)安全教育到位率以及安全設施、勞保用品配備率達100%;

5)按施工計畫完工準時率達95%以上;

6)施工裝置完好率達95%以上。

質檢部質量目標:

1)單梯公司自檢報告的錯檢項少於4項;

2)檢驗與試驗裝置按計畫送檢率達100%;

3)安裝、維修過程中關鍵工序、特殊過程檢驗率達100%;

4)不合格品(項)整改後檢驗率達100%;

5)安全監督檢查率達100%;

綜合部質量目標:

1)電梯安裝、維修人員持證上崗率達100%;

2)按計畫培訓人員合格率達90%以上;

3)檔案管理準確率達100%。

4)合同評審率達100%

5)使用者滿意度達90%以上,使用者投訴處理率達100%;

6)合格供方評定率達100%,90%以上物品在合格供放處採購,但關鍵部件必須100%在合格供方處進行採購;

7)交貨準時率達90%以上。

1.1.4質量目標考核

由質量保證工程師組織各責任人在管理評審之前對質量目標的完成情況進行一次考核和評價,作為管理評審的輸入之一。

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 3 頁共 12 頁

1.2質量保證體系組織

1.2.1組織結構圖

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 4 頁共 12 頁

1.2.2體系結構圖

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 5頁共 12 頁

1.2.3職能分配表

▲:主要責任相關責任

湖北西奧電梯****

任命令為了貫徹執行《特種裝置安全監察條例》、《機電類特種裝置安裝改造維修許可規則》、《特種裝置製造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求》加強對質量保證體系執行的領導和確保電梯安裝、維修質量,特任命:

1)劉志明同志為公司副總經理;

2)王愛嬌同志為公司綜合部部長;

3)劉遠江同志為公司質檢部部長;

4)洪言卿同志為公司工程技術部部長;

對以上各負責人本公司予以充分授權,全體同仁需同心協力,充分配合,支援其工作,確保本公司質量管理體系的建立、實施和保持,並持續改進質量管理體系的有效性。

湖北西奧電梯****

總經理:

2023年6月5日

管理職責

章節號:1修訂狀態:00/a 頁碼:第 6 頁共 12 頁

1.3職責、許可權

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