1） 不要為任何不足道歉，你的學員可能並沒有意識到那是乙個問題。
2） 處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學員在過程中漸漸喪失信心。
（七）回顧在每天結束時或者第二天開始時，回顧一下大家已學過的內容。可以通過如下方式進行：
1） 培訓師做乙個簡短的總結
2） 所有學員輪流發言，回憶到目前為止他們學到最有用的是什麼
（八）善於傾聽千萬不要在真空中工作，否則你會為忽視參與者而付出代價。
1） 傾聽他們說什麼和怎麼說
2） 觀察學員的肢體語言，消極的態度通常表現為：眼珠不停地轉動極力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉將胳膊摺疊放在腦後，身體後傾頻頻離開教室
3） 當你注意到乙個問題，仔細聽清它所表達的含義，這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧，你可以取得更佳的效果：複述他們的問題，使你對問題的理解更充分不要一味反駁
（九）提供良好的學習氛圍當人們學習了某種技能，在運用之前需要有機會去實踐。你可以通過以下方式創造學習氣氛：
1） 運用幽默和自我否定
2） 強調從反饋中學習的重要
3） 進行角色模仿，並及時進行反饋
4） 建立學習交流，鼓勵互相學習
（十）讓培訓更有趣如果有輕鬆的學習環境人們可以學得更好，也可以從中獲得樂趣。但這並不意味對學習的不重視。培訓師可以通過以下方式讓學員保持輕鬆的心情：
1） 講一些合適的笑話
2） 自我解嘲
3） 用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論
4） 進行一些簡短、有趣的遊戲
5） 保持歡快的節奏
培訓師十大培訓技巧
一名優秀的培訓師除了要具備紮實的專業知識，還應深諳各種培訓技巧，比如 如何讀懂參訓者的肢體語言 怎樣妥善統籌時間 如何讓培訓充滿趣味等等。就像烹製一道佳餚，雞 鴨 魚等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發揮得淋漓盡致。培訓師之實用工具篇 十大培訓技巧 1.制定時間表 每個人都需要有...
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