1.1 背景介紹
連鎖經營模式，打造品牌婚介
——marry bar的市場戰略
1.1.1 行業現狀
目前國內的婚介市場現狀如下：第一，整個行業誠信嚴重缺失。第二，從業人員素質普遍低下。
第三，利潤豐厚。第四，監管缺失。第五，缺乏全國性知名婚介服務品牌。
基於以上分析，我們認為樹立婚介服務業品牌，並且以此促進整個行業的標準化和職業化完全符合市場經濟的需要。
1.1.2 市場需求現狀
根據市場調研以及相關報道的分析，我們認為目前婚介市場的需求空間是巨大的。理由如下：第一，高校擴招引發的人才流動，為婚介服務提供了潛在的客戶群體。
第二，工作頻率的加快和人際交往圈子的狹小形成了我們的目標客戶群體。第三，傳統婚介不能很好的承擔高階婚介服務職能，導致市場供給出現結構失衡。第四，婚介行業本身是乙個可持續發展的綠色產業。
第五，婚介是整個婚姻過程的乙個環節，而整個婚姻服務流程是乙個完整的產業，並且會帶動相關產業的發展，比如旅遊、酒店、家電、珠寶等行業。
1.2 公司簡介
做中國婚介服務業領袖
——marry bar的創業理想
公司全稱為娶吧&嫁吧婚情文化傳播****，屬中介服務類企業，註冊資本人民幣2000000元，經營範圍為婚姻介紹、資訊諮詢以及相關業務。店面名稱：中文為「娶吧&嫁吧」；英文為「marry bar」。
經營模式為連鎖經營，第一家形象店擬設在西安高新技術開發區。經過初期的經營發展，公司在業務實力以及市場份額達到一定水平以後，將在西安本地陸續設立兩家連鎖店。前期「專注做品牌婚介」是公司毫不動搖的基本目標，唯有做強才會做大！
在經過西安本地的發展以後，我們會陸續將marry bar的優質服務帶向全國其他目標城市，適時的「全國化」戰略將是公司另乙個飛躍。在婚介領域做強以後，公司將會適時地與酒店、婚慶公司、旅行社、珠寶商、航空公司等結成戰略同盟，為客戶提供一站式服務。並且在科學論證以及相關市場分析後考慮，公司有可能向相關領域進行資本滲透，以增加企業新的利潤增長點。
1.3 公司管理與組織結構
和諧共贏的經營管理團隊
——marry bar的競爭優勢之一
公司初期規模較小，我們將採用扁平化、直線職能式的組織結構，充分發揮個人和職能部門的專業特長，主要核心管理人員的構成如下：
總經理，全面負責公司的經營管理；企劃主管，主要負責公司品牌行銷計畫、廣告策劃、公共關係維護；市場主管，主要負責公司的市場細化、客戶開發、市場拓展計畫；財務主管，主要負責公司資金營運管理和財務核算；客服主管，主要負責與客戶溝通、開發新客戶、維護良好的客戶關係、收集管理客戶資訊資料等；人事主管，主要負責規劃、指導、協調公司的人力資源管理與組織建設。
1.4 產品和服務
「真心交流，貼心服務，讓客戶放心」
——marry bar的客服理念
marry bar實行會員制，所有會員都將得到marry bar提供的優質服務。為了更好的滿足客戶的需求，marry bar將客服專案細化為三個層次：基本客服專案；自助式客服專案；個性化客服專案。
1.5 市場與競爭
「他山之石，可以攻玉」
——marry bar的競爭策略
首先從西安本市婚介市場看，
另外，從網路交友平台看，
1.6 市場營銷
「浪漫、忠誠、幸福」
——marry bar的品牌內涵
