在申論科目考試中，第一題通常是以概括題出現，如2023年國考省部級的第一題，「給定資料5」介紹了漢代王景治理黃河的思路和做法。請概括王景治河後黃河安瀾800年的主要原因。(10分)要求：
簡明扼要，條理清楚。不超過。再如，2023年廣東省考第一題，請用不超過的篇幅，概括出h市**應從材料三和材料四所涉事故中吸取的教訓。
（本題25分）要求：概括準確，條理清楚，語言流暢。但是從每年的考試結果來看，概括題的得分反而很低，也讓廣大考生感到困惑卻又不知何故。
概括題，顧名思義是將材料中的要素資訊歸納出來，即社會問題、表現、影響、原因、對策等，並要求客觀、全面、巨集觀。正是因為如此，許多考生在作答時，將材料中的要素資訊勾畫，然後形成堆砌之勢反映在答題紙上，這樣的答案一定會出現漏答內容或資訊以及其他失分風險。且以例題來驗證如何作答概括題：
2023年廣東省考第一題，請用不超過的篇幅，概括出h市**應從材料三和材料四所涉事故中吸取的教訓。（本題25分）要求：概括準確，條理清楚，語言流暢。
概括題答題第一步，也是最關鍵的步驟是審題，審題環節要達到的目的是判斷出題型、答題要素以及初步理清答題思路。從該題來看，題幹丟擲的問題是概括「教訓」，而如前言所說，材料中所能客觀直接概括的要素無非是社會問題、表現、影響、原因、對策等，而「教訓」是從材料中不能直接勾畫出的資訊，它是需要推理出的結果。因此，如果考生直接作答成「h市**從材料三和材料四多涉事故中吸取的教訓如下：
第一，……；第二，……」一定是不合理的，為什麼這麼說？再看題乾後的作答要求，所謂作答要求是作答申論的目標，第乙個要求是「概括準確」，說明在申論答案裡一定要符合「概括準確」這個要求，如果只作答教訓是什麼，這個要求就沒有在答案中得以體現，那麼這個答案本身就是存在問題的。如此來看，究竟如何作答才能滿足作答要求呢？
從思維方式來思考會發現，教訓是不能從材料中直接得來，但是可以從原因要素推理出來。由此在審題環節便可大功告成，即先概括出導致事故發生的原因，然後再作答h市從中吸取的教訓，這樣與題乾後的三個要求便完全吻合。
第二步，勾畫資訊。既然通過審題已經判斷出回答該題需要勾畫出原因，那麼就可以進入閱讀環節。在此就不贅述。
第三步，找尋到答題的要素之後，需要對要素進行合併和歸類，在所有要素之間會存在很多的關聯度，比如a和d兩個原因是同意，那麼可以考慮合併表達，若b和c不是乙個意思，則只要羅列即可，這就是合併部分的「同意合併，異意羅列」的概念。合併之後，還需歸類，史老師在完全秘籍說過，概括題的作答原則是「命題者思維的重現」，即需要在閱讀材料和整合資訊時發現資訊點是按照什麼邏輯思維布局的，比如是主體方式，還是主客觀布局的等等，將合併後的資訊點進行歸類。
第四步，資訊點齊全，確定了答題思路和結構，即需要用語言來潤色答案，很多考生經常會要求準備些串詞、套話以備答題使用，其實只要理解清楚資訊的關係特徵就會減輕很多負擔，比如對資訊點歸類是按照主題分析法進行的，在**方面有a、b、c三個資訊點，那麼這三個資訊點是以並列的邏輯特點呈現的，因此我們只要記住一些並列式串詞即可，比如「同時、且，另外、也、而且」等等，例「**方面。**未足夠重視，且執行過程中行政審批程式複雜……」，當然條理性列點表達也是很好的選擇。
綜上所述，申論的第一大題概括題的答題步驟主要是四步：第一，審題，判斷出答題要素及思路；第二，以材料為起點勾畫資訊；第三，對資訊點進行合併和整合；第四，用語言潤色，主要是使用條理性或並列式串詞表達。
「三遍四步法」快速概括申論的主要內容
腦袋裡要裝著問題 這些材料之間的邏輯關係是怎樣?不同的材料之間有什麼關係?第一步 對段落標號，勾畫關鍵詞或關鍵句。那麼什麼是關鍵呢?有幾個技巧 1.首尾句原則 一般來說，寫文章總是要講究起承轉合。百分之六十左右的材料都是能從首句或尾句中找到段落大意或中心思想。這個原則，在申論寫作中也需要大家注意。2...
概括類題型四步答題法
給人改變未來的力量 一 審審清題意是做好概括題的關鍵。考生不僅要審清楚題目的作答範圍，還要審清問題的數目以及其他特殊要求。沒有明確指出作答範圍的，需要考生根據題幹要求去判定資料範圍可以從問題出發尋找與問題相關的材料範圍。2.劃劃出問題所涉及材料的關鍵詞 關鍵語句。通常段落的開頭和結尾就是考生要尋找的...
處理反對意見的四步法
異議的實質 在與客戶面談的過程中，經常可以聽到客戶對銷售人員所提供的產品或服務提出的異議。所謂異議，也就是客戶的不同意見，其實質是客戶對於產品或服務的不滿。客戶表達異議的方式多種多樣，客戶可能直接說對產品沒興趣，也可能藉口要開會或需要和其他人進行商量。這些異議有可能是真的，也有可能是假的。但即使是假...