「心靈氧吧」情緒支援小組實踐與反思

2022-02-18 11:37:34 字數 4064 閱讀 2830

案例編號:294 (獲一等獎)

一、成立"心靈氧吧"情緒支援小組背景介紹

社群服刑人員進入社群矯正的前三個月為初期矯正期。三個月初期矯正期滿後,社群服刑人員接受風險測評以及心理量表測試。根據測評和測試結果以及平時幫教服務情況,社群服刑人員將被分級。

高風險人員為一級矯正京務物件。

社會工作者在針對社群服刑人員幫教服務中發現,初級矯正物件、一級矯正物件普遍存在著情緒困擾,因此產生了開展情緒支援小組服務的設想。經過排摸,社會工作者發現每個街鎮中初期矯正、一級矯正的人員相對較少。於是地域臨近的菊園新區、新成路街道、徐行鎮三個街鎮的社會工作者共同商議,聯合招募小組成員,並針對初期以及一級矯正社群服刑人員存在的情緒問題開展情緒支援小組活動。

這個想法得到了小組所在地司法所領導的肯定和支援。

初期矯正、一級矯正服務物件大都處於無業狀態,但是他們參加小組活動的時間有了保障。

二、問題的陳述與分析

初期矯正服務物件由於對社群矯正的情況不熟悉,對社會工作者提供的幫教服務也不清楚,加上自身遭遇判刑這個重大的人生挫折,大多存在著負面情緒。對負面情緒處理不當,會影響到他們個人、家庭,也會影響到社群矯正的有效開展。一級矯正服務物件作為重點幫教的服務物件,自身也有不少負面情緒。

這些服務物件大多法制意識淡薄、文化層次不高,情緒控制能力較弱。他們需要學習和領悟認識情緒、掌握調節情緒的方法。

三、"心靈氧吧"情緒支援小組計畫

小組理念:秉承社會工作的基本價值觀,引導服務物件參與小組活動、積極互動和相互協助,幫助他們改變個人現狀。活動中,遵循保密、坦誠、尊重、傾聽、不批判等原則。

小組目標:

總目標:讓參與小組活動的服務物件能認識自我情緒,掌握調節情緒的方法和技巧,從而合理調節情緒,對生活中那些由於矛盾和一些事件引起的過激反應能得到適當的排解,最終可以更好地融入社會。

具體目標:識別非理性的信念,學習認知應對策略,學習情緒控制技巧和放鬆技巧,掌握自我調節的方法。

小組性質:封閉式的支援小組。

小組物件:菊園新區、新成路街道、徐行鎮中開展初期矯正、一級矯正的社群服刑人員(8人),遵循自願參加的原則。

活動時間:每週一次。

小組模式:**模式。

小組理論依據:主要為阿爾伯特·艾利斯情緒abc理論、情緒管理ace理論。

小組活動計畫:

四、「心靈氧吧」情緒支援小組實施過程

第一節活動:相聚在一起

目的:協助成員彼此認識,同時介紹並明確小組的目標;建立小組規範。

小組活動開始,社會工作者回顧了成立情緒支援小組的前期準備工作。進行了柔軟體操、介紹各自的興趣愛好等暖身活動,增進相互的了解。社會工作者向服務物件解釋小組目標,明確小組規範和制度,對於服務物件提出的意見和建議,作了修正和補充並集中簽訂了小組契約書(承諾書)。

服務物件之間分享參加活動的感受,並表示樂意繼續參加小組活動。最後由社會工作者布置了思考自己的情緒狀況的作業。

第2節活動:我的情緒

目的:引導服務物件意識到每個人都會有情緒,每個人自我調節情緒的方法各不相同。

首先回顧上一節活動內容,接著請每位服務物件按1~10分給近期情緒打分(1分代表情緒極差,10分代表情緒極好)。社會工作者請服務物件分享解決情緒問題的習慣方式,找一找最困擾他們的問題是什麼。對打分低於6分的成員,由心理諮詢師做乙個現場的面詢,最後請服務物件分享參與整個活動的感受,並布置思考和學習調節情緒方法的作業。

通過現場角色扮演以及分享感受,讓服務物件意識到當遇到問題的時候,除了自己排解不良情緒外,還可以向相關機構中的專業人員求助,如社工、心理諮詢師等。

本節活動為每名服務物件贈送《再苦也要笑一笑》心理成長書籍一本。

第3節活動:認識情緒

目的:讓服務物件了解正負情緒以及情緒對健康的影響等。

首先回顧重溫了第二節小組活動的內容及小組規則。接著暖身活動,通過體驗「信任」、「注水」2個暖身活動活躍了小組氣氛。組織**《心靈種樹》心理健康教育教材中有關情緒的章節,向服務物件講解情緒對人的影響、情緒對健康的影響及幸福指數的測試等。

互動緩解,通過服務物件就自己目前的情緒打分並與上一次的分數進行比較。現場招募服務物件與心理諮詢師進行一對一的面詢。服務物件觀摩了整個面詢過程,在諮詢過程中心理諮詢師表現出來的傾聽、接納、尊重等技巧,感染了每一位服務物件。

