轉眼間2012已經過去，回顧近二年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫。首先要感謝領導對我的大力支援，使我的工作一直在穩定中不斷的求上進。回顧這一年來的工作，發現自己很多不足之處，為了將來更好的提高自己將來的工作，現將工作總結如下:
一、 加強管理保障安全
在資訊部工作中，系統的安全我覺得是首要任務，保障安全的最有力的手段我覺得是完善的制度。於是今年資訊部制定了崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性。其次網路和石基各系統的安全穩定執行是資訊部工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定，連續，高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，起初前半年經常遇到網路故障問題，使我們的工作老處在被動狀態中，但經對網路系統的二次改造後，到現在系統的執行一直是非常穩定的，我在加強網路安全執行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 加強團隊意識
資訊部作為財務部下屬部門，要積極配合財務把好關，做好系統漏洞的處理，防止一些員工利用漏洞給酒店經濟造成不必要的損失，其次要及時解決各部門在使用系統中遇到的問題，不論大小，要有認真對待及解決問題的態度，加強團隊意識。
三、 2023年工作目標
總的目標是保障酒店正常運營，保障各系統和網路的正常使用，並使其能夠更加安全穩定的運轉。具體思路如下：
1. 著重保持機房衛生，保持室內溫度，使伺服器處在較好的工作環境中。
2. 繼續發揚獨立自主學習業務知識的精神，盡可能的對資訊部人員進行專項業務知識培訓。
3. 進一步細分職責，我們要充分認識和明確各自的職責和許可權，各司其職，避免工作盲目性，以此明確我們的工作目標，強化我們的責任意識，進一步提高工作效率，進一步完善操作流程
4. 做好各系統資料的備份，保證資料的完整性。
5. 每月定期檢查各豎井交換機，電腦等裝置，定時維護。
6. 重新過濾各系統使用者許可權。
7. 與電信部門做好協調，保證我酒店網路暢通。
8. 協助好各部門的工作，提供各部門需要的資料。
9. 在今後的工作中，將努力彌補不足，腳踏實地的把自己的工作做好。在新的一年中，將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進步。
資訊部：薛雁芳
2012.12.17
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