7、時間觀念：
浪費時間就是浪費機會，節約了時間就掌握了先機。節約時間的最有效方法就是有計畫地合理安排時間。當你與他人預約好時間後，你必定要執行時間，不能一任何理由失約，但你有理由在失約之前改變時間。
不做時間的「努力」，每天讀一點別人不去讀的東西，每天想一想別人不去想的事情，日積月累，你就會創造出更精彩的人生。
8、成本意識：
要比對手更好地控制費用，從這裡找到一種競爭優勢。時刻注意我們的運營成本，以成本作為我們的生命線。
9、服務意識：
顧客補考我們也能過活，而我們少了顧客卻不能生存。如果你不能直接為顧客服務，就去為能直接為顧客服務的人服務。像對待你的親人一樣對待顧客。
尊重顧客，要做的比顧客所期望的更好。在合情合理的範圍內，盡最大限度的滿足顧客的要求，同時設法在此基礎上再增加一點什麼，讓顧客知道你在感激他們。只有這樣，他們才能成為你的回頭客。
老客戶是最好的客戶，一旦出現爭執，要妥善處理你的過失，誠心道歉，不要找藉口。
10、團隊意識：
取代天才的辦法就是「團隊合作」。大家的公司大家來管，公司的收入就是你的收入。積極參與到公司的管理和運作中去。
11．創新意識：
企業唯一不變的法則就是變。變不一定成功，不變就一定會失敗。創新不需要天才，創新只在於找到很小的改進方法。人人參與創新。
12．學習意識：
學習是一種挑戰，也是你工作生涯中不斷的自我超越。時刻以歸零的心態去學習專業知識和別人的經驗。學習的敵人就是自我滿足，要學習更多的東西，必須從不自滿開始。
我們的團隊是乙個學習型的組織，大家互相學習，共同提高。
13．如何對待客戶：
a．我們相信：客戶永遠是正確的！雖然不一定絕對是對的，但我們必須對客戶真誠、友好！
b．我們努力頭過我們的智力產品和專業的服務給每一位客戶舒適的心情，我們的價值就是為客戶服務。
c．良好的儀容儀表是我們服務客戶最優先要做好的事情。
d．得體的行為舉止是我們個人修養的外在表現。
e．禮貌用語是發自內心的最真誠的聲音。
f．我們樂於接受客戶的意見、建議、批評和投訴，並本著實事求是的態度持續改進我們的工作。
g．我們追求客戶的超值滿意。
h．對不禮貌的客戶我們應該以忍為先，不亢不卑，處理問題是要有理有節。
i．工作出差錯時，我們應及時糾正並向客戶道歉，說：「都是我們的錯」。
j．但危害到客戶的安全及利益時，我們應該沉著冷靜、積極妥善地處理問題。
14．如何對待合作夥伴：
a．我們本著「誠信、守信」的原則與合作夥伴合作。
b．工作出現差錯時，我們應及時糾正並向合作夥伴道歉。
c．對不負責任的經銷商，我們應該有理有節，決不遷就。
d．在互利、互惠、互助、友好、平等的基礎上，與合作夥伴一起成長和進步。
15．如何對待同事：
a．尊重別人就是尊重自己，對待同事要像春天般的溫暖。
b．尊重每乙個人，無論何種崗位，尊重他們的勞動，尊重他們的隱私，尊重他們的人格。
c．建立良好的個人修養，不傳播小道訊息，不誣告、中傷、誹謗他人。
d．言行城誠實、謙讓、廉潔、謹慎、勤勉、公正無私，同事間和睦相處。
e．廣交有益的朋友、堅持信譽的朋友、相互勉勵與攜手共進的朋友。
f．任何人不得侵犯他人的合法利益。
g．不做任何損人利己和損人不利己的事情。
h．尊重上級，但不能因為職務或利益關係而失去正直、誠實的原則，對上級惟命是從、報喜不報憂的做法是我們堅決反對的。
i．關心下級，幫助、支援、培養他們，上級不得因下級保留自己的不同意見而對其歧視。
j．關心和幫助身邊的人，做乙個熱心、有愛心、有社會責任感的人。
16．如何對待自己：
a．做人要比做事更重要，品格要比成就更重要，我們堅持「誠實做人，誠信做事」。
b．要樹立自愛、自重、自立、自強、自信的人生觀。
c．一個人修養水平的高低，不在於「幹什麼」，而在於不「幹什麼」。「幹」需要能力、韌性，「不幹」需要理智、克制。特別是克制，需要忍受折磨。有所為有所不為是成熟。
d．尊貴之人求平凡與平凡之人求尊貴的心情同樣濃重，但方向相反。求平凡是深識與回歸，求尊貴是執著與追求。
e．乙個人應常自問：「我從**來？又向**去？怎麼去？」這個心中痕跡深，意中藍圖明的近乎常規的問題，能使自己保持清醒的頭腦和朝氣蓬勃地活。
f．注重個人品德修養，秉公守法，努力學習，不斷完善充實自己。
g．誠實守信，尊敬師長，尊重他人，敬老愛幼，樂於助人。
h．廣結善緣，善為人生。
17．如何對待我們的公司：
a．公司歡迎勤奮、敬業的人，希望和企業一起成長的人。
b．誠心獻給公司，維護企業形象、信譽和利益，一公司利益為重，愛崗敬業，無私奉獻，在任何時候、場合，不做有損企業形象和聲譽、利益的事情。
c．遵守公司相關制度是我們的義務，嚴格按照公司規定的流程辦事是我們的職責。
d．我們的工作作風是：嚴格、嚴密、嚴謹、高效；我們主張在公司內講學習、學正氣、講團結、談奉獻。
e．在工作中弄虛作假，隨意隱瞞或者歪曲事實真相，是我們工作的最大敵人。
f．努力工作，回報公司，創造性的工作，為公司創造價值。
g．將我們最飽滿的工作精神奉獻給本企業。
h．維護公司利益，愛護公司財物，不得利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。
i．個人利益服從團體利益，團隊利益服從公司利益。
j．保守客戶秘密，保守公司經營過程和管理活動中的各種秘密，不該洩露的事情決不洩露。
k．不該說的話，堅決不說；不該做的事，堅決不做；不該拿的錢，堅決不拿。堅持不懈地從我做起，從小事做起，從現在做起。
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