marry bar根據嚴謹的市場分析確定自己的品牌營銷計畫，主要分為三個階段：第一階段（2023年~2023年）用三年左右時間在西安本地樹立自己的品牌形象，第二階段（2023年~2023年）在原有品牌信任度的基礎上增加品牌內涵，強化品牌形象，我們將「浪漫、忠誠、幸福」的理念注入marry bar品牌中，第三階段（2023年~2023年）將以實現品牌的「全國化」目標為核心，進而實現marry bar從「西安本地品牌」向「全國性品牌」轉變的戰略目標。
1.7 財務分析與評價
科學謹慎、切合實際
——marry bar的財務原則
娶吧&嫁吧婚情文化傳播****正尋求一筆風險投資資金作為以下用途：婚姻中介服務；招募培訓員工。為達到這個目的，需要籌集資金，其總額為2000000元。
本著「科學謹慎、切合實際」的原則，我們做出了本專案2023年度至2023年度財務的規劃預算。
1.8 風險與對策
「知難而進，穩中求勝」
——marry bar的經營態度
市場經濟必然是風險與收益並存的，marry bar要做得是科學規避風險，制定正確的對策。我們認為主要存在著以下風險：第一，市場風險，第二，管理風險，第三，財務風險，本著對投資者負責的態度，我們公正客觀的分析了可能存在的各種風險，並提出了相關解決方案。
「知難而進，穩中求勝」是marry bar面對風險的態度。
2.1 公司的基本情況
娶吧&嫁吧婚情文化傳播****辦公地點擬在西安高新技術開發區，註冊資本為人民幣2000000元，公司以為都市年輕的白領階層和其他社會階層精英人士提供優質的婚姻中介服務為己任，並通過自身的努力來促進婚介市場秩序和行業標準的完善。
2.2 公司宗旨和目標
2.2.1 核心價值觀
核心價值觀是企業文化的靈魂，是企業的特質，是行動的原則，是共同的信念。
圖2-1 marry bar核心價值觀
2.2.2 基本目標
樹立婚介服務品牌是公司的基本目標，企業價值最大化是公司的戰略目標，成為行業領跑者是公司的遠景目標。客戶滿意、優質服務、員工滿意是實現這些目標的前提和保障。
圖2-2 marry bar基本目標
2.2.3 公司成長
1.成長領域
公司進入新的成長領域，應當有利於提公升企業的核心技術水平，有利於發揮公司資源的綜合優勢，有利於帶動公司的整體擴張。
2.成長速度
公司追求在一定利潤率水平上的成長最大化，並且本著對投資者負責的態度合理控制公司的成長速度，避免因盲目擴張而造成的資金鏈斷裂的危險。
3.成長管理
「厚積薄發，適時而動」是公司成長管理的基本思想。
2.3 企業形象系統
理念識別（mind identity）
經營理念——關心關愛關懷
服務理念——真心交流，貼心服務，讓客戶放心
企業特質——飲水思源追求卓越
視覺識別（visual identity）
（1）企業名稱
企業全名——娶吧&嫁吧婚情文化傳播****
連鎖店名稱——娶吧＆嫁吧 marry bar
（2）企業商標
公司將以「娶吧＆嫁吧marry bar」作為註冊商標。為了防止商標的仿冒和假冒，我們將分別對「娶吧」、「嫁吧」、「娶吧＆嫁吧」、「marry bar」和「娶吧＆嫁吧marry bar」進行註冊。
（3）企業標誌與象徵圖形
①企業標誌
商標說明：
②企業形象標識
形象說明：
本標識以相向浮於水面的兩隻白天鵝為原型。
2.4 連鎖經營策略
2.4.1 科學選址
店面的選擇是經營的第一步，對於連鎖經營而言，選址具有特殊的戰略意義。所以我們在選址時主要考量以下幾個因素：
高薪企、事業單位，行政機關的集中程度
該地域交通便利程度
周圍同業競爭狀況
店面面積及租金水平
該地域流動及常住人口年齡結構
2.4.2 資金鏈支援
隨著連鎖店數量的增加，面臨的乙個首要問題便是能否得到資金鏈的相應支援。
2.4.3 服務品質如一
