安防監控系統工程服務承諾
我公司本著為專案服務，並以本專案利益就是公司利益的指導思想原則，嚴格執行合同協議的有關規定，響應一切以本專案為出發點，滿足系統的技術要求，方便執行管理。公司以客戶滿意為質量目標，嚴把售後服務質量關，竭誠為客戶朋友提供優質服務。
在工程竣工後，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾：
售後服務階段劃分：
保質期內的售後服務：根據合同規定的保質期內的售後服務階段。
保質期外的售後服務：保質期外的售後服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售後服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售後服務承諾：
我們承諾對該工程所涉及的我方採購的裝置提供為期一年的免費保修服務，工程質量保修兩年。
1）安防監控系統工程專案中所有我方提供裝置均由我們公司和裝置生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和裝置廠家負責對提供的裝置進行維修來確保系統的穩定執行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而使用者不需要付任何費用。
（附註：無約定的外圍裝置、消耗品不列入保用範圍）；
2）保修期內，所有的裝置保修服務方式均由我公司承擔一年全免費裝置上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主裝置及其預先確認保修的外圍裝置以及線路工程）的使用者，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如裝置發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門，中間產生的一切費用由我公司承擔。
專案驗收後，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以後則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主裝置的整機除塵，其它裝置的清潔保養）。
3）我公司將提供專區專人售後服務。
4）終身免費保養服務：一年保修期滿後，裝置享有終身免費保養服務。使用者不需付檢測費、維修費。
把裝置送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。
5）保修期後，我公司收取適當代維費，依舊實行上門維護。
我公司提供免費培訓、諮詢服務：凡我公司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓後購裝置的優惠措施，給使用者提供乙個良好的售後服務。使用者在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電諮詢或我公司技術員上門服務。
6）我公司常年備有工程中常用裝置，如現場無法處理的，我公司及時免費提供備用裝置，保證系統的正常工作（保修期內或已籤代維合同的客戶）。
7）一年免費上門保修期滿後，如不與我公司簽訂代維保修合同的使用者，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。
8）我公司隨時為使用者提供相關裝置資料及諮詢，反饋客戶意見。
9）工程完工驗收完畢當日開始計算保修期，使用者在保修期內必須依照裝置的操作說明書使用，清潔和保養。
10）免費保修期內，我公司將定期派人對系統檢查，反饋客戶意見。
我公司對所提供的技術支援與售後服務，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高階技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現場，以圓滿解決問題。
包頭市冶通電信工程有限責任公司
2016-2-4
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關於投標服務承諾書大全 範例一 致招標人 我公司對專案名稱 招標檔案中有關工期 投標有效期 質量要求 技術標準和要求 招標範圍 廢標條件 專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下 一 如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。二 施工中，...
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對參加此次員工勞務派遣專案所提供的服務，根據我公司的優勢和服務特點，特作出如下承諾 1.資料合法 真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料資料均合法 真實有效 2.積極配合工作，在合同生效前後，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續 3...