服務質量承諾書

2022-03-18 08:06:23 字數 601 閱讀 9868

為切實提公升全體管理服務質量,打造管理服務品質,塑造我司管理的文明形象,提高服務水平團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好管理服務工作,我司對業務內服務質量承諾如下:

1、職責內投訴事項及時處理率100%;

2.各崗位的工作質量要求達標率100%;

3.各項管理服務滿意度達到95%以上。

4.全崗工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:使用者為上帝,讓使用者感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細緻,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓使用者感覺舒心。

5.遣派管理人員增強規範服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對「吃、拿、卡、要」的事情發生。

6.如若發生責任事故,堅決做到「事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾,我司全體同仁懇切希望得到各部領導的繼續支援和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

服務質量承諾書

若我院有幸承擔工程設計,根據該專案特點和具體要求,我院鄭重作出如下承諾 1 質量承諾 1 本專案設計質量必須達到優良並滿足業主要求。2 認真優化設計方案做到安全可靠 方便適用 經濟合理。3 所有設計檔案均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。4 深入了解當地情況和建設單位的要求,做到設計符合實際,...

機動車維修服務質量承諾書

我公司將以優質的服務,純正的配件,優惠的 為每個客戶承修車輛,現鄭重承諾如下 一 我公司會嚴格執行 汽車 電單車 維修行業工時定額和收費管理規定 的工時定額和收費標準計算工時費用,絕不提價和虛算工時,為客戶提供廠商關於各類零部件的真實 維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料 工時費。二 我公司會嚴格...

出租汽車安全營運服務質量承諾書

南京來得利出租汽車 與營運承包駕駛員簽訂 出租汽車安全營運服務質量承諾書 內容如下 一 安全服務 1 為確保安全服務質量持續提高和雙方權利的實現,雙方對安全服務質量保證相關事宜作如下約定 1 駕駛員違反交通法規 不按交通訊號燈行駛而被 三次,罰款壹佰元,並作出書面檢查並在安全學習會上宣讀 被 三次及...