二0 0八年度個人工作總結

一. 工作內容及完成情況：

1. 國內外專賣店設計情況：

①.國內外各專賣店圖紙都是按照公司的要求統一形象設計，專人時時跟蹤。

②.本人完成國內新、老專賣店裝修設計18家，完成國外專賣店圖紙設計5家。圓滿及時、認真負責的完成了領導交付的各項工作！

2. 國內外專賣店圖紙審查情況：對照手繪的原稿圖紙嚴格子細的檢查每乙份圖紙，發現施工圖紙和效果有錯誤的地方,自己及時把圖紙修改過來.或者是通知***繪圖人員修改好.

3. 國內外專賣店配貨情況：

①.按照公司產品顏色的合理搭配，根據地域的生活風俗習慣的不同，考慮到整個店的形象和效果，合理認真的配貨，不多配也不少配。

②.本人完成國內各大專賣店配貨16家，完成國外專賣店配貨4家。

4. 國內專賣店裝修跟蹤情況：

①.本人親自跟蹤：天津店、西安店、上海紅星店、浙江杭州***店、溫州**店、寧波**店及第六空間店、成都***店及總店、廣州***店、無錫老店、東莞*****店、濟南店、石家莊****店等省各地城市進行跟蹤、施工監理、擺場和正常督導、現場配貨。

②.在現場跟蹤裝修的過程中，發現現場與圖紙有差異的問題，及時和店方負責人溝通，實地解決問題，同時也把此問題反映給部門總監及公司領導。

5. 國內專賣店擺場發貨情況：

①.在跟蹤專賣店擺場發貨時，除沒有貨的特殊情況下，從沒出現過少發、漏發、多發貨等情況。

6. 國內專賣店擺場效果情況：

①.國內新、老專賣店的專修和擺設都能達到公司的要求，形象統一，擺場產品顏色搭配合理。每個店裡都融合著協調的氣氛，不管是旭日初公升、還是夜幕降臨，每一處都體現著我們***家具的極簡主義風格。

從而突出***的與眾不同與勃勃生機。

②.店面的包裝和家具的每乙個細節都傾注了工人獨到的匠心，設計師的精心策劃和布置。更能體現出我們***家具的獨特的風格——簡約而不簡單。

7. 國內專賣店的**跟蹤回訪情況：

①.每月都對專賣店進行**回訪，詢查店裡的銷售情況和其它方面的情況。

②.將店裡反饋的質量問題和良好的建議，都及時的反映給部門總監和生產總監.並且將反饋的質量問題都一一給予了解決。在此基礎上也提高了我們客服的誠信度和業務跟蹤的緊密度。

二.自我評定及總結經驗：

1. 我在外出工作中，始終與領導、總監和同事們保持著業務上的溝通和聯絡，發現問題及時的進行協調處理和糾正，同時也從中學到了不少的市場經驗和業務上的知識。同時也將客戶的良好建議帶回公司，對於客戶的意見，都一一給予了解答，質量問題都給予安排解決。

我的督導工作得到了客戶的滿意和肯定！也為專賣店贏得了好的商機，同時給專賣店和公司帶來了更多的效益，每次的外出工作，我都作一總結，詳細地匯報給部門總監！

08年，我順利圓滿完成了工作，在完成本職的工作外，在不忘本職工作的基礎上，努力學習家具專業知識、市場營銷等有關業務方面的知識。為提高自身的素質和能力，使自己達到***人的專業標準而努力學習！

2. 總結過去一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創新性的工作思路還不多，業務專項技能還有望更上一層樓。

我將在今後的工作中加以改進和學習。不足之處，吸取教訓，良好之處，總結經驗。

三. 建議：

1. 提高和改善員工生活水平，讓員工的安定和公司的穩定發展開啟新的篇章。

2. 為了有序的工作安排，增強部門之間的溝通與了解，增強互信，定期開展有意義的

活動事項。

3. 完善業務人員的規章制度，順利有效的開拓業務市場。

四. 新年新氣象：

在新的一年裡，我將認真學習各項業務知識，努力使業務能力和工作效率再上新台階。積極配合好領導和同事之間的工作，為***的業務拓展做出更大更多的力量。

國內業務部：***

2023年12月01號