為保證服務的質量的統一性，marry bar擬採用直營連鎖的經營模式，即以統一的資產所有權為紐帶，主要在以下幾個方面：
統一經營理念
統一企業視覺識別系統
統一員工行為規範
統一經營服務活動
統一經營管理機制
2.5 公司發展戰略
2.5.1 戰略策略
根據業務開展的實際情況，公司首先將在本市開設marry bar連鎖店，
2.5.2 戰略步驟
第一階段：樹立品牌，達到本地知名（2023年—2023年）
戰略目標：用三年時間在本市樹立起品牌形象，搶占本市婚介高階市場份額，利用多種**廣告全方位立體打造首家形象店（突出宣傳全國首家婚介連鎖的概念和形象）；
第二階段：強化品牌，實現本地領袖（2023年—2023年）
戰略目標：
第三階段：延伸品牌，做中國婚介名牌（2023年後
圖2-4 marry bar第三階段發展戰略示意圖
2.5.3 公司發展規劃
3.1 管理團隊
3.2 公司的組織架構
3.2.1 公司採用直線職能制組織結構
圖3-1 marry bar組織結構圖
3.3 崗位說明書
企業的管理，首先是崗位的管理。崗位管理是乙個複雜的體系，其中最基礎的手段，就是對崗位進行文本性的界定和說明。每乙個崗位都要有相應的主責，然後有部分支援性工作。
3.4 公司的規章制度
建立一整套行之有效的規章制度是企業生存發展的必要條件，是形成企業文化的基礎，是塑造企業核心價值觀的保證。
3.5 招聘和培訓
優質的服務是marry bar的目標和生存之本，而優質的服務是由優秀的人提供的，尤其是直接與顧客接觸的一線員工，所以招聘和培訓是很重要的一環。
首先，選擇正確的人進入marry bar是人力資源一切工作的基礎。符合企業文化和團隊精神的員工將會使個人目標與企業目標盡量趨同，從而減少未來在人力方面的培訓以及管理成本。
3.6 企業文化設計
企業文化：
重諾守信，誠信為本
以公司利益為責任，以客戶利益為導向
信任並尊重每乙個人
求同存異的團隊精神
整潔舒適的工作環境
鼓勵創新、積極參與、集思廣益
3.6.1 制度文化
建立一整套行之有效的規章制度是企業生存發展的必要條件，是形成企業文化的基礎，是塑造企業核心價值觀的保證。
3.6.2 營銷文化
營銷是一種精神感受，只能在人們的消費過程中品味到它的存在。
3.6.3 人才文化
人力資源是企業最寶貴的資源，優秀的產品和服務都是優秀的人創造的。
3.6.4 團隊文化
公司把團隊精神奉為員工合作的核心，倡導全體員工為共同的企業目標和集體利益奮鬥不息，拒絕背離團隊的行為和損害團隊效率的行為，拒絕損害團隊整體性的個人英雄主義，但是公司將尊重員工的個人選擇和私人空間，讓所有的成員都能從工作中得到成就感並享受工作。
3.7 激勵與約束機制
建立健全人力資源的激勵與約束機制，有利於充分調動marry bar全體員工的積極性和創造性，有利於marry bar各項工作高效、有序的進行，可以在更大程度上調動全體力量，集中全體智慧型，保證marry bar各項目標的順利實現。
嫁吧娶吧創業計畫書
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時間 2013年12月 聯絡人 職務 創始人 班級 學號 指導老師 目錄摘要 2 一 市場定位 3 二 競爭對手分析 3 三 如何運作 3 四 組織結構和工作安排 4 五 進貨渠道 4 六 時間進度 4 七 費用預算 4 學習是乙個人一生都在做的事情，在高校裡面學習，雖然有寬敞明亮的圖書館，不過這還...