平安實習報告
尊敬的楊老師：
你好！今天基本是對現場查勘，非第一現場查勘，定損，系統案件錄入等內容的一次複習，下面是我的詳細實習報告。
首先複習的是現場查勘。查勘是對案件性質的乙個確定。參與現場查勘途中，老師指導我們檢視現場環境，對比事故現場痕跡來分析事故發生的合理性，進一步認識假案件的重要特點，特別強調細心在整個查勘工作中的重要性。
現場查勘拍照的內容主要是拍照事故現場的整體環境，拍照時選擇參照物（如路標）拍照，選擇參照物可以確定事故車輛的行駛方向是否違法或者其他有利資訊，碰撞面拍照一般按從整體到區域性的順序拍照，所拍**才能夠反映出案件的性質，才有利於事故責任的確定。
其次是複習非第一現場查勘，非現場查勘也必須仔細觀察損失細節，拍照內容按順序依次是人車合影，車架號，整車照，損失細節照，兩證照，保險單，索賠單和支付授權書，如不能夠快賠處理則不拍照支付授權書。人車合影要求**能夠清晰反映查勘員和整車大體外觀，車架號拍照時應該盡量從適當角度進行拍照，以免反光造成照出來的車架號無法辨認，整車照在標的中心線45°角位置給予拍照，必須能夠反映出車輛資訊（比如標的整體外觀，車型和車標等）。損失細節照最大要求就是要能夠明確地反映出標的損失資訊並且便於審核老師審核，拍照時應按從整體到區域性，從區域性到細節，先外後內的順序拍照，如標的有可能損傷到內部，則對拆解前的易碎件貼上標籤再進行拍照，以免維修方在後面的維修過程就掉包標的原配件或以維修來充擔更換專案。
兩證拍照要求對正副也都逐一拍照，拍照前注意查實兩證有效截止日期，**清晰可見，絕對不能有模糊而無法辨認兩證資訊的情況發生！保險單也需要正背面都拍照，索賠單和支付授權書如面積過大無法一次取景時從中間分開拍照，一定要能清楚看到**上的所有資訊面。
系統案件錄入複習主要是熟悉個人工作平台和案件資訊查詢平台。案件錄入平台學習中主要學習了標的車資訊的錄入，標的損失細節照上傳，維修和更換專案錄入。損失細節照要求**編碼與查勘員編碼相匹配且拍照時間一定是要在報案時間之後。
上傳時注意**的順序性，應有便於審核老師審核，上傳**反映損失有層次性，不能夠雜亂無章。維修和更換專案錄入的學習目前還處於學習的初期，還需進一步學習再做總結。
在整個實習過程中，因為幾乎不使用個人工作平台，所以對工作平台的操作還有待提高。還有對工時費的標定還有很多疑問，這些還需要以後的學習中改善！
這些就是我今天的學習情況，還望楊老師審閱後批示指引，謝謝！
實習生：段永鋒
2023年3月29日星期五
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