最後布置了相關的作業,並預告下一節活動的主題等情況。

第4節活動:調節情緒

目的:學習通過干預不合理的想法,來調節情緒。

首先回顧了第三節「認識情緒」主題活動的內容,接著暖身活動,通過「疊羅漢」、「撕紙」2個互動遊戲,使服務物件對彼此有了更進一步的了解。通過引導服務物件對"半杯水"發表的想法引人心理學上重要的理論情緒abc理論。在互動環節通過"路遇領導"情景模擬來鞏固所學理論,並請服務物件根據自身情況發表見解進行分享。

最後希望服務物件在日常生活中要善於觀察和體會所學到的知識,並對下一次活動提前進行了預告。

第5節活動:放鬆訓練

目的:體驗通過身體放鬆達到身心的放鬆和情緒的穩定。

活動開始先回顧了第四節活動的內容,邀請服務物件分別介紹近期的情況,就學習到的調節情緒的方法進行了分享。接著服務物件一起完成了20分鐘的放鬆訓練,結合不同情景,放鬆技巧,讓身體各部分徹底放鬆,最後提醒服務物件下節小組活動為最後一次。

第6節活動:快樂每一天

目的:小組解散,處理離別情緒,相互囑咐。

小組活動首先回顧前期五節活動情況、小組目的、目標等。暖身活動為「我幫你、你幫我」。在接下來的心理遊戲「優點大轟炸」中,服務物件一一用真誠的話語去發現和鼓勵其他服務物件,同時也接受來自社工以及服務物件的「優點大轟炸」,場面溫馨而感動。

隨後,大家學習了《心靈種樹》中關於「樂觀」的相關內容,並分享參加活動的收穫和感受。大家表示下次如果有這樣的活動還願意參加。最後大家完成問卷表,依依不捨道別。

五、對「心靈氧吧」情緒支援小組評估

小組活動過程中,鼓勵服務物件把參與小組活動的感受或者建議等通過書面反映出來,便於社會工作者及時調整和回應。邀請服務物件填寫有關小組的問卷調查,由服務物件對小組進行滿意度評估。目前對小組的綜合評估如下:

(1)服務物件滿意度評估

服務物件對整個小組的總體評價是非常積極的,給小組活動這個專案打分(滿分10分)平均分為9.375分,有75%的成員認為小組氣氛「非常好」。小組活動中,三名社會工作者的團隊合作發揮了很好的作用,100%的成員認為指導者的表現非常認真。

這也是社會工作者充分運用「平等、尊重、接納、助人自助」專業理念的一種體現。

(2)小組活動過程評估

每次活動後,社會工作者都會聽取成員的反饋意見,對活動的內容不斷加以調整和改進。從調查表反映來看,100%的成員對於每次活動時間(約90分鐘)覺得合適的。小組活動中,為了活躍氣氛、認識彼此,指導者圍繞小組目標精心設計了10個暖身活動,並在遊戲結束後進行分享和討論。

從問卷調查表反饋看,75%服務物件認為小組活動的內容「很合理」,大多數成員對「半杯水」、「優點大轟炸」、「關於情緒錄影」等內容留下較為深刻的印象。

(3)小組成效評估

調查表中列舉參加菊緣心靈驛站「心靈氧吧」情緒支援小組活動的收穫這一項中,有服務物件寫到「通過本次活動,使本人在心靈上、思想上、身心上都能獲得很大收穫」、「在活動中通過調節自己的心態,也讓自己的想法能夠得到充分理解」。

75%的服務物件認為「很有啟發」,25%的服務物件認為「有所啟發」,認為「一般」和「無啟發」的為零。

對菊緣心靈驛站專案今後的開展,成員希望多開展這種活動,100%的成員希望小組活動繼續舉辦。

六、對「心靈氧吧」情緒支援小組反思

(一)「心靈氧吧」情緒支援小組聚焦服務物件的負面情緒問題,小組的目標比較明確。這為實現小組目標、功能找到了乙個很好的切入口。

(二)小組活動中,三名社會工作者的團隊合作發揮了很好的作用。當乙個人在主持活動的時候,其他兩人則是小組中積極的響應和倡導者,增加了整個小組的融合度,事使小組成員的同質性和異質性得到很好的結合。

(三)一級矯正服務物件由於接受幫教服務的時間較長,他們對社會工作者服務非常認同。在小組中,他們能積極參與,主動分享接受服務的感受、收穫。這不僅宣傳了社會工作者,而且提公升了在初期矯正服務物件心目中的良好形象,為後續更好開展幫教服務打下了基礎。

(四)第一次小組活動,有個別服務物件有一些牴觸情緒,這就提醒社會工作者在招募服務物件時,需要耐心做好解釋、宣傳和發動工作,讓他們懷著期待的心情來參加小組活動。

(五)小組活動的場地偏小了一些,還不夠理想,今後也要引起注意或者利用室外場地。本次小組活動在場地布置上下了功夫,如最後一次活動中,用氣球來烘托歡快的氣氛